站长圈女性站的盈利较为理想是不争的事实，这也是为什么这么多朋友都愿意进军女性市场的原因。但是能赚到钱就意味着有竞争，热度越多竞争越激烈。女性行业火热的背后是一批又一批的站长朋友被淘汰。其实相比较于女性站，男性站也拥有比较好的盈利空间，只不过在这前面大家要解决一个用户人气的问题。毕竟通过分析，男人群体上网需求基本上都是一些比较理性的东西，比如科技、时讯、游戏以及其他等等，对于草根站长来说这些东西内容深度比较大，也比较难于把握，因此对于其他的一些男性站，解决用户访问深度和网站人气是更为重要的一个课题。自己并不是什么技术大牛，对于网站建设没有什么高深的见解，不过对于如何提升网站人气还是有一些自己的看法，分享出来希望可以对大家有所帮助。

　　首先男性站需要明白一个事情，那就是整个站点的运营一定要走网络营销的道路，而且对于男性群体来说，品牌的价值往往更重要。举个简单的例子，女人会为了漂亮的衣服而忽略这件衣服到底是不是名牌，而男人既然来了网络上找着装搭配就一定是奔着牌子来的。更何况相比较于女性，男性对于品牌的浮动更小。因此树立一个品牌对于任何一个男性站点都至关重要。对于品牌，无论你自身的网站建设如何，你都要拥有一个自己的特点，这是其他网站学不来的，而这种特点正是我们展开营销的关键，比如男人袜就是靠着纯粹的IT宅男思维做起来，因此这是一个很重要的地方，我们需要将男性思维完全充斥于网站中，依托于网络营销，更是要这种特殊的营销点放大，这样能吸引更多的用户前来阅读。

　　其次大家若想在一定程度上提升人气，还需要充分挖掘整体资源和优势。整体资源包括很多方面，美工、网编、技术、运营等等都涵盖其中。在这个讲究整体实力比拼的时代，拥有一支优秀的团队并不是纸面上的重要而是实实在在的关键。另外抛开这一些不说，与网站直接相关的程序员等职位更是需要万里挑一，选择一个合适又优秀的人员才是男性网站的出路，还是依照男人袜这种产品来讲，它成功的关键除了立足宅男思维以外，还取决于它的官方运营团队。我个人买过它的产品，硬纸盒包装下的产品显得文艺范十足，而官方给予的品牌故事简介更是十足的可爱。因此在男袜这个已经被淘宝占领的市场，男人袜做出了自己的感觉，网站整个浏览流程也能看出来是经过一番测试和优化，三步之内可以达到购买环节。而这些都完全借鉴到了我个人男装的运营过程中，对于留住用户帮助很大，而且我团队所有的工程人员都在相关专业出身，这着实帮助网站在专业和稳定上更进一步。

　　当然，无论你做什么，内容永远是一个不能忽略的问题。真正想要做一个好的网站，还需要网站运营者去深入挖掘网站的内容，通过在内容上创新，为男性网民提供一个有可读性的环境。诚如前面所说，一个独特的男性网站不仅需要在表观上寻求改变，在内容设置上也需要推陈出新，以此获得更多男性朋友的支持。这点上风男做的就已经很成熟了，通过几百字文章的引导，将不同访问者的目标需求进行简单的划分，然后用图片+点评的方式给予用户不足的访问指导，而且风男是一家做服装搭配的资讯站，在内容上它也是极尽用力，每篇文章都用最精简的文字给予最直观的印象，毕竟男人是理性的动物，相比于详细，男人更喜欢直接一点。而这就是内容设置上的科学，不同的站点会有不同的定位，但是大家要记住一定要从内容上去征服男性，这才是男性网站需要做到的，毕竟男性会随着年龄的增大越来越理性，所以有意义的内容更有利于男性的阅读。

　　最后如果大家真的想要在男性站上长久的运营下去，那么开设一个良好的互动窗口很重要。毕竟从用户角度获得的资料是最直接和真实的。可以想象，如果可以在男性互动上做出一定的成绩，那么这个网络品牌想不成功就难。举个不是很贴切的例子，卢松松作为一个知名站长，自身在资源和信息的补充上用尽心思，可以说靠着这份实在赢得了很多人的好感，而其本人对于大家提出的问题也是尽可能做到百分百回复，对于一些重复比较高的问题，松松会在特定版面进行总结分享，因此和很多业界人士打成一片，这让松松日后的线下活动中受益不少。而且一系列站长故事等板块的开辟也是受到了大家的建议才得以实现，在沟通与交流中，博客在粘度上提升很多。而且大家一定要明白当将互动性做好的时候，男性网站的深度会逐渐加深，而人气也会慢慢的积累起来。

　　不管怎样说男性站拥有很大的前景，这不是因为我身在其中就吹嘘，之所以大家觉得不如女性站，是因为没有真正去思考过运营方面的东西，倘若你能抓住男人的心，那么盈利和发展就不再是难事。文章来自gxg男装www.gxgnanz.com，转载请注明我个人网站的链接，谢谢大家的支持。

　　导语：这是一个真实的故事。贫穷学生17岁高中辍学，一句英语不会说，却成为亿万富翁，又失去一切，如此重复，但每次又获巨大成功

　　破产企业家摇身变成大富翁：一堂简单却强大的商务课程

　　一个在贫穷环境中长大的波兰男孩，高中时退学搬到了美国，那时他17岁，一句英语也不会说，后来成为亿万富翁、又失去一切，一遍又一遍的重复，但是每次都能获得更大的成功。

　　这或许听起来像是电影剧本，但这确实是连续创业者托马斯·高尔尼(Tomas Gorny)真实人生的一部分，他拥有着一个迷人的人生故事。

　　1996年，高尔尼在距高中毕业2个月的时候选择退学，去了美国。在这之前他建立了个人电脑销售公司Trendsetter，到了美国之后他加入了Internet Communications。

　　1998年，他联合创立了iBoost，一个内容分发公司，被软银投资。

　　2001年，他创立了网络托管服务公司iPower，并任职CEO 7年时间，iPower后来一跃成为美国第二大网络托管服务商。2007年，iPower被Endurance International Group收购，现在他依旧担任iPower的董事一职。

　　2008年，他联合创立了Unitedweb,(旗下有通讯服务商Nextiva以及数据公司IBS)[8]

　　最近，我非常荣幸地能与高尔尼进行了一次交谈，在谈话中，他分享了一些创业成功的秘密。

　　创造比积累更伟大：高尔尼最大的收获来自于学习怎样专注进行创造，让他的动力和热情而非金钱来主导自己的决定。“不要追逐金钱，”他建议道。他表示陷入融资游戏或关注投资回收策略的困境非常容易，这就是成功道路上的绊脚石。当他重新将精力集中在创造和创新上，而不是为公司短期利益做出妥协的决定时，金钱就随之而来了。

　　不对品质表现出妥协，特别是在与人相处的时候：品质是最重要的, 从朋友到员工，将其延伸到你周围的人身上。高尔尼说，拥有那些关注财富和浮华生活方式的朋友使他丧失了自己的关注点，从而在实际上导致了他暂时的财务困境。他吸取教训,并将教训融入到了自己的职业生涯中，他只雇佣那些与之工作他会感到骄傲的人。从而将公司的内部品质环境转化成了每次与客户进行的高品质互动。

　　出色的产品将会繁荣永生：每个市场领域都会有很大的“叫卖声”，对于这一点，每一位试图争夺客户的企业家都会很清楚。然而，高尔尼给出的建议是向客户提供能够解决他们需求的最好产品或是服务。这些产品和服务会比叫卖声更持久，因为客户的生活中不能没有它们，并且顾客会将它们推荐给自己的朋友。

　　让优惠变得有意义：当高尔尼第一次来美国时，他清楚的记得自己需要买一双鞋，那时店里有国庆节的特别优惠，买一赠一。但是这种优惠却令他感到烦躁，因为他只需要一双鞋，此次经历从那时起就告诉他该怎样进入市场，那就是永远从顾客的角度出发。这就是为什么他现有的公司专注于进行一站式捆绑销售、提供准确满足客户需求商品以及帮助顾客简化决策过程的原因。

　　你的过去并不等同于你的未来：极度贫穷,失去了自己所拥有的财富,在每次建立起市值数百万美元的企业之前，高尔尼不得不重新开始做管家和地毯清洁工。他鼓励每一位企业家都应该能够清楚意识到：自己的过去和当前形势并不能决定你在未来取得成功的能力。只有你本人具有愿意努力工作、聪明工作、继续努力的意愿才能决定。

　　高尔尼以自身数次的成功经历验证了这一切，希望也能够激发你的成功。

　　最近几天，在电商界，除了阿里上市的消息外，最受瞩目的就是日本最大的网络零售商乐天以10亿美元收购美国最大返利网站Ebates的消息，这足以让国内市场开始重新审视返利网站的市场价值。

　　乐天10亿美元收购美国最大返利网站Ebates 行业释放示好信号

　　返利网站在国际上非常盛行，商业模式也非常成熟，乐天10亿美元收购Ebates只是市场走热的缩影。在国内，返利类电商网站的发展一直存在的争议，一些滥竽充数的诈骗团伙打着返利网站的旗号非法集资坑害用户，返利网站因此经常受到冲击。另外，返利网站鱼龙混杂，一些规模小，营收能力有限的网站设定诸多返利提现的规则也频频与消费者发生摩擦，诸多问题频繁出现后，使得业界开始对返利类网站的质疑声此起彼伏。

　　事实上，在国内返利类网站虽然遭遇一些挫折，但仍然持续向前发展，返利网、返还网、米折网先后崛起，成为广受欢迎的电商返利网站。

　　在前不久，几乎同一时间，返利网与米折网先后完成B轮融资，分别融资2000万美元和3000万美元，这说明资本市场对国内返利网站的发展仍然抱有信心，现如今受乐天10亿美元收购Ebates的信号影响，返利网站市场将会重新成为资本市场的宠儿。

　　国内返利网市场价值有待重估

　　在经过此起彼伏的质疑声之后，国内返利市场迎来了乐天收购美国最大返利网站Ebates的振奋消息，这也适时该让我们重新认识下返利网站的市场价值了。

　　事实上，随着电商市场的快速发展，返利网的市场规模也越来越大，根据国内最大的返利网站返利网披露的数据来看，其今年交易额可超过200亿元，佣金收入会超过12亿元，比去年翻了3倍。可观的营收能力是做好用户服务的基础，随着规模越来越大，用户量越来越多，返利网在2B端的议价能力获得提升，意味着返利网有足够的空间向2C端提供更优质的服务，例如返利网的返利提取不设限制，小到1分钱，上不封顶，可以随时提取，这对消费者而言无疑提供了最大便利。

　　简而言之，在电商市场规模逐渐壮大的环境下，返利网的市场规模也随之提升，而在规模获得提升之后获得了稳定的生存能力，这就让返利网能为用户提供更好的用户体验，更好的用户体验的背后是吸引更多的新用户。经过一段长时间的压制之后，返利网站正在悄无声息的走出困境。

　　另外，随着网购消费者逐渐成熟，电商市场规范日益完善，一些不法分子钻市场漏洞的机会越来越小，打着返利旗帜的诈骗公司的生存空间将会受到限制，这对正规的返利网站也是市场利好的消息。

　　Alexa排名 返利网胜过当当、1号店、唯品会

　　从数据上来看，返利网站也在欣欣向荣的发展，以返利网为例，对比过去半年的Alexa排名，返利网整体呈现上升趋势，目前徘徊在500名左右，而同期业界熟知的当当网、1号店、唯品会等知名电商企业的Alexa排名呈现下滑趋势，当当网由1300多下滑至2500的地位，近期又有所回升到1700多的位置，1号店、唯品会的情况也差不多，也都徘徊在1700位上下。

　　从流量上来看，返利网的流量入口价值仍然不可忽视，当当网、1号店、唯品会等知名电商企业或多或少都会需要导入一部分返利流量。

　　坐拥“电商返利”概念，有利于返利网吸引更多消费者，根据返利网的宣传口径来看，该网站至今已成立8年，目前拥有超过5000万的用户数，每日独立访客超过300万。返利网的返现合作伙伴包括天猫、淘宝、京东、苏宁易购、携程、一号店、亚马逊、大众点评团购、聚美优品等400多家电商网站，以及 4000多个知名品牌店铺，今年仅用8个月的时间，将会员数从2000万增长到5000万，这与Alexa的排名表现相符。

　　在经过一番混乱的行业争夺后，返利市场也进入寡头时代，流量入口价值，无论在哪、在什么时间都不可忽视。

　　O2O市场爆发 返利导购比时尚导购更有机会

　　在O2O市场爆发下，返利网向线下发展已是趋势，在完成B轮2000万美元融资之后，返利网已将O2O业务作为未来一段时间的发展重心。

　　在O2O市场，相比时尚导购，返利导购有更大的想象空间，美丽说、蘑菇街以时尚为主基调，不太适合切入O2O领域。

　　一来时尚导购业务以贩卖流量为核心，更多的是接触网店，依托流量优势为网店带来销量，虽然其中有一部分网店店主也有实体门店，但其触网是为了更广阔的国内市场，地域市场的消费者数量有限，很难真正激发O2O的实际需求;

　　二来，美丽说已支持开店功能，但美丽说做的是平台，在供应链和售后服务等问题上与线下脱节，很难切入到O2O的实际问题，阿里此前O2O战略同样也遇到了这些问题，但阿里有钱，可以投资诸多线下零售商场与其合作探索O2O模式，同时阿里的支付宝也是O2O切入方式之一，另外，阿里还有实力推淘点点、有钱收购高德，这些都是美丽说不具备的，所以说，美丽说等时尚导购网站离O2O还很远。

　　返利网以“返利”的基调切入O2O市场相对容易许多，无论线上还是线下，“返利”从来都很吸引眼球，每逢节假日，线下商场内“满X返X”的广告牌经常会出现消费者的视线中，线上线下“一致性”的返利活动，为双方O2O融合发展提供了基础条件。

　　此前，线下商场内的满返活动，更多是返本商城内的代金券，最后希望所返券带动商城内的其他消费。这种自给自足的返利模式，在互联网时代下恐怕将不得不被改写了，线下返利的要比线上的用户体验更差，在线下市场疲软的环境下，线下商场也在寻找触网可能。包括万达在内的诸多线下大型商场纷纷寻求触网途径，但还多诸多中小、中低端商场自身没有触网实力，所以，若有互联网企业愿意提供相应的帮助，想必也不会拒绝。

　　近期，万达联合百度、腾讯投资50亿的合资O2O模式的核心在于积分体系，而积分也是返利的一种形式，有万达做市场引导，返利网站要与其他触网实力不济的线下商场合作起来要顺利的多了。

　　试想一下，消费者在线上获得的返利可以直接拿到线下商城消费，而在线下获得的返利同样可以在线上消费，这对于返利网站才是真正的前途无量。当然，现在只是美好的设想，究竟未来会是怎样的形式，还得走一步看一步，但O2O市场爆发是返利网站获得更高市场规模的难得机遇。

　　无论从市场成熟度、流量入口价值，还是O2O的市场机遇，返利网的市场价值都该重新审视了。

　　文/王利阳

　　关注微信公号：科技不吐不快(tucaokeji)

　　据中国电子商务研究中心(100EC.CN)监测数据显示，2013年中国餐饮行业O2O在线用户规模将突破1亿，达到1.39亿。2012年中国餐饮O2O市场规模为386.6亿，比2011年增长87.1%;2013年中国餐饮行业O2O市场规模达到622.8亿，相比2012年增长61.1%;预计到2015年，中国餐饮行业O2O市场规模将达到1200亿左右。

　　餐饮业作为O2O市场规模最大的领域，从一开始便聚拢了诸多目光，并迎来了高速发展的机遇期。曾经波澜不惊的餐饮行业从暗流涌动到百家争鸣，从凶猛异常的团购大战到外卖市场枪声的骤然打响，从饿了么的横空出世到淘点点借力阿里出击，餐饮行业O2O再次强烈地刺激了巨头们和商户的神经，商家们似乎都感受到互联网的力量，移动意识纷纷加强，也许真的是错过了太多互联网的风华，就再不愿意错过这次“新”机会，未来价值呼之欲出，纷纷开始各自的布局与实践。

　　纵观近两年餐饮O2O的发展历程，的确涌现了一篇优秀的案例，也形成了丰富多样的发展模式。站在行业的角度来说，餐饮O2O还正处在群雄并举、普及发展的初级阶段，大家都在摸着石头过河，难言成熟可复制的模式。接下来，让我们一起来了解下餐饮O2O的发展现状、发展模式与成功案例，希望从中能够有所启发。

　　一、餐饮O2O的发展现状

　　1、餐饮O2O市场规模大，行业参与度高。这是餐饮O2O被广泛关注，且发展迅速的主要原因。而且，经过团购大战的洗礼，餐饮业最先接触到O2O服务，在餐饮信息化与人力资源配套上已经走到了前列。可以说只要有团购的地方就有餐饮O2O的存在，也就有餐饮O2O的市场培育，其中美团、大众点评、拉手、糯米、窝窝团等团购网站都功不可没。

　　2、连锁型品牌型餐饮企业重视度高且提前布局，中小企业被动跟进且有心无力。我们都知道，餐饮从业者的学历水平整体偏低。作为连锁型品牌型的餐饮企业则青睐且更有机会吸引到学历高能力强的餐饮管理者，中小企业则大多是内部提拔人才瓶颈突出。同样，在对互联网营销的认识与理解上连锁品牌企业更加积极主动，如肯德基有自建APP且用户数排进了美食类APP的前三名;其他中小企业则大多停留在如何进行微信营销的阶段，差距明显。

　　3、微信营销成为大多数餐饮企业试水O2O的标配。现在无论你是走进一二线城市还是三四线城市的餐厅，都会在餐桌上或者菜单上看到扫一扫微信公众号二维码的温馨提示。先不说大家在微信公众号运营上做得怎么样，至少在餐饮O2O学习的道路上，已经迈开了第一步。

　　4、餐饮O2O的发展模式也在不断拓展，但还大多处于市场培育阶段。说起餐饮O2O，最开始大家可能第一反应就是团购，但是现在来说除了团购外还有餐饮预订、外卖、美食交友、私人订制等多种模式，分别对应着不同的用户群体和需求。在以上所有的模式中，团购和外卖是最为成熟的，其他模式将在下一部分重点介绍。

　　二、餐饮O2O的发展模式

　　1、餐厅信息点评：这是大众点评扬帆起航的地方，深耕细作10来年，积累了大量的餐厅点评数据，对市场培育做出了巨大贡献。不多说。当然，放在当下来说点评模式已经成为了标配，不能再称之为模式，但是鉴于其历史贡献，还是有必要追根溯源交代一下。

　　2、餐饮团购：连续创业者王兴将美国的GroupO模式引进中国成立了美团，从此团购市场一发不可收拾，一度开启“千团大战”模式，让整个餐饮市场全面接受最原始的餐饮O2O洗礼。如今，团购市场已经越发集中，前三甲基本占据近80%的市场份额，餐饮团购依旧是餐饮O2O中的主要收入来源。

　　3、餐饮外卖：外卖一直都有，但是由于饿了么的出现，一年超12亿的交易额让互联网餐饮外卖得到行业的广泛关注，随后各大互联网餐饮巨头如美团、大众点评都积极跟进，阿里也成立淘点点切入外卖市场。最新的消息是，5月初大众点评8000万美元投资饿了么，实现强强联合。

　　4、餐饮预订：严格意义上来说网络餐饮预订也是从国外借鉴过来的舶来品，典型代表是OpenTable。在今年6月13日，美国在线旅游龙头公司Priceline宣布将以26亿美元的总价格收购美国网络订餐平台Opentable。这一消息很快传到国内，让国内原本热闹的餐饮O2O领域再度升温。然后我们就看到了美团和大众点评等(没错，还是它们)掀起了新一轮的餐饮O2O布局。

　　5、美食交友：该模式是从互联网美食网站的探店活动演化而来，美食社交应用去哪吃正在北京和长沙两地分别进行该模式的探索，并取得了不错的成绩。简而言之就是，美食网站或美食应用运营平台结合餐厅特色策划专门的美食交友活动，在线上招募美食达人进行试吃，在线下进行美食品鉴与交友活动。一方面，餐厅能够接触到网络中的美食达人，通过他们的美食文章、视频、图片等进行口碑传播达到营销宣传的目的;另一方面，参与活动的用户不仅能够品尝到美食，还能够结交到同城的吃货朋友;对美食平台而言，则通过主题交友活动策划很好的连接了商家与用户，不但能丰富线上的UGC内容，还能让用户社交关系更加紧密，提升网站的用户粘性与活跃度。这样一种能实现美食平台、商家与用户三方多赢的模式很可能成为以后的发展趋势，希望去哪吃APP能带给我们不一样的惊喜。

　　6、私人订制：早在2010年春节期间，深圳一些五星级酒店就推出了厨师上门当私厨制作家宴的服务，十分走俏。当初，这一模式的出现是餐饮企业根据市场需求主动推出的一项服务，但终究受客观条件的限制无法形成规模。如今，移动互联网发展迅猛，结合LBS特性预约周边餐厅或酒店的厨师已经十分便捷。可能唯一存在的问题是到底会有多少人需要这样的私人订制服务，但该模式还是很值得尝试的。

　　三、餐饮O2O优秀案例解读

　　1、小南国：漂亮的营销组合拳

　　目前，小南国的核心品牌包括“上海小南国”、“慧公馆“、“南小馆”以及“小小南国”四个品牌。小南国以此多品牌策略，透过多样化的品牌组合，迎合更多层次的市场需求。

　　另外，在O2O营销上小南国也是积极投入。一是整体升级POS及CRM系统各接口，提高与外部线上平台的对接能力，有效的了解到了客流数据;二是结合统计数据采用优惠券或代金券预售与预约管理模式，不仅避免了用户用餐过程中临时购买带来的收益损失，而且有效的提升了空闲时段的接待能力;三是与银行共建WIFI网点，通过线上进行产品的营销和推荐，避免线下培训麻烦以及服务员积极性不够的状况，解决了以前餐饮营销方面非常棘手的问题。

　　通过与O2O平台深度合作，除了可以推广品牌和进行营销之外，还能有效解决客服的问题。粗略计算，小南国一年的客流量在600万人以上，只要其中有一小部分人打400座席电话，整个应答成本就会非常高。后期400座席还要分配投诉单去核实、反馈，这个过程也很复杂。不过现在能通过第三方平台分享到很多准确的数据，一旦有了投诉，投诉了谁，谁就负责去接单，最后交出报告，沟通成本通过这个平台来解决，变得非常低廉。

　　小结：小南国的成功之处在于其漂亮的营销组合。一方面，它对自身产品有清晰的定位，采用多品牌策略满足不同顾客的需求，且适应形式打通各餐饮系统接口，在大数据的基础上加强内功修炼;另一方面，小南国加强了与第三方平台的合作，制定了有效的营销策略，很好的利用了就餐时段以及点菜的空闲时间，帮助提升销售额。而这一切其实都是建立在小南国对用户就餐数据的统计分析基础之上，才能做出有效的客户管理与营销决策。

　　2、将太无二：把用户体验做到极致

　　选址一直是传统商家开店的一门大学问，选址好坏直接影响商户的人气和盈利。但是，“将太无二”却用互联网平台破除了选址的魔咒。

　　2008年，将太无二在北京开出第三家连锁店，但是这家位于瑞士公寓的门店非常隐蔽，这家分店选在了一个公寓的地下通道处，位置偏、人气低。楼上楼下很多连锁甚至国际品牌的餐饮商家都是开了关，关了开，很是惨淡。但是将太无二却将该店打造成了一个每天流水几万的高人气餐厅，究其原因就在于其真心实意的将用户体验做到了极致：

　　(1)从新店营销上来说，将太无二很好的利用了美食社区中的达人口碑。创始人刑力亲自利用美食社区资源组织了很多活动，经常与网友一起聚会，一段时间后该店生意越来越红火，口碑营销初见成效。

　　(2)积极开展与线上平台合作，加码电子优惠券等产品提升新店人气，吸引了不少新用户持优惠券到店消费。连同这一新店，各个门店都出现了排队等位的现象，优惠活动营销提升绩效。

　　(3)重视用户差评，穷根究底找原因。将太无二某个顾客盈门的分店因为一个消费者差评就停了业进行关门整顿，然后整个管理层开会讨论，总结不足，并在停业当天只接待这一桌写差评的客人。从此，将太无二的员工对于消费者的评价更是“奉为圭臬”，每天看顾客的点评已经成为店长们工作的一部分，一种生活习惯，大大提升了将太无二的口碑。

　　从一开始的电子优惠券产品到推广、团购、优惠券等组合营销产品，将太无二成为京城响当当的创意料理餐厅，在全国开出10家连锁店之外，还将门店开到了海外，其中光团购平均一个月成交金额就高达500万元。但是，营销总归这是外功，内功还是产品与服务。只要努力把用户体验做到极致，那么由用户口碑带来的价值将会令人吃惊。

　　四、总结：协作整合才是方向

　　如今，餐饮O2O 已经是大势所趋，线上线下也在加速融合。无论餐饮企业是借助餐饮O2O平台来进行营销推广，还是自建微信公众号或APP进行服务提供与关系维护，二者总是相辅相成的。无论O2O将要走向何方，线下永远是根本，产品与服务体验才是用户最最看重的地方，这才是真正凝聚用户实现落地的地方。而线上的发展则能帮助产品和服务获得更大范围的传播，影响更多的用户。

　　对于餐饮O2O来说，真正要实现线上与线下的融合，打通线上与线下的数据资源还是面临着很大的现实困难的。对于大多数餐饮企业来说，升级POS系统与打通CRM系统等接口在操作层面将遇到很多障碍，而这也是餐饮O2O遇到的最大瓶颈。如果线下线下的客户数据无法打通，那么餐厅就无法对用户行为进行有效分析，制定有效营销策略的可能性将大打折扣，线上平台也是如此。这也是大家经常在说的O2O闭环中缺失的那一部分。所以，如何更好的协同线上与线下的用户行为与数据资源，提高线上线下的协作能力，肯定是餐饮O2O未来发展中绕不过的一环。

　　但是“条条大路通罗马”。无法说哪种方法是绝对正确或者错误的，但有一点可以被确认的是，谁能真正实现商户、平台、用户的三方共赢，谁就能有真正的未来。谁能更好的满足用户对于产品和服务的需求，谁就能在用户争夺战中取得胜利。

　　作者：沙水，互联网里打酱油的旁观者。关注O2O、移动社交、新媒体与电商。微信公众号是：ITshayan。

　　本文是一篇分析性质的文章。

　　我们会通过文字加上图片的形式来和大家一起详细分析淘宝流量来源，并且通过一些店铺流量截图来反馈数据，引导大家如何科学解决淘宝流量布局。

　　得流量者得天下!

　　但是淘宝这个江湖，充斥着各种流量模式，有纯直通车模式的店铺，也有纯自然流量的店铺，当然没有绝对的好与坏，只要你能够弄来流量销售产品并且有一定利润空间，那都是值得的。毕竟淘宝仅仅是大家赚钱的一个工具而已。

　　不过也许你会直观的认为，那些猛砸直通车的店铺就如同吸毒那样，是个不健康的瘾君子;或者你坚持认为搞淘宝SEO获取自然流量，或者淘宝客流量才保险，才是淘宝赚钱的正道，那也是片面的。淘蓝海就见过很多人刷销量以后用直通车大规模烧钱，然后自然排名扶摇直上。。。这种模式非常适合那种应季的产品，或者有很高利润空间的产品，短时间赚快钱!

　　说了这么多，无非就是希望大家明白一点，流量来源可以作为店铺基础分析的指标，但是绝对不是店铺盈利的指标!当然，如果你有广泛的流量来源渠道，那么你做起来就会非常轻松。

　　首先我们来看看流量的四大来源分类：(如下图所示)

　　从上面的图可以清楚的看出，淘宝主要流量来源有付费推广，自主访问，淘宝站内SEO流量，站外流量。

　　当然如果你能够这几个方面的流量都比较均衡的话，那就再好不过了。如果没有那么我们就要想办法在哪些方面去突破。也就是说我们可以操作的流量渠道基本上就是上述的这些来源。

　　判断一个店铺(想要长期做，不是短线投资)会不会稳定发展，流量构成非常重要。

　　如果店铺依赖某一个流量渠道过于严重，那么就是需要作出调整的;这样才能够有效避免店铺在后期运营出现失误。

　　大家来看看下面的图。

　　这个店铺淘宝的免费流量占得比重较大，但是整体流量较小。如果需要对店铺进行调整的话，那么就应该增加其他流量来源渠道的比重，比如加大对直通车广告的投入，进一步促进销量，增强排名，良性循环。

　　我们再来看看下面这个图片。

　　这个店铺的数据表明，付费流量和免费流量数据差不多，很显然在一定程度上比上面那张图片的数据更为好看。健康程度也是更好的，但是还是整体流量小，如果结合转化率来分析，是可以找到店铺优化的解决方案的。

　　今天就给大家讲到这里，本文的核心是希望大家明白：淘宝流量来源多样化能够从侧面反映店铺健康程度;淘宝流量构成也可以作为我们店铺调整的方向。

　　如果你充分领悟到了这点，那么淘宝数据分析你就算精进了一步!文章首发A5,淘蓝海版权所有，转载请注明www.taolanhai.com。大家一起交流!

　　豆瓣的一个朋友在向我论证“豆瓣价值被低估”这一话题时，曾用某个豆瓣小组的惊人发展作为引以为傲的案例，该小组本来是申请者用来提供给豆瓣用户寻找工作的，但是随着小组成员及与招聘相关的帖子越来越多，组长索性全职运营这个小组，并创业开设了公司，“所以，我们豆瓣的商业空间还是很大的……”

　　上周周末，我对坐在对面的冯涛说起这个故事，他的反应看上去有些受宠若惊。

　　冯涛就是上面举例中出现的那个小组——小组名为“周伯通招聘”，迄今已有32万成员——的组长，就在昨天，他的这个创业项目宣布获得额度为2800万人民币的A轮融资，继拉钩、脉脉之后再度引起在线招聘行业的资本异动。

　　这是一个“英雄不问出身”的奔腾时代。

　　无知，方才无畏

　　周伯通这个品牌，是“Job + tong”的中文混写，在百度搜索周伯通，作为在在线招聘网站的周伯通夹在金庸武侠小说人物周伯通的百科词条和梦幻西游2土豪玩家周伯通的新闻报道之间，颇为尴尬。

　　2007年10月，冯涛在豆瓣申请了周伯通招聘小组之后，就基本上没有再去过问，他是IBM的工程师，本职工作不算清闲。但是，这个豆瓣小组的生命力，却让他大为惊讶，“过了几年，我发现有上万名用户自发的在小组里交换求职信息，也有HR发了招聘帖后每天泡在上面向人解释岗位需求”，这种意外的商业价值，也让冯涛动了创业的心。

　　2011年，冯涛找到合伙人，并注册了公司，彼时正值微博大热，冯涛就将周伯通招聘的运营重心从豆瓣小组向新浪微博扩张，他当时还就这种模式在微博上请教经纬创投的张颖，张颖回答称自己非常看好基于微博的招聘产品，但是“具体打法真的要想清楚，要与众不同”，不料一语成谶。

　　在总结那段时间的失败时，冯涛将原因归结于跨度过大，豆瓣小组是社区化的，内容热度取决于议论强度，所谓的“热帖永不过时”，而新浪微博却是信息流化的，这种定位其实不太适合中长线的招聘需求。另外，2012年的时候，徐小平本来提议拿出100多万来投周伯通招聘，但是冯涛因为觉得估值太低而拒绝了，这也是让他后悔不已的一个决定，“想来想去其实那笔钱还是该拿，因为这不是钱的事，是资源、人脉”。

　　后来，合伙人觉得公司无望，相继散去，冯涛说他那时每天除了减肥和看书，就是保持豆瓣小组的运营，每天上去看帖子、删广告，他甚至在个人微博上自嘲：“创业，一定要进可攻，退可受!”

　　从历史上来看，2012年也是整个在线招聘市场的寒冬，中华英才网亦在这一年公开寻求出售，周伯通招聘就像是一叶扁舟，它没有被惊涛骇浪掀翻，却被冻结在了厚重无比的冰层里。

　　前端社区，坚壁清野

　　当冯涛想清楚且重新组建团队时，拉勾和脉脉已经先后创建，这些小而美的在线招聘产品正在撬动“老三大”——前程无忧、智联招聘和中华英才网岌岌可危的地位。

　　冯涛并不讳言拉勾所获得的两次融资对行业的帮助，就在拉勾A轮融资过去之后没有几天，网易资本就登上门来约谈，很快敲定意向，现在冯涛甚至将办公地点都从国贸搬到了五道口，就在网易大厦的对面。

　　2012年以来，移动互联网的喷涌式爆发和传统行业的规模化转型，带来了巨大的人才缺口，加上大量的创业公司也不吝资本的囤积员工，终而导致招聘行业彻底的由买方市场转为卖方市场，求职者待价而沽，企业则求贤若渴。冯涛在谈论这扇窗口的打开时，伸手在空中画了一个坐标图，

　　“前程无忧这样的传统招聘网站，会在靠近中层和底层的区域，横向的涵盖一些行业宽泛、人才定位比较模糊的企业，最靠近底层的，是58同城这种标准化职业的中介，我们和拉勾都是互联网垂直这一块，但是在纵向的切口和模式上有差异，像猎聘则在上层，又横着复制了传统的那一套玩法。”

　　冯涛所说的周伯通招聘与拉勾的“切口和模式”的差异，主要还是想要强调其对于社区形态的坚持。实际上，周伯通招聘的网站布局，和豆瓣小组的类BBS形态十分接近，企业发布的招聘需求，就是一张张有着格式规定的帖子，且难以避免的染上了浓重的BBS文化，比如“标题党”——“美女陪你一起写代码”、“所有人在棺材里都一模一样，那就让我们在生前彼此不同吧”、“我们是在线教育培训行业的奇葩：不谈理想，只谈钱”……这样的招聘标题比比皆是——似乎也只有这样，才能够在网站首页的帖子列表中脱颖而出。

　　修饰过多，而带来的效率不足，或许是周伯通招聘奉行的社区模式的显著短板。但是，冯涛对此的理解是，如果一个企业不愿意为招聘付出认真和诚意，那么在人才抢购的战场上，这家企业就轻而易举的输在了起跑线上。他举了一个例子，说有一个杭州的创业公司，刚刚成立，但是心态很好，连LOGO都是手写的“暂无”，其创始人就在招聘帖里写故事，也不管回复的用户是真有意向还是闲得发慌，挨个儿的互动、聊天，最后收到的简历比一些巨头还多。

　　“我们做了一些机制，鼓励企业去和求职者接触，而不是把这里当作接收简历的一个渠道，比如回复用户对你的评论，就可以提升招聘帖的位置排名，我们都是通过这种小的功能，形成社区固有的氛围，然后产生用户依赖”。冯涛认为这种平衡正是周伯通招聘具有的独特优势，连他这次拉到投资，也是托了社区形态的福，因为他在向网易资本的投资经理介绍产品时，将这种社区机制与网易新闻的跟帖文化做出类比，于是对方“秒懂”。

　　后端服务，下沉行业

　　在冯涛看来，在线招聘是一个值得往深里做的行业，除了在供求上促成信息对称之外，他将增值服务视为未来长线战略的一个子集，这次的融资，也会很快投入到服务型产品的筹备里。

　　周伯通招聘的服务型产品，其实是埋藏在社区深处，为有需要的企业扩大招聘影响。

　　冯涛引述的例子，是一家位于厦门的情趣用品电商企业，它和周伯通招聘合作，为其“性趣体验师”的职位做了包装和推广，结果不仅收到了超过千封的简历，连带着品牌曝光也一并受益。“有一个最夸张的南京大学的学生，在我们后台敲了2万多字的求职信，讲自己从高中到现在的各种情史，最后还真就录取他了。”

　　从业务的角度，周伯通招聘想要做的，仍然是一种媒介服务，只不过相比社区，这种媒介服务是可定制的，而且融合了营销和公关的成分。冯涛说他马上要做一个名为“发现”的栏目，就是组建团队去对创业公司——它们的人力资源配置通常比较薄弱，在招募人才上的投入有限，而这正是媒介服务可以介入的地方——进行上门专访，加大对方的人格化魅力，让求职者在挑选追随的事业时能够“高看一眼”。

　　“一些小的公司，你可能光听名字就觉得不愿意去，但是如果可以深入了解这家公司的背景和故事，或者更进一步说，能够看到创始人讲述他的理念，可能求职者的感受就会完全不同”，冯涛甚至说自己还策划了“去清华北大抢学霸”的活动，把创业公司带到高校，去和互联网巨头争抢人才的潜力股。

　　目前，周伯通招聘的网站有60%的主动访问量，从原豆瓣小组的引流占比已经不足10%，强劲的用户黏性，是冯涛敢于放开手脚尝试创新的底气。但是另一方面，周伯通招聘的社区生态是内向性的，品牌识别度仍然有限，在百度指数里搜索关键词“周伯通”(“周伯通招聘”一词未有收录)，即使算上这个人物名称本身就自带的搜索热度，“周伯通”的百度指数仍然远逊于“拉勾网”、“猎聘网”等竞争对手，这种差距，恐怕会让周伯通招聘的品牌上探十分吃力。

　　挑战中国特色的LinkedIn

　　冯涛有过很长一段时间的外企经验，周伯通招聘当前的市场总监也来自台湾，他们都对LinkedIn有着顺畅的亲密理解，但是同时，他们也不看好LinkedIn入华半年多以来的成绩，因为中国职场社会还没有进入西方的成熟商务阶段，在美国，可能Facebook是生活，LinkedIn是工作，二者之间有着天然的鸿沟，但是LinkedIn如果坚持照搬这一套来中国，可能就注定会水土不服。

　　“我希望周伯通招聘会是一个线上的咖啡馆，招聘只是大家到访这里的一个理由，或者说企业充当的是会客的角色，在相互接触之后，可以先聊，然后围绕着这群人，我们可以探索一些新的玩法。”对于周伯通招聘的未来，冯涛很是乐观，而这种圈层化的职场社交，似乎才是他所认为的“有中国特色”的LinkedIn模式。

　　创业之外，冯涛是一个DotA的狂热爱好者，他在知乎上的一个问题“DotA 2在未来的游戏人数有可能超过英雄联盟吗”的下面，回答说肯定不会，因为“高智商的人当然是少数”，而且在周伯通招聘自己的招聘信息中，冯涛特意注明，DotA天梯2000分以上的可以加分，而且“如果是妹子，直接录取薪水翻倍”，据他所言，这种奇葩的招聘条件吸引了大量求职用户，“很多来面试的人不单单是为了找工作，还想来看看写出这种招聘需求的人究竟是怎样的一个逗逼”。

　　DotA是一款讲究极限操作的竞技游戏，其最具观赏性的场景莫过于翻盘战役，冯涛和他的周伯通招聘，已经翻盘过了一次，说是坚韧也好，运气也罢，未来的路，还得由他慢慢开荒。

　　P2P网贷在国内竞争非常激烈，据不完全统计国内拥有P2P网贷的机构超过了500多家，在这个大环境下该如何生存呢，首先需要展示给用户的是优质的页面体验，那么如何做好P2P网贷行业的网页体验呢?下面给大家一一讲解。

　　网页的质量取决于网页的内容，当然网页的设计也会影响用户体验，网页内容要求原创、稀缺、实用性。

　　一、影响访问体验的网页因素有哪些?

　　1.内容：内容是网页的核心，一个网站有多少权重起决于网站的内容丰不丰富，而内容的质量是用户体验的核心，内容的质量是留住用户的主要因素，所以网页内容需要认真的做好，要以用户为核心来填写内容。

　　2.网页访问速度：网页访问的速度起决于空间服务器，所以选择服务器非常重要。选择服务器建议选择国内的大型空间商，如万网、新网、西部数码等。

　　3.网页相关性：网页的相关性直接影响网站的PV和粘度，增加一些相应的资讯让用户点击增加网站的PV，这些都是一些小细节，但是都是值得去关注。

　　二、如何做好网页体验?

　　1.有质量的原创文章：有质量的原创文章不仅仅是搜索引擎需要的页面对于P2P网贷来说优质的原创文章更是用户所需要的。

　　2.网页浏览器需兼容：很多网页在各个浏览器显示是不一样的，有些显示是乱码，特别是使用某些垃圾模板建的网站浏览器兼容性特别差，这个值得注意。

　　3.网页图片及FLASH：网页的图片需要做好压缩处理，避免打开的时间过长，FLASH在不影响网页美观的情况下，能不加就不加，FLASH在一定程度上打开比较慢，从而影响用户体验，最重要的还是FLASH搜索引擎抓取不到，这样会影响百度收录。

　　三、利用外部事件推出一些用户喜欢的页面：

　　最近最流行的网络词语有哪些，如：女汉子、小伙伴们都惊呆了、别拿你的木马，挑战我的密码。等，可以利用这些网络流行语做一些吸引用户眼球的页面。

　　词语的时效性也很重要，譬如刚播出一部电视剧或者电影里面含有某些词或者广告之类的，那么就抓住这个机会做些这类型的页面来吸引用户。如最近播放的一部电视剧《神犬奇兵》里面有提到一个“完美江河”的购物网站，其实这个是虚构的，现实根本就没有“完美江河”这个网站，可是偏偏引起了用户的好奇，引发用户在各大搜索引擎搜索“完美江河”。详情数据看下图：

　　这里例子可以告诉我们，网站围绕着时效性做流量必须要有敏锐的眼光，去抓住我们日常生活中每一个话题，然后在制作用户想要的页面。

　　最后：做好P2P网贷优质的页面不是一朝一夕的事，需要长期的积累，去站在用户的角度去思考，再一步一步的去发现它的价值。

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