6月，导购网站集体爆发，在蘑菇街宣布获得2亿美元融资后，淘粉吧紧随其后宣布获得1亿元融资。而在6月的最后一天，专注女性购物的电商平台美丽说确认并购了类唯品会的天品网和类大众点评的食神摇摇。导购网站集体发力的背后是去年那场与淘宝的决裂风波，在决裂之后他们都有一个集体的发力点---自建电商。

　　在淘粉吧的官方声明中，明确在获得融资后，将开始尝试一些有趣的电商方向。而美丽说以及蘑菇街这两大导购巨头则早在去年便开始了自己的电商平台的搭建。

　　据蘑菇街提供的数据，U店系统上线数个月，就实现了超过3亿人民币的月销售额。而美丽说则在今年3月份的7天大促期间，通过自交易平台累计成交过亿元。

　　此番，蘑菇街的2亿美元融资必然将加大电商平台的投入，而美丽说收购食神摇摇以及天品网则已经明确放出了同样的信号。

　　决裂背后

　　他们的集体转型还得从淘宝封杀导购网站后说起，不得不承认的一个事实是：一开始淘宝对导购行业是支持的，根据老友记得到的一份数据，在2012年的时候，淘宝上有近600万的卖家，每天新增的买家以万计算，当然每天倒闭的也是以万计算。

　　面对如此大的盘子，淘宝根本没有能力面面俱到的提供资源，这时就需要外部的资源来构建淘宝的生态系统，以让马云口中“一百万个年营业额百万的网店”梦想快速实现。

　　淘宝的福利大放送，孕育出了一大批的导购网站，起了一批，倒了一批，剩了两个。最终以蘑菇街、美丽说为代表的寡头形成了，这时问题又出现了，这些导购网站开始成为了一个把控流量的存在，而不是平衡流量。这与淘宝起初扶持导购想要的结果是相反的。

　　根据淘宝联盟发布的数据，在2012年30亿元的分成金额中，蘑菇街、美丽说等导购网站占比21%，从淘宝分成超过6亿元。面对这种趋势淘宝不得不采取打压政策，马云内部发表“不扶持上游导购网站继续做大，阿里的流量入口应该是草原而不是森林，不扶持返利网站”的观点。

　　“电商导购这个行业的‘天花板’十分明显，这是一个主要依赖于淘宝环境生存的业态。人家只要阀门一关，这个业态就集体下岗。”华平投资顾问黄若曾经这样表示过。

　　随着淘宝越来越严厉的政策，再到彻底决裂，导购网站的前途令人堪忧。美丽说、蘑菇街们就像是断了粮草一般，不得不另谋出路，从单纯的导购转型电商。

　　去年10月，蘑菇街上线了优店，一个类淘宝型的C2C平台，商家入驻标准参考淘宝，申请入驻的商家不仅需要信用等级达到3钻或以上，月销量达到100单以上，好评率达到97%或以上。

　　根据蘑菇街公关总监徐达告诉老友记，“除此之外，在入驻蘑菇街的时候，都要缴纳保证金2～5万不等”。

　　同时根据他的透露，去年11月、12月，蘑菇街的月销售额已经达到1.2亿元。

　　在转型的同时，蘑菇街并未放弃导购业务，这显然是一种留住用户的体验，毕竟大部分用户对于蘑菇街的定位依然处于淘宝“导购”。

　　但是未来，很有可能彻底放弃导购，“如果未来发展符合预期，可能就会放弃这一环”，徐达说。

　　其实，类似蘑菇街们的发展电商之路，业界存在两种声音，一种认为，蘑菇街有精准且庞大的用户群，而且有团队有电商基因，转型问题不大。

　　但另一种则认为，导购和真正的做电商区别很大，蘑菇街们的经验并不一定有多大的用，“比如售后很糟糕”。

　　但无论哪种声音，改变不了的是，蘑菇街以及美丽说们所天然存在的一个问题---定位。

　　定位决定成败

　　定位决定成败，国外连锁品牌小恺撒曾经是披萨业中的老大，它把“买一送一”的促销概念上升为定位策略，使其迅速成为增长最快的比萨连锁店。接下来的日子小凯撒放弃了该策略，从此便一蹶不振。这个例子正面展示了定位的力量，也从反面说明了建立定位后再去改变它将是无比艰难。

　　美丽说的定位可以说已经定型，再改变将面临重重困难。诚如很多传统企业面临互联网时的表态：改变很难，不改变会死。美丽说还是在改变的，最近将推出“美丽100”计划，重点扶持100家日销量过百万的优质商家，打造女性时尚电商新生态圈。

　　这跟凡客当初建V+商城的行为如出一辙，凡客想打造一个时尚品牌云集的网上商城，美丽说也想打造这样的一个优质产品的生态。曾经的V+一度让推高了凡客SKU总数，从经典的T恤、帆布鞋到家居用品。但是这样并没有带给凡客新的营收，扩张过度反而致使凡客2011年底库存达到14.45亿元，总亏损近6亿元。

　　V+计划则以失败告终，据内部爆料，单V+计划使得凡客亏损近2亿元。

　　凡客的转型其实是一种美丽的愿望，但是现实是残酷的。因为凡客的产品定位就是低价，消费者心理的价格就是29元T恤，以及其他百元以下的帆布鞋、衬衫。

　　而V+则是一个相对高端的开放平台，随着品牌的入驻，价格自然也会高于消费者的心理价位。

　　起初所设立的低客单价冲量的商业模式此时成了凡客的掣肘，“从高向低走很容易，就像你买车的时候，买一个10万的车，随手买个几千元的配件，根本没感觉，但反过来从低向高走就很难”，中国电商中心分析师张周平认为，“京东的优势就在于此，而凡客的劣势也在于此”。

　　而美丽说和蘑菇街一开始的定位就是面向在校大学生、或者刚毕业不久的职场女性，购买力相对比较弱。这种定位就决定了美丽说之前一直在走凡客的路线，而从它扶持100家优质商家的动作可以看出，美丽说想走走凡客V+商城的路线的话，而结果很可能就跟V+商城一样的下场。

　　因此，即便并购了天品网，也难以改变其最初的低价形象。从二者的基因来看，结合并达到最优效果恐怕也是有一定难度的。天品网上线就有妮莹、威登保罗、THETHING、欧迪芬、天蚕、SPEEDO等品牌，而美丽说多数是一些不知名甚至是没有牌子的商品。

　　可想而知，美丽说的未来并不美丽。从导购网站发展到电商平台，无论是运营、技术还是管理方面都将面临一系列的问题。而当初的定位问题更将成为悬在头上的达摩克利斯之剑，随时会掉下。

　　对于站长朋友来说，一直以来都有对自己的网站做SEO优化，然而为什么要做网站SEO优化呢?真正说得清楚的没有几人。就因为我们不知道为什么要做网站SEO优化，所以就听取“行业前辈”的经典之语：内容为王、外链为皇;原创、高质量的内容;用户体验……

　　今天在搜外问答也看到虚子雨发的一个问题：企业网站如何做以销售为目标的SEO?有不少站长朋友是偶然的机会进入互联网行业，我们没有专业知识，没有学过网站优化、也不了解营销方法。而大多数站长都在使用SEO来给网站增加流量，事实上百度SEO的确是很好的一种方式。然而我们应该怎样做SEO，网站SEO的目的是什么呢?

　　不管我们是从什么方向出发，做网站SEO的最终目的肯定是最后的成交，肯定是要达到自己的目标。否则做的都是无用功。

　　百度有收录、网站有排名。有人说，SEO的目的很简单。我是为了网站的流量提升，而这个前提就是百度收录和百度有排名。于是，每天专注于原创文章(不少人认为原创是高质量)、每天专注于怎样做锚文本、超链接(有人认为纯文本链接没用)。每天看看站长工具，怎么收录还这么少?怎么收录还那么慢?怎么排名还这么差?怎么权重还那么低?怎么流量还那么少?在此，想问的是：百度收录了、百度有了排名又怎样呢?后面怎么做?

　　用户能看到、用户能看懂。虽然我们为了网站收录、网站排名而费尽心力。但真正做到的时候却发现根本没有很好的效果，或者说没有达到自己想要的效果。原因在哪里?在这里，问题就出来了。即使百度能收录、内容有排名，那么用户能看到吗?你的网站目标用户是谁，他们在哪里?你的网站目标用户了解内容的途径是什么?官网?论坛?博客?微博还是微信?

　　为了更好的让用户看到，所以站长朋友们疯狂的去发外链。那么我们去发外链的时候为什么一定要带首页链接，一定要带栏目页链接?为什么不直接一点，带内容页链接?那样不是更容易让用户看到吗?锚文本、首页链接，这一切的外链都是想自己的网站权重上升?网站排名更好?然后呢?还是要用户看到。

　　看到并不能说明什么，看懂才是有效的。这也是站长一直提起的用户体验。用户能否看懂我们的内容，用户能否通过我们的网站内容得到他们想要的?对于任何一个网站来说，如果用户都不能看懂，或者说根本不知道网站想表达的是什么(有些站长朋友连自己的网站主题都没弄明白)。这样用户哪能记住、用户哪会有需求?

　　网站做SEO的最终目的到底是什么?为了达成最后的成交。所以我们在做网站优化的时候，应该要逆向思维出发：自己的目的是什么-用户能看懂-用户能看到-百度有排名-百度能收录。有了这些思考，那么我们在做网站优化的时候就会：百度能收录-百度有排名-用户能看到-用户能看懂-达到成交目的。

　　文/守护袁昆，来源于http://www.yuankun0105.com/013.html，微博：@守护袁昆，微信：yuankun0105。

　　游戏的诞生应该是人们在娱乐放松节奏下的产物，游戏网站的诞生应该说是现代文明成长进步另一面上的重要体现。游戏形式的展示应该说是一步步地前进，八九十年代玩的是手持游戏机，还有连接电视上的游戏机，可以说游戏厅陪伴了几代人的成长，这些往事都已经在岁月里淡化了。不但电动游戏普及和火热，游戏网站也是遍地开花一夜红，确实也存在红火的时候，不过随着游戏网站破天荒的增多，所以几下热乎劲过了，也就慢慢地降温了。

　　游戏网站的火热，是因为它的便捷和简单，不需要耗费自身电脑的内存的优势，现在越来越受到很多人们的喜爱。可惜如今的网站游戏的品种繁多，却没有达到预期的效果，反而有点让人眼花缭乱，游戏网站的发展更像是一条水平线，它的上下波动性几乎都没有，外界因数的冲击小之又小，上不去，也下不来的那种，有点“半吊子”的味道。那么为何游戏网站能够瞬间红火，然后的发展又不能够有决定性的突破，想一想，这应该和它的性质有关，但是也并非就永远就是这样生存下来，能不能有出头之日，结果肯定是可以的，还是那句老话，事在人为!如今的游戏网站想要留住用户，增加用户黏性，需要从哪些方面入手呢?

　　首先，要吸引人就要有卖点。如何打造卖点和创造吸引点，找到了这两点，应该说离成功的路算是走了一半。这两点拿游戏来说，它是可以通过多种途径展示出来的，需要去挖掘，需要去发现，正是因为它的多样性、全面性和灵活性，放到游戏的市场里，就让人觉得抓住实在是太难了，有点无影无踪的感觉。其实不然，游戏能够吸引人无非是游戏的内容，要么是创意，要么是游戏品质等等，可以说这些都是卖点和热点，就看游戏网站的成功转化的问题，要是能够转化的好，那么应该说在人气上有很大的突破。

　　其次，打造游戏的品牌效应。这应该是目前所有网站紧缺的东西，品牌的树立必须是唯一的，就是这种独一无二才能有利于打造游戏的推广。想要用户的忠诚，在游戏的体验上就必须多下功夫，新体验是快速有效吸引用户的秘密武器之一。当然了，如今的游戏市场的要求决定的东西很多，你不能够要求每名用户都来适应你游戏的特性，更不能局限于某种单一品种游戏进行发展。因为市场上的游戏品种繁多，这样的丰富性，导致了用户有更多地选择，可以根据自己的兴趣、爱好和个性去选择，所以要用户的忠诚，就不能让他只选择某一种游戏，也是行不通的，这也是不现实的。在打造品牌效应的同时，我们也必须提供全面性的游戏平台，力求满足任何人群的需求，深化品牌效益。

　　接着，建立起有效的回收站。这里说的回收站其实是指售后服务，很多商家觉得东西卖出去就可以不管了，售后服务更多时候就是一个徒有虚表的东西，因为它维护起来要投入大量的精力和时间，游戏的道理也是一样的，所以很多平台就容易忽视这里面的价值。如果这样下去，游戏网站永远也无法打造出用户对游戏的较高黏性，随着市场的变化，迟早会被同行替代或者新生力量更换，直到消声灭迹。建立起回收站是要回收所有的东西，那怕全部是垃圾，网站需要对这些有用没用的东西进行全面的分析，相应地做出调整。通过这些反馈渠道，能和用户建立起稳定的情感，及时调整吸引更多的玩家，有利于准确地把握了市场动态，有利于游戏的后期改进，有利于游戏市场的战略调整。

　　最后，呈现的形式需要改变。现在很多游戏网站的连接形式都是一样的，依靠网站或者网页，这样的形式发展下去，有很多的局限性，不管营销推广的多好，它始终都会受到束缚一样，没有什么大的起色。这是为什么呢?那么在游戏的形式上要求去改变，例如大力发展和建立多种途径的联合机制，就是和一些零售网站和生活信息类网站建立起相互合作关系;最好能和某些小的通讯平台合作，当然能够攀上大的平台更好，建立互融的效果，依靠通讯平台的稳定用户为基础;网站网页的单一性需要全面得到改变，开发占有移动版市场领域，必须要求能够多种形式去展现网站游戏的优势。当然这样的方式还有很多，都是为了能够快速改变，尽快抢占市场空间。以上就是游戏营 http://www.ucying.com站长自己关于游戏网站运营的几点看法，希望可以得到大家的认可，谢谢。

　　现在互联网思维的新玩法儿层出不穷，它们就像一拨接一拨的美女一样噌噌噌往外冒。在笔者看来，互联网时代，推出了一个自认为几近完美无缺的产品，却无人问津，那必定是你自身的魅力出了问题。

　　好的产品就如一个待字闺中的妙龄少女，如何才能引得门庭若市，待价而沽呢?现在的姑娘们很有智慧，她们把自己的优势展示出来，将自身塑造成女神，这样慕名而来的人便络绎不绝。换个思维方式，我们用互联网思维牵引产品就要像一个女孩子建设个人魅力一样去做这个时代的魅力商业。

　　互联网思维是两个时代的一个分水岭。传统的工业社会喜欢大规模生产，大规模传播以及大规模销售。这些企业都是用男性思维来做事，就是我追求，我用大规模的地推部队，大规模的地方上的渠道。然后拼命做各种各样的活动，去追求我心目中的“女神”，这就是工业时代的所有企业面对消费者的基本态势。

　　但是对不起，互联网来了。互联网就干了一件事，它没有干更多，就是让连接的成本变得更低，那这个时候一个全新的商业逻辑就出来了。也就是从刚才我们描述的那种男性思维商业逻辑切换到女性思维的商业逻辑，女性思维商业逻辑是什么?就是我制造自己的魅力，我来吸引你跟我连接。

　　互联网时代连接成本越来越低，如果我把成本花在建造魅力上，而让你们自动来和我连接，那这样我的总体的成本，就要比你用男性思维做的企业要低得多。按这套逻辑，你一想小米你就明白了，小米不是成本不高，很高，但是他把精力花在怎么建设自己的魅力，怎么维护自己的社群，而不是花在海量地去做广告上，那种连接可以用互联网来替代，所以什么是互联网思维，本质就是免费的连接思维，更进而言之，就是魅力思维，这是一个角度的解读。

　　很多有想法的人就是在身体力行的践行这样的一个思维方式。笔者就说一个近期疯传的转型到互联网思维中的传统行业——午后卫生巾。他们不具有天生的垄断优势，不能在我们闲憩的时候，堂而皇之地将触角伸向我们的口袋，这些事他们都做不到。他们就只能孤独的坐落在互联网的一角么?不，他们正在打造自己的魅力，向女孩子学习，向女性思维学习，去升级他们的魅力值，从而让我们来和他们连接，他们成功了。那么，他们是怎样建造商业魅力升级成“女神”的呢?

　　禀赋：力求完美

　　完美，这是传统工业社会的一个妄念。消费群体就像男性的社会一样是非常多元化的，男人喜欢女人的类型，那可不是一种，有小家碧玉，天生丽质，娇羞可爱，闭月羞花等数不胜数。在产品上，不能做到完美，那么就力求完美，学习女孩子天然的一种本能，把自己的优势表现出来。他们没有无懈可击的外表，就不断发掘自身产品性能上的优势来吸引我们，让我们对他们的内在美心生好感。他们坚信，天生我材必有用，互联网时代会向每一个人的禀赋洞开他的机会窗口。

　　死磕：工匠精神

　　什么是工匠精神?就是在大家觉得没有太多必要的地方下功夫，就是从一个个你觉得没有必要的细节上把自己练成的。就像苹果公司，他们的很多产品不仅表面样子好看，很多拆机的人把他们拆开之后惊呆了，发现里面的线路监制就是一幅艺术画。这种事情是没有必要的，但是因为你做了。就是因为极少数人看到了，对你会什么，叫肃然起敬。所以在打造午后卫生巾的时候，他们也是在贯穿这种工匠精神，他们追求自身的魅力当中一定要有一点点别样的料。这个料的名字叫尊重，一个女神让我们觉得喜欢，有魅力，一定不仅仅她长得跟林志玲似的，一定是你觉得它是值得我敬重的。这就是工匠精神在魅力打造当中的运用。

　　自恋：不爱走开

　　很多有互联网思维的人经常会干这种事，很高傲，很傲慢，陈章文的午后卫生巾，用互联网做下半身用品。他也有一句slogan，就是“鄙视一切没有梦想的女人”，他虽然啥也没说，但是天然的避开了一些人，如果你看不懂我，那我就不跟你玩，很多互联网思维都是这样，小米手机，他不是敞开来卖，是社群当中大家有f码的人才能买得到，是能听得懂我的话，跟我气味相投的人，我们才在一起玩。如果你是个傻帽，你是个土鳖，我根本就不带你玩。你看传统企业永远不会这样。传统企业永远是跪在尘埃里，把所有的客户都捧成上帝。但是互联网思维向女神学习，用这套相当自恋的方式，和一群客户，一个特定的群落达成彼此的认同。不爱走开，这也是女神的范儿。

　　有趣：永不确定

　　产品玩的就是不靠谱，混搭，不着调。我们永远不知道他们下一秒钟有什么好玩的事情。从四月份开始的限量一万片，两小时购买，女人保护节，午后大数据……这就是一种不靠谱的精神，也是女神范儿。他们要的就是不确定性，我们猜不出来第二天他们会有什么想法，他们压根不玩工业化生产。没有规律就是规律，他们追求的是我们永远不知道他们想什么，做什么，牵引着我们来主动和他们连接。

　　要说的有很多，笔者今天就写到这。也和大家说一句，每一个人，尤其是每一个想玩互联网思维的人都需要向女人学习。因为这个世界迟早是女人的，她们有魅力，会吸引连接，会制造连接，而连接就是互联网时代所有秘密的底牌。

　　内容，是网站的核心所在。要打造一个受用户和搜索引擎关注的网站，就必须从网站本身的内容抓起。在时下这个网络信息高速发展的时代，许多低质量的信息也在不断地充斥着整个网络，而搜索引擎对一些高质量的内容尤为看重，身为一名网站优化工作人员，要怎样才能编辑出高质量的内容，从而在搜索引擎中获得更多的展现呢?今天，笔者就针对这个问题，结合自身的一些经验，跟大家来共同讨论一番。

　　经验一：回归搜索引擎

　　回归搜索引擎，就是要从搜索引擎出发，挖掘出符合用户真正需求的内容。搜索引擎是为用户服务的，用户通过搜索引擎寻找信息的时候，会留下一些搜索记录，而我们就是要好好利用这些记录，继而根据这些记录打造出一些高质量的内容。举个简单的例子，我们在搜索“床垫”这个关键词的时候，百度会显示一系列可供参考的选项(如图)，而这些选项恰巧就是用户在查看“床垫”相关信息时经常搜索的关键词，我们在编辑网站内容的时候，尽量从这些参考选项出发，编辑出一些符合用户需求的高质量内容，当文章被搜索引擎收录并获得一定排名的时候，由此给网站带来的流量也是相当可观的。

　　经验二：借鉴同行经验

　　每一个行业，都有做得很成功的案例，善于借鉴同行的一些经验，同时融入自身的一些思想，也可以在很短的时间内获得搜索引擎的喜好，同时也可以少走一些弯路。说起来简单，但具体到操作中就需要我们细化一些工作，首先我们要从其获得良好排名的内容出发，统计出来后，再仔细分析，从标题到内容的开头，再到主体内容和结尾，另外，或许我们还需要审视一下其内容页的布局，虽然这跟内容无关，但也是该内容页获得良好排名的因素之一。分析过后，再根据我们自身的一些看法，对其进行完善和拓展，从而总结出一套全新的网站内容编辑方案。

　　经验三：擅用图片说明

　　通常情况下，一篇纯文本型的文章，跟一篇在适当位置插入图片进行说明的文章相比，后者出来的效果明显优于前者。因此，我们在编辑网站内容的时候，尽量在其中添加一些图片加以说明，图文并茂的形式更受用户欢迎。试想一下，经常面对一些文件和资料，谁都会对长篇大论的文字有些排斥，如果在合适的位置配上一两张图片(备注:图片要比较精美，起到承上启下的作用。)，用户在浏览文章的时候，就可以透过图片迅速了解文章的大体内容，一定程度上让文章变得通俗易懂。如果，你还在一味地编辑纯文本型内容，那么不妨试着使用图片来对文字进行说明，你会有意想不到的收获。

　　经验四：处理采集素材

　　在编辑网站内容的过程中，我们免不了会到互联网采集一些素材供自己使用，但细心的人就会发现，其实很多素材都存在混乱和冗余之处，用户自然不会喜欢这样的内容，于是乎，对采集来的素材进行二次处理就很关键。素材若是存在混乱现象，我们就将之重新理顺，让整篇文章脉络更加清晰;如果存在冗余之处，将多余的部分果断删除，让文章更加简洁。此所谓，取其精华，去其糟粕。当我们依照此法对素材进行改造之后，文章会更受用户和搜索引擎的关注。

　　好了，今天的分享就到这里了。内容是网站的核心，亦是网站的灵魂，提高网站内容的整体质量，于自身于其他用户都具有特别的意义，我们一起努力!

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　　对于SEO产业，我们并不陌生，其是以关键词排名为导向的推广合作。包括读这篇文章的人，可能都处于该产业链之中，当然这篇文章本身，也是这一产业链的一部分。SEO产业不仅国内有，国外也有，其与搜索引擎是相伴而生的，大部分人已经认同了SEO产业链存在的合理性。然而对于淘宝刷钻产业链，态度则360度大转弯，不仅公众不认可淘宝刷钻，就是淘宝自身对于刷钻还是不予认同。但是，百度SEO与淘宝刷钻两者之间有存在着很大的相同性。那么，就有必要将SEO产业链和淘宝刷钻放在一起进行比较。

　　SEO产业链与淘宝刷钻产业链的相同点

　　已经形成合理分工：是否形成合理的分工是判断一个产业链是否成型的标准。SEO产业链经过这么些年的发展，分工已经形成，有人专门负责原创文章，有人负责发布，有人负责跟踪，并且形成了在分工的基础上，很多岗位已经职业化，例如SEO工程师、网络编辑、数据分析师等等。同样，淘宝刷钻以及刷信誉的分工也正在形成，有人负责人员管理，有人负责数据跟踪，有人作为虚假的买家。判断产业链成型的另一个标准是不同的分工和环节之间，存在着利益的交易。无论是SEO产业还是淘宝刷钻产业，利益将整个产业链连接起来。

　　已然实现团队化运作。最初从事SEO，都是个人，但是经过很短时期的发展，团队话运作很快占据了主导。在我国SEO产业中，提供SEO服务的，主要还是团队而非个人。淘宝刷钻同样如此，在淘宝发展初期，主要还是卖家自行进行店铺排名的提升，但是现在个人要提升店铺已经很难，刷钻团队的力量取得了刷钻的领导权。

　　可以提供增值服务。如果你购买了一个团队的SEO服务，它一定会推销其他相关服务，例如网站改版、网络营销培训等等，增值服务往往能够获得更大的利润空间。淘宝刷钻团队也是走这条路子。根据笔者了解，很多淘宝刷钻团队也都开展了网店装修、网络营销等业务。

　　SEO产业与淘宝刷钻产业的区别

　　对消费决策影响不同：SEO可以说是一种对消费决策产生间接影响的营销手段，因为消费者从搜索引擎找到的是企业网站，其是否进行交易，还需要消费者和卖家的沟通，并且沟通的时间较长，这期间消费者可以收集到足够的信息。而淘宝刷钻对消费者的影响则更为直接是，直接促进了卖家销售量的提高。也就是说，淘宝刷钻对于消费者消费知情权，损害较严重。

　　东家的态度不同：百度对于SEO产业已经从最初的厌恶到无视，到目前的支持。而淘宝对于刷钻的态度，还是采取的是抵制的态度。包括淘宝对于恶意刷钻的卖家店铺的关闭。但是迫于电商激烈的竞争，这极有可能导致卖家离淘宝。所以，我们可以发现，虽然淘宝曾经有一段时间对于刷钻采取了高压措施，但是近期已经有所缓和，或许也有这方面的考虑。

　　未来命运不同：SEO产业在可见期间内，其命运基本平稳，只要百度存在一天，SEO就有存在的一一天。但是淘宝刷钻则不同。未来淘宝刷钻存在三种命运，其一是百度SEO的后尘，成为一个健康的营销产业链。其二是任其发展，并且损害淘宝的营销生态，进而对用户体验造成影响。其三是在淘宝的打压之下，默默消失。

　　作为一个淘宝用户，内心我们希望看到第三种。

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　　【i天下网商注】对于用户来说，选择酒店，传统的渠道仍然是亲朋好友的推荐，但与此同时，婚礼又是一件高度个性化的事情，免不掉的过程是看场地，确定日期。

　　文/ 王海天

　　在整个婚庆的产业链中，由于每个链条间相互独立、客单价又高，使得用户的决策成本非常高。而在这些链条中，婚宴预定处于最前端。

　　2007年，巫凯南还是携程网北京旅游业务总监，在研究蜜月旅游产品中的消费行为时，发现婚庆行业和旅游业存在极大的相似度。例如，两者都隶属于服务业这一大类别，其发展历程和增长规模也都存在可比照的点。

　　于是2007年底，巫凯南辞去携程的工作，创立喜事网。

　　彼时，婚宴市场还是一盘散沙，“最初我们copy美国的Knot模式，从信息平台切入”。Knot是美国知名的婚庆网站，为新人提供一站式的产品和服务方案。而喜事网所锁定的结婚领域垂直门户的模式让盈利问题便得遥不可及。那时候，喜事网的竞争对手是各大城市的消费BBS，比如上海的篱笆和北京的55BBS，这些论坛的广告收入在最高峰时也不过数千万元，还没成规模。巫凯南已经看到了广告收入的天花板，痛定思痛之后，巫凯南毅然决定转型，他的方向是做服务商。

　　携程模式进军婚宴预定

　　“我们的基因更侧重于服务。”延续在携程获得的管理经验和运营模式，让巫凯南决定用呼叫中心作为服务的核心，而线上网站则是一个引流渠道。

　　在喜事网，有60%的员工都服务呼叫中心，他们被分为两拨，分别对接新人和对接酒店。包括线上及电话的咨询、接续的跟单与后续的礼品派送工作;再由在各个城市里落地分公司的业务专员负责本地商户的拓展、酒店的洽谈与对接。

　　从垂直的信息门户切入到婚宴预定，巫凯南是经过仔细考虑的。之所以选择婚宴预定为入口，主要原因有三个：首先，婚宴是整个结婚消费链条的第一步，此后有可能衍生出许多其他机会;其次，婚宴在整个消费链条中占比最高，可以达到40%-50%;最后，跟婚庆领域其他细分业务相比，婚宴比较方便标准化、系统化操作。

　　选择婚宴作为切入点，意味着喜事网需要拥有大量的酒店库存。在初创时期，这一资源开拓的艰辛可想而知。巫凯南选择的是先啃硬骨头，再各个击破的方式，首选了北京的标志性五星级酒店予以资源倾斜。经过一段时间的拓展，到2011年上线前，喜事网已经和百余家酒店达成了合作关系。

　　对于用户来说，选择酒店，传统的渠道仍然是亲朋好友的推荐，但与此同时，婚礼又是一件高度个性化的事情，免不掉的过程是看场地，确定日期，而倘若前期心仪的酒店不匹配，用户只能到其他的信息平台上去查询酒店的电话，然后拨过去咨询。不仅浪费精力，价格上也没有太大优势。如何做到数据库的全面和精确就成为一件婚宴网站必须修炼的内功。在喜事网的页面上，有多达30个城市、涵盖超过4000家酒店的基本信息，而喜事网建立的酒店档期管理，用户只要打开喜事网，输入地址、日期、价格、人数，喜事网就可以从后台库存中匹配出相应的酒店。匹配好之后，用户输入手机号码，喜事网就会有专人“一对一”进行服务，双方最终约定档期和合适的时间前往酒店现场查看。

　　标准化和系统化，主要指酒店的档期库存管理，过去两年，喜事网投入了大量资金开发了婚宴系统，以便于把合作的酒店档期数据化进入到库存系统里。

　　酒店档期，是一个外界接触和了解非常少的领域。巫凯南给《天下网商•经理人》记者分享了一组数据：假如目前全国的100个城市中，有10万家可以承办婚宴的酒店。而每年适合结婚的时间大约是52个周末+其他假期，约合126个档期。中国人相信黄道吉日和八卦风水，根据每年的情况不同，这126个档期中，还得把不适宜婚嫁的日子去掉。这样算下来，大约只剩下100个档期。

　　单频消费：高毛利、高附加值

　　在结婚产业链这一长长的链条中，婚庆、婚宴、婚戒尤其显得特殊：它几乎没有纵向延伸的可能性，只能实现一次性消费，即单频消费。用户消费完成之后，意味着双方关系就此结束。

　　在这样的消费过程中，存在两个问题：前期的用户获取成本的高昂，以及用户二次开发的重要性。前期用户获取自不必说，婚宴网站的广告投放必须找到精准的用户，倘若依靠广泛撒网的模式，只能是傻大黑粗的“砸钱”行为。从目前的情况来看，要找到在互联网上的精准用户，比较好的方式仍然是依靠搜索引擎投放。例如，当用户输入婚宴关键词后，喜事网可以投放相关的关键字广告。据悉，目前喜事网的单个用户获取成本高达上百元。

　　在用户获取成本不变的情况下，只有提高转化率，才能获得更好的利润。“转化率从5%转化到15%容易，但从15%到20%会是一个艰难的过程。”巫凯南坦言，要做到流量成本最低，最好的方法就是做口碑，靠提高转化率会是一个非常慢的过程。

　　“你获得多大收益，前提是你创造了多大价值。”虽然是一次性消费的产品，巫凯南认为喜事网还可以为用户做得更多。如果能在一个用户身上做2-3次开发，实现单个客户纵向消费上的提升，是将昂贵流量成本打薄摊平的另一方式。为此，除了婚宴预订，喜事网还上线了结婚商城频道，通过向上下游延伸，为用户提供婚庆策划、婚纱摄影等服务。挖掘用户的二次需求，让单个用户利润产出最大化。

　　面对正蓬勃兴起的移动互联网，巫凯南也在考虑着如何将喜事网的业务进行结合，事实上，定婚宴这件事情与LBS的相关性不会非常明显，但用户的体验和口碑却是可以通过移动互联网去塑造的。喜事网的团队因此正在开发一款叫做喜信的app，里面集合了新人结婚的所有信息，比如婚纱拍摄的图片集、请柬以及图文祝福等，用喜信这种方式，将人与人之间基于婚礼的桥梁搭建起来。

　　目前，喜事网已经开通了30个城市的婚宴预定，北京仍然是大本营。巫凯南信奉“规模不一定经济”，认为与其全国扩张，不如把几个城市做精做透。尽管表示不便透露酒店的返佣情况，但他表示“和两年前相比，一些酒店的佣金比例已经翻倍。”