如何撬动8000亿婚庆O2O大市场:移动、协同、标准化

  婚庆作为一个重决策品类,其还处在O2O发展的基础信息互联网化阶段;在交易习惯尚未养成之前,平台方需要从信息结构完善和服务质量确保上做出双重努力。i黑马分享的这篇文章,作者黄渊普访谈了喜事网的CEO巫凯南、到喜啦COO娄轶两位资深婚庆O2O从业者,从婚庆O2O的痛点、现状及突破做了阐述。

  婚庆O2O的三大痛点

  对于婚庆O2O,业界普遍存在的观点是:刚需、市场大、非常难啃。说婚庆O2O是刚需,虽然不如餐饮是每日必须,但在“男大当婚、女大当嫁”的中国也几乎是每个人所必须的。市场大可以从以下几个数字窥见一斑:每年中国有800万新人结婚,平均每对新人花费10万;从婚礼筹备到婚礼举办再到之后的蜜月旅行,婚庆每年的产值大约是8000亿。婚庆O2O非常难啃体现在以下几个方面:消费频次低、需不断拉新客户,盈利压力大;市场分散、规范化程度低,整合难度大;用户在线交易习惯未养成,平台方利益确保成本大。

  婚庆O2O的消费频次低、需不断拉新客户,这几乎是一个无法改变的现实。无论是喜事网还是到喜啦,每年都需要花不少费用去投放各种广告,区别在于两者的转化率会有一定区别。花了大价钱的用户被吸引到网站后,最大限度的黏住用户就非常关键;喜事网和到喜啦都以提供婚宴预订为主,但都在扩展其他服务,为用户提供一站式服务是目的,寄希望通过延长产业链来最大限度榨取用户价值是背后的目的。一个比较悲观的事实是:目前婚庆O2O领域,各家网站的转化率都小于1%,高客单价的优势被低转化率的劣势所消弭,盈利压力山大。

  和很多其它传统行业一样,婚庆在中国虽然有数千年的历史,但市场一直很分散、规范化程度低。目前,全国大大小小的婚庆服务商不计其数,它们大多是中介商,思维落后、服务水平低;即便是一些提供婚宴场地的大型场所,它们大多没有实现基础的信息化。这样的客观现实,导致婚庆O2O平台一方面去整合服务商的难度大,二是服务的对接成本大。而且,婚庆行业存在的一些不合理行规,靠互联网的透明化无法打破。

  从用户端来看,由于婚庆牵涉到的消费金额大,用户不愿也不敢接受在线支付。虽然年轻一代在思想意识上更为现代,但在大多数情况下父母依然是婚庆消费决策的意见领袖。婚庆O2O平台缺乏对资金流的把控,一方面是无法精准监测用户行为,二是需要耗费较大成本去确保自身利益;另外,对于婚庆O2O这样的重资金行业,无法预支付意味着平台方只能靠自有资金进行慢扩张。

  婚庆O2O的现状:亚健康发展

  从行业整体角度看,婚庆O2O依然处在早期阶段:线下重要性远远大于线上;信息模式远比交易模式普遍;人力驱动远远大于技术驱动。天平的两端严重不平衡,婚庆O2O市场在亚健康发展。

  线下比线上重要本身无可厚非,任何服务行业,线下会一直是根本。但对于婚庆行业来说,线上对线下的积极作用过小。目前,效果最好的婚庆O2O形式是各类婚庆博览会,线上更多承担信息告知的作用,用户被吸引到线下活动地后,现场的推介成为促成交易的关键因素。一般行业,线上至少可以打破信息不对称,促进行业透明化;婚庆行业,这个基本的作用都难言实现。从某种程度上讲,婚庆行业是靠信息不对称获得高额利润,不少线下服务商对线上持抵制态度。

  婚庆的各主要环节里面都有不少创业公司,作为其中最大的一块,婚宴是不少玩家进军婚庆O2O的切入点。如前文所述,婚宴预订目前没有实现交易闭环,实际上依然是信息模式。像大众点评、丁丁网等平台直接靠卖广告费获得收入。在婚纱、婚戒等婚礼用品上,交易模式也不是主流,柯兰钻石、钻石小鸟依然在苦逼前行。在之后的蜜月旅行上,依然也只是传统的机票加酒店实现了普遍的在线交易。

  由于单纯靠信息无法让高额的婚庆消费者下决策,婚庆O2O各平台都需要维持庞大的服务团队。到喜啦500多人的团队里面,婚庆顾问的占比最多;而喜事网、新娘街也都需要大量客服去确保在线咨询转为实际预订。前文所述的,各类婚庆服务商都未实现基础的信息化,这也就需要大量人力去对接工作。如何用技术驱动提升效率成为婚庆O2O下一步探索的重点;为此喜事网和到喜啦都在向商家推荐管理软件,甚至开发硬件去提升效率。

  婚庆O2O的突破:移动、协同、标准化

  移动互联网大趋势越来越明显后,婚庆O2O也在借移动探索新思路。移动端有“三随”(随时、随地、随意)特性,但婚庆O2O单纯从成交的角度考虑移动端难免失望,因为重品类的婚庆产品很难在碎片化的时间完成决策,移动端对婚庆行业的更大意义是其便捷的商户和用户管理能力。

  在商户管理方面,婚庆O2O平台自己开发移动工具或利用第三方工具,目的是双方建立了直连后可以逐渐替代电话呼叫,有效减少沟通成本;另外,利用移动端工具筛选优质服务商尤其是聚拢各路服务的最终提供方(很多是个人),可减少中间环节,使平台方获得更大收益。在用户管理方面,由于婚庆决策需要很长时间考虑,借助移动端工具维系联系就意义非常重要;而移动端在创意营销上也比PC更有想象空间,比如在婚姻登记处提供移动WiFi植入广告,在婚礼现场提供移动上传现场照片等都能获得精准用户。

  婚庆O2O的健康发展,需要产业链各环节相互配合,也需要线上和线下相互协调。婚庆产业链很长,而且对专业度的要求很高,这导致任何一方都无法通吃,各方相互合作是更可取的方式。在流量获取方面,BAT等巨头有明显优势,但它们缺少线下服务能力,需要和到喜啦、喜事网这样的垂直平台合作;而垂直平台的落地,又需要线下服务商的配合,产业链各方利益相关,合作大于竞争,协同是唯一实现共赢的机会。

  另外,婚庆行业目前标准化严重不足,还有有巨大的提升空间。婚庆行业和10年前的餐饮行业类似,首先需要在基础信息化方面实现相对标准化,比如到喜啦、喜事网都在酒店信息和图片上做标准化,减少由于信息不全或失真带来的用户体验不佳;另外,两家企业也在吸引用户评论方面下功夫。未来,婚庆O2O平台方需要和线下服务商加强合作,对服务本身推进标准化。只有使婚庆O2O服务相对标准化,才能取信于消费者,行业才能获得更大发展。

  尽管看起来困难重重,但婚庆O2O的前景十分被看好,其在垂直化和社交化方面有望取得突破;未来,线上互联网人直接去做线下婚庆也是机会所在;线下部分婚庆企业有望借O2O成长为真正的强势品牌。

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谈谈:美食网站们的出路何在?

  传统行业和互联网行业的不断融合,不仅带来了大量的创就业机会,也给很多互联网军团带来了更多的竞争对手,逼着他们开始紧迫地寻找出路,以求生存。在区域互联网领域,很多企业都缺乏科技媒体对其产品的报道和交流,乃至于有些产品发展没有一线城市的产品那么迅猛。笔者近期将开始关注区域互联网发展,近期将对在湖南互联网领域发展地比较好的一些互联网公司和互联网产品,发表自己的看法。这是笔者这系列文章的第一篇,主角就是长沙晚报所说的:“那家站在长沙韶山北路服务了全国用户的互联网公司”——好豆网。

  要说好豆网,还得先说说整个美食网站行业。如果说直到今日,美食网站们才开始寻找出路,那么曾经活跃的那些美食网站们,也许早就已经不复存在。替而代之的可能是现在的众多美食APP,也可能是其他类型的产品。人类难以忽略掉美食话题,有美食话题,美食网站们就有出路。

  在过去的几年时间里,美食网站行业更多地是跟随时代发展的潮流,储蓄力量,顺势发展,巩固自己在美食领域的地位,一切显得异常低调,仿佛美食网站们这几年就从未改变过什么一样。但正如大量的微创新聚集起来的背后,也许就能够打造颠覆性创新一样,默默寻找出路的那些美食网站们,也许已经探索到了大量乐观的出路,这些出路能否帮助曾经的美食网站们敲响纳斯达克的钟声,我们不得而知,但这些出路对于行业发展是有益的。下面笔者就以好豆网、大众点评等等美食网站为例,来和大家一起谈谈美食网站们的出路何在。

  从纯美食网站 走向美食社区

  此前在《O2O改变美食界,好豆网还得做产品》一文之中,亿欧网首要地就提出了“相较传统媒介,好豆网从美食网站向美食社区转变”的看法。在笔者看来,从纯美食网站走向美食社区,是美食网站们必须要走的路。

  伴随着互联网的高速发展,用户对于互联网的认知也在不断提高,传统美食网站们传播信息的方式,就如同现今的微信公众将信息传递给其粉丝一样,粉丝与粉丝直接单纯用户大多数情况下只能被动地接受美食网站们传递的信息。

  这样的一种方式,在很多年前,国内互联网还处于萌芽发展期的时候,是很受欢迎的。但现在的网民用户越来越聪明,他们对于互联网越来越熟悉之后,将不再满足单一的被动接受你给其传递信息,他们对于单一的媒介忠诚度会下降,他们关注你的同时还会要关注你的竞争对手,他们获取美食相关信息的方式,不再是单一的被动得接受你传播给他,而是他自主地寻找内容源,进行筛选。这样的现状,是一种地位的转化,传统的美食网站们不再那么高高在上,与用户的交互渐渐陷入被动地位。

  在这样的情况下,与网民们以平等的地位进行交流,让美食话题得以更开放得交流,是很多纯美食网站走的路线。好豆网作为“美食新媒体,最新的地方就在于要用的新的思路去与用户进行交互,通过从纯美食网站转型到美食社区,近距离与用户探讨美食用户们都喜欢的,觉得有意义的一些话题,拉近媒介与用户的距离,打造粉丝经济,构建美食文化社区。

  美食社区相较于纯美食网站的优势,在于能够获得更多与用户交流的机会,能够更了解用户们的信息需求,能够提供网站整体的留存率,活跃度,美食网站要活下去,首要的就是要慢慢往美食社区转型。

  从纯美食的信息传播型网站慢慢走向美食社区之后,产品将能更好地体现出美食文化,而产品的出路也变得更多,变得更好。

  美食新媒体 餐饮研究机构 好豆能不能做?

  坐拥微博微信这些传播介质,我们看到了一个所谓新媒体迸发的时代,但真正能够做出品牌的新媒体并不多。曾经在科技博客刚刚兴起的时候,小谦曾与朋友交流过是否可以尝试做一个专注于食品领域的食品博客出来,先学着科技博客的模样主要做食品领域的行业评论,但一直都没能将其付诸于实践。

  诚然,食品在国民重要扶持行业,国内有不少的土豪就曾在食品领域活跃过,食品和财经的关系非常密切,做这类媒体可能并不会有科技博客那样自由,我认为专注于食品/餐饮领域的新媒体,是有前景,对于好豆网来说,也是很有意义的。为何?

  餐饮在国内拥有万亿的规模,了解整个餐饮行业的发展以及让员工获得更优质的培训,是很多餐饮企业都在做的事情。所谓的美食新媒体要挑战的就是曾经的那些餐饮咨询机构。好豆网CEO杨荣波先生,从做夜宵开始,到现今在长沙拥有顶级酒楼,做餐饮已经有20多年,好豆网是有传统餐饮企业基因的。而在杨荣波先生后来投资创办好豆网,主打好豆菜谱和去哪吃两款产品之后,好豆网页拥有了互联网美食的基因。

  既有线上基因,又有线下元素,qq空间过百万的粉丝、全部的微博微信粉丝加起来数十万、半年多稳居菜谱APP第一的好豆菜谱和美食社交APP去哪吃目前所积累的用户群体们,能够给与好豆提供大量的数据,这些数据已经足够在这个大数据时代令很多人眼红。

  依托于大数据技术,通过分析互联网数据,给美食餐饮行业提供更多有数据参考的咨询报告,如同当前的互联网数据分析机构或传统数据分析结构一样,开设研究院。这是有效地将好豆本身就已经具备的一些价值,更好地在为行业做贡献。对于好豆网的兄弟企业——锦绣红楼等餐饮企业来说,都是很有意义的。因为在这样一大波互联网军团渗透到传统餐饮行业来的时候,美食网站通过互联网数据做行业分析报告,还是要比传统的咨询机构有优势的。

  这样一来,好豆就是有机会做出一个一方面以美食/餐饮行业评论为主,一方面用数据说话出具行业报告,面向行业人群的行业新媒体。然后再按照现在好豆菜谱和去哪吃的发展路线,能够也做出面向用户的美食新媒体。好豆的品牌势必能够更好地出现在全国。

  与电视媒介加强合作 以品牌更好构建美食社区

  现在去哪吃是主打美食社交,在线下展开了食色男女、美食探店等社交活动,这都可以有助于好豆网构建更好的美食社区。甚至去哪吃所倡导的这种美食线下活动日后还能成为其商业模式,帮助好豆网更好的发展,这已经属于一种以品牌更好地构建美食社区的方式。

  而如果是要用其他的方式来打造品牌,最终更好构建美食社区呢。笔者以为,电视等传统媒介对于好豆网的帮助还很多,传统媒体的传播受众和当前好豆网的很多用户有重合,传统媒介能够帮助好豆网更好的构建品牌,这和很多其他的领域的产品来说可能是相反,不一样的。

  援引凤凰科技关于舌尖2报道中的数据,随着《舌尖上的中国2》的热播,相关饮食类APP的用户数快速增长,好豆网品牌VP范新红透露,好豆网APP用户数在这一时间段突破了3000万。《湖南卫视》播出对好豆网采访节目当天,好豆用户数量猛涨5万。

  在美食话题长胜的情况下,传统的电视媒介能够帮助好豆网更好地实现品牌效应,获得更多的用户。与电视媒介们加强合作,为电视等传统媒介提供优质的内容和美食用户,最终加强品牌的深化,更好的构建美食社区,打造美食领域的粉丝经济,这或许是不错的出路。

  在这个市场竞争非常迅猛的互联网圈中,好豆网走进北京是湖南互联网公司难得迈出的一步,好豆菜谱暂时半年多在菜谱APP领域所取得的成绩,也还有很大的进步空间。如何让专注“做精品美食和餐厅推荐的去哪吃”更好的配合,一起构建一个好豆美食社区,是值得好豆寻找更多的出路的。

  作者:小谦,土豪游戏网(http://tuhaonet.com/game/)创始人,IT评论人士,微博@小莫谦,微信添加net1996.

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人人网没落缘由探求:固执内斗+模仿投机

  

  笔者按:人们常因类似的努力而成功,但却因不同的对待而失败。那些迅速崛起且一直保持高姿态的企业总是有着某些相同的基因,而从高峰跌向低谷的企业却总因不同因素衰败。

  人人网对很多触互联网较晚的90后来说,似乎只是存在于青涩的记忆中。它曾经在那个抢车位、偷菜的年代中为我们带来喜怒哀乐,但如今大家手中的人人网账号里能联系上曾陪伴自己的好友,想必几乎都已经出于长期离线状态。时隔多年,当我们回首时却发现它已是“绯闻缠身”。不管是投资失败、出售资产、高层不和,还是转型失败、营收/利润暴跌,都不禁让人怀疑这是否还是,当初巅峰时期在纳斯达克市值仅次于百度等互联网巨头的人人。短短几年中,到底是怎么让人人从最巅峰时期的55.3亿美元市值,跌到现在的12.5亿美元市值,想必是很多人都感兴趣的话题。

  一切源于无法承受的急转直下

  在感叹之前,不妨让我们先来看一组数据——今年人人公司一季度财报显示,其总净营收为2490万美元,比去年同期下滑39%,其中,游戏净营收为1270万美元,比去年同期下滑52.5%;毛利润为870万美元,比去年同期下滑65.2%;运营亏损为2920万美元……虽然名誉的光环仍存,但现实的残酷,还是让这个曾经的社交巨头越发显的日薄西山。

  此次,人人网高层的内斗乱象被公开,始于从战略发展副总裁杜悦的辞职信开始的。在这封简短的英文信中,杜悦以“从领导到为人都非常负面”直接斥责人人网董事长陈一舟,甚至在最后还以“I QUIT”(我辞职)来彰显自己的态度。这在国内高管离职史上来说,也是首次。随后,众多高层内斗的消息不断被曝出——陈一舟与创业元老,分管校园渠道的副总裁杨慕涵(原副总许朝军老公)互掐,指责杨慕涵公权私用,随后杨慕涵也从人人网离职;除了杜悦和杨慕涵,此后还有两名副总裁也将要离职……一个月内将有四位高管离职,这在国内上市的互联网公司来说,不说绝无仅有,但也绝对是空前绝后。这也使得本就深陷各种负面传闻不断的人人内部员工人心患散。

  

  本文中,笔者无意评判陈一舟的为人,但众多内斗报料都直指陈一舟的情况,还是让人感叹于其辉煌时万人拥护的巨大反差。而这背后——用人不当,似乎逐渐成为外人解读陈一舟让高管心灰意冷的直接原因。甚至有传言说,公司的发展方向和战略都是由陈一舟一手掌控。

  在人人发展初期,迅速卷起的巨大财富收益让人几乎忽略了这种“一言堂”的独权可能带来的种种不公。但在遭遇新社交产品——微博以及微信空降给纯SNS模式带来的突然遇冷之后,陈一舟几乎固执的强守政策在很长时间几乎以完全失效所运作着。而这个漫长但却痛苦的失血过程,导致耗费大量的资金和透支了员工的信任感。其雷厉风行的独权政策,这时也俨然成为了加速压垮人人的最后一根稻草。

  在能提供创意的思想,却无法掰过“固执”执权手腕的情况下,内斗矛盾随之暴露。并逐渐演变为更为激烈的磨擦,甚至直面的公开叫板。这也使得深陷内斗中的人人,更像失去方向的快车,快速驶向了没落的深渊。

  守株待兔式的贪心 再度加速落幕

  不久前笔者还和人人一位负责移动客户合作渠道开发已离职的总监聊起人人的现况,他称人人最扬眉吐气的还是其被称为“校内网”的阶段,虽然有些许模仿Facebook的味道,但其模式在国内起码还是独一份。但在随后的运营中,人人却将模仿做到了极致。看到页游火,就抓紧开发页游,在过去几年的时间中也捞了不少;看到视频网站火,就抓紧收购56视频,到如今56的影响力却越来越弱;看到团购火,就收购糯米,没曾想没过多久,团购就遭遇寒流,行业洗牌之后其运营又不利,结果最终还是将糯米出售给了百度……这也是造成了人人大量员工变动流失,运营成本过高等使其加速没落的重要原因。

  之后或许是人人能模仿的太少,最后甚至开始盯上离职元老的动作:人人原来的大将许朝军离职后创办点点网,人人就顺势推出具有相同功能的人人小站;许朝军推啪啪,人人就紧随其后推啵啵;许朝军推匿名社交应用乌鸦,人人就准备推哔哔……追缴般的模仿,让双方备受其害。而人人最近准备模仿“乌鸦”的举动,最终点燃了这位徒弟的怒火。许朝军在微博上几乎直率的公开点名发问陈一舟。虽然言辞温柔,但一个个罗列而出的产品名称,似乎也在发泄着这些年对人人网模仿极度愤慨。

  

  盲目的固执坚持,没底线的抄袭投机,换来越来越多老用户对于人人网的失望,并透支信誉,似乎也更加速着人人没落。

  转型失败 最辉煌后是最黯淡

  说到这里有谁还记得,在2006年到2010年人人网的高峰发展期中,其并凭借过亿的用户成功于2011年在美上市且市值高达50多亿美金。但在最辉煌之后,人人却如同中魔般瞬间怵然跌入暗淡。2011年以后,面对飞速发展的微博、微信、QQ等社交工具和空间的竞争,人人网并没好的对策依然寄希望于死守固有产品重夺市场,也变得越来越不现实。

  当微博、微信一波又一波的产品成功,彻底将用户注意力卷走之时。已经所剩为数不多用户的人人网又开始猛然醒悟,在陈一舟的领导下开始积极转型,将火力集中在游戏、视频等方面。这种策略在短期内,似乎取得一定成功,尤其是游戏业务,在2011到2013年之间分别其营业收入甚至已经占到37.6%、56.1%、54.5%。而至于人人收购的56视频,直到现在,还处于亏损状态。

  正当人人网正准备发力网页游戏之时,移动互联网的到来又一次改变了人们的注意力和流量的走向。以页游为主的人人网又一次陷入到游戏创新性落后之中,用户再度加速流失。而后虽然人人网也想在移动端发力,但由于杀入较晚,手游市场格局已经明朗之时,人人再度失去翻身的最佳时机。随后一直对外宣称自己以独立开发为主,但其团队一直也未有能拿得出手的作品,甚至也没能代理到市场中叫座的游戏。一系列战略的失误,再度导致其游戏业绩的急剧下滑——从财报上来看,今年一季度其游戏营收相较去年同期下滑52.5%。作为企业业绩重头的游戏表现惨淡,无疑将使人人的前路更加黯淡。

  从股价几乎超越百度的辉煌到一跌谷底的失败,笔者恰好经历过人人网这段起伏波澜的历程。和其他曾经辉煌过的互联网企业一样,促跌般的失败让其几乎无法在如此短的时间内完成推翻自我的重新认识。沿用曾经战略、缺少原创性创新的思维,想固执般的寄希望于现有过气产品,让原本优秀的团队摇摆于虚假的繁荣目标之中。就像是曾经富有的大佬,难回过去不堪回首的稀饭年代,已经拥有行业地位和荣誉的互联网企业,如何能在辉煌时说危机?这不是辜负了那些年一起奋斗的兄弟吗?这能说吗?你说呢?(科幻星系 康斯坦丁/文)

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网赚模型中的常见要素(二)

  在上一篇文章网赚模型中的常见要素(一) 中,和大家分享了关于网赚的几个关键词,从某种角度上,上文中所介绍的内容包括信息差、让利、借力、共赢,那么,本文,所介绍到的内容,是大部分网赚者的常见历程。

  看不见

  这是绝大部分人的特点,当然,这个特点,充其量可以说不是优点,但是,也不能说是缺点。尤其是对于新手来说,连最基础的能够用来糊口的项目都没有,从何“看见”可以操作的新项目?

  常言道,第一个吃螃蟹的人,往往都很有勇气,但是,这第一个,却也只有一个,能够发现NO.1的毕竟是少数。

  这种发现,不仅仅需要机遇,更需要眼光,你能够区分一个普通的瓷瓶和一个价值连城的古董的区别么?我想,你不能,并非你没有遇到,而是你没有眼光去识别。

  对于这个问题,解决方案很简单:

  第一,不断的增加自己的阅历。

  第二,增加自己的圈子,你没有眼光,那就让你身边的人来为你提醒,加入的圈子越大,收获就越大,也许圈子内的几句抱怨,就能让你受益匪浅,如下图所示:

淘宝客问题

  看不起

  有些人,总会把自己的无知当做耻笑别人的理由,信誓旦旦的说某某做法是浪费时间,是做无用功,却不晓得,自己看不起的项目,正在有人大把大把的赚钱。

  举一个最现实的例子,QQ秒杀群,这是一个曾经比价火爆的淘宝客操作项目,在项目最开始的时候,信封价格十分低廉,去淘宝等平台可以随随便便的购买,当然,标题自然不能是盗号QQ,而是帮助你实现加满好友的目标。

  相关内容推荐 QQ营销:如何获取精准定向用户(一)

  有些人会说,加满好友有什么用?简直是在浪费钱!

  也许,无知的人,总是后知后觉,没有人会把自己正在赚钱的项目分享给一个陌生人,换位思考,你也是如此,当然正在运作的项目可以赚大钱的时候,你是会选择闷头赚钱,还是各种免费分享? 答案,毋庸置疑。

  看不懂

  没有不透风的墙,当一个项目可以快速盈利之后,恩,准确的说,当一个项目在一个圈子内已经被人知晓后,那么,它会以非常快的速度进行传播,而传播者,往往有以下几类人:

  第一,软件销售商

  想要销售与项目相关的软件,自然需要大肆渲染这个项目的可执行性和盈利性,所以,他们是传播者。

  第二,产品销售者 想要拉人,常见方式之一,就是信封,那么,这里说的产品,也就是信封,所以,销售信封的人,通常也会大肆渲染这个项目的暴利和价值,不然,你还会买信封么?

  第三,项目销售者 简单的说,即做培训,那么,理由一样,如果不能够让用户认为这个项目可以持续盈利,又有谁会去交纳学费呢?

  第四,其他 关于其他,有很多类人,比如说,用此作为谈资;再比如,用此增加自己的价值体现,表现自己多知多懂的才华;再比如……

  当这个项目已经被广泛流传之后,他们会那么纳闷,这个东西真的这样赚钱么?要么,我也试试看? 然后,犹犹豫豫的,到了后面的一步——看不够

  看不够

  所谓看不够,简单的说,就是已经错过了最佳时机,充其量是赶上一个尾巴,这时候,成本(信封价格)可能已经大幅度提升,质量(N手信封)已经大幅度降低,难度(腾讯对于拉人在ip和数量上的限制)已经大幅度增加,而市场(原版有购买欲望的用户)却是越来越小。

  其实,当你执行的时候,如果赶上个尾巴,已经算是很幸运的,有多少人,连软件的钱都没有赚回来。

  以上是网赚模型中的常见要素第二季,未完待续……

  霍常亮,原文地址 http://www.huochangliang.com/2014/07/2365

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传统教育进军在线教育O2O 必经的六个坑

  文/黄嘉榔

  作为新贵的O2O模式,从不愠不火,到火热朝天,并且被传统行业一致认为是一根救命草的模式。而且在极短时间内,席转餐饮、母婴、家居、金融、婚嫁等行业,身为传统结构的一员,教育行业难以幸免!

  100教育的发布,标志着新兴教育模式对旧有的宣战的信号开始,披着互联网思维皮,一时间传统教育机构惊恐万分,但把他们拉进深渊是:从前,闻所未闻的平台,如雨后春笋般冒头,看不清、不确定、担忧等情绪弥漫在教育上空,久久不散。但自从学大教育高调进军在线教育O2O,从它身上,传统机构像是找到一根救命草,紧紧抓住在线教育O2O。但截至目前为止,还没有出现让学生惊叹的产品,在线教育O2O放佛成了水中月镜中花。可是,从改革的角度看,在线教育O2O是一个恰到好处模式,对传统教育机构向互联网转型提供一个安全的路径。要想做好在线教育O2O,那么须先了解与弄懂,而我们先从真正的在线教育O2O会有哪些坑?这个命题开始讨论在线教育O2O的未来。

  传统教育机构进军在线教育O2O,那么必然会遇到以下六个大坑:

  坑一:灰色地带 脚踏两条船

  好吧,在互联网改造下,教育行业被划分为:传统(一般指线下为重)与线上教育机构,但也滋生一个灰色地带领域:在线教育O2O。它是介于线下与线上之间,调用线上下资源,实现协调合作的模式,而且就目前而言,是指有开拓性的传统机构的模式称呼,纯在线教育机构并不属于此领域。

  提到灰色,另外一次紧随其后:漂泊,皆因形象的重要性。面对此时教育形式,传统机构纠结万分,改是找死,不改是等死,一边不愿放弃传统利益,而贸然进入一个短期明显难以盈利的模式,但也不能放弃开放。借势,是传统机构的得意手段,既想营造积极改革的形象,也想保持传统的形象,就是说句不好听是:当了婊子还立牌坊

  在线教育不仅让咨询服务机构变革,更给教育体制带来转型的问题。不然也不会出现国家队的慧学院,而最近职业教育也成为热点话题,教育行业生机焕发。只有一个学而思,俞敏洪也只有一次机会,用孤注一掷的勇气来改革机构,拥抱互联网,逐渐卸下身上重重的传统的重担,往轻型企业转型,难料成败,只能说是一个敢于走到灰色地带,继续往前走的勇士。

  而大部分机构也只是小打小闹,甚至不敢对外言说,唉,可叹可惜。昔日巨头诺基亚、柯达难挡互联网,还幸存侥幸心态的人,未来或许会后悔吧。

  但也有极少数的中坚力量,他们是改革的先行者,可它们依旧沉溺于传统系统,并没有进入到在线教育O2O这个灰色地带。身处不同的系统,形成的信念与价值观等也会产生差异,所以他们才会不如互联网在线教育机构。而许多历史告诉我们:脚踏两条船,大部分的结局都不好看,并且最严重的情况是影响到在线教育O2O的尝试,一个连自己都不敢对外承认的探索模式,碌碌无为是最中间的结局,严重的会一败涂地,错失改革的时间节点。事实上,在线教育的拐点还未到,离嘉榔预计的爆发的情况还相差甚远,如果要评价如今,那么只能说是积蓄期。当然,如果脚踏两条船很稳固的话,嘉榔也膜拜,有句老话说:每个人都是化妆师,装成功了就装逼,装不成功就是SB。

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  坑二:利益难调 阴奉阳违

  教育咨询服务系统的改革,是新一轮的利益分割的风暴,但危机是少数人,多数人仍然想着自己那一亩三分地。在在线教育O2O模式过程,总会少不了阴奉阳违的人与事,正如:企业大了,什么人都有!虽然不是致命问题,但弄到焦头烂额或到处救火就是一壶子的麻烦。外有强敌,内有忧患,企业不上下一心谈何成事?每个人说是他人的事情,甚至管理层会说是老板的事情,这种情况下,第一轮估计倒了,谈何坚持。

  本质上,在线教育O2O是线上与线下相互连接的模式,那么问题自然就产生:

  (一) 盈利难继。在传统机构转型过程中,盈利淡薄是必须考虑到,到处投入与改造,没有足够资金支撑很难坚持,所以就需要掌权者有大舍大得的气魄。在线教育O2O单就连接一环节,就够难受了,何况还有推广、运营、成本等各种前所未见的问题。

  (二) 战略多变。在企业做在线教育O2O过程,绩效、成绩等是衡量成果最直观的数据,但问题就多了,教育是个慢性产品,即使在线教育再先进,也要一段时间才体现;另外不断的调整人事人物、目标等等,人是最容易受外界与朋友影响的,今天的你与昨天的你也是不一样的个体,所以就要有大的授权,和少的干预。一部断断续续的电影爽,还是一气呵成的电影爽了?

  在传统机构转型中,一步步的高压或者一刀切,都会出现反抗,尤其是分校众多的企业。因此就需要企业做在线教育O2O的时候,就要重新调整评审与考核的项目,不然情况就是,改与不改都是以那个数据为准,那么只要按照以往做,等做到时候了,跳了或者走了,就是其它人的事情,而这种想法是最恐怖的。故此,在这种时候,要开诚布公的讲明情况,做在线教育O2O不是为眼下,而是为未来布局,同时也能够缩减成本,用互联网的手段来达到运营的目的。

  初期阶段,在线教育O2O或许处于亏损,但熬过了就是一片海洋了。做线下与线上连接中,利益是比其它更加重要的因素,天下熙熙皆为利往。后言:有大部分是这样子:明知道改了会很好,但是就是一直半推半就,结果是可想而知了。

  坑三:领域百样 身份成迷

  在在线很美吧整个系列文章中,嘉榔一直坚持一个论调:万不得已不要碰在线教育的淘宝的模式,那是比万死一生的概率还低的情况。这就是一种身份的定位,把自己想成了什么,就应该有什么的能力支持,那相应的行为就可以实施了。而在线教育O2O与传统教育之间到底如何协调?如何放置也是一个大学问?因地制宜,所以不同的教育机构的在线教育O2O的做法也是不同。事实上,大部分传统机构都有自己的强悍的领域,而担忧的是:如本身做英语培训,那么就做多点外语培训吧,进而有做些其它类型,那时候可谓野心很大啊,但不可取;而另一个就是同质化问题,传统机构由于地域问题,即使同质化也不是问题,而在线教育就成为一种问题,距离还是成为问题的。

  坑四:基因不全 非“完人”

  问自己一句:什么是在线教育的基础?非教,也非育,是互联网。传统机构是依靠线下渠道生存的宣传,达到招生的目的,这是特征。而在线教育是利用互联网达成交易的目标,所以在线教育需要拥有一个互联网环境的雏形。在线上往线下转化的过程中,互联网营销手段是招生的手段,需要配合的就是线下机构,并且线上观看的话,也是需要组建团队;而在线下往线上转化的话,线下的服务是一种初印象,线上观看是一种服务。

  如果一个传统机构的架构或者能力连基础互联网都达不到,那么转型非真正的在线教育O2O,而是用互联网手段来招生,是一种营销行为。但具备了基因的话,那在线教育也是招生,不过是拓宽面。

  在线教育O2O的冲击下,小机构是受到最少影响的。事实上,他们完全不用做起在线教育,而要做是在线教育O2O营销环节,简单说是互联网营销。嘉榔一直都说在线教育O2O是传统教育的救命草,是最合适的模式,为什么?因为这个模式涵盖了营销与模式两者含义,从营销角度,是线下线上的结合,即线上招生,线下服务,而线下招生不行,而转到线上学习,那后者就是在线教育环节。因此,作为机构而言,一定要弄懂其中的区别,嘉榔也经常弄错了,因为在教育而言,O2O这个模式体验是能够线上,也能够线下的,所以才是难分与混乱的来源。

  坑五:难以协调 沟通不畅

  第五个坑涉及是具体执行层面的问题,在线教育O2O需要线上线下的协同一致,而招生、与运营尤为重要,招生不单要担任以为线下招生,而也要担任线上的咨询与老师的角度,需要学习的东西就自然增多,另外传统教育机构的架构必须要调整,一切要线上为中心,形成好的沟通架构。在线教育O2O无论线下导线上,还是线上导线下,都应该主动出击。听说过邢帅教育吧,一个依然QQ、YY等工具,在电脑前面实现招生讲课,看出了与传统教育机构什么区别了吗?几个人就是一个团体,直接对接,不留缝隙,而传统教育机构就难了。

  坑六:误判环境

  你以为在线教育O2O很成熟吗?你以为一定能够拿到资金吗?你以为一定能够赚到钱吗?.....。一系列的问题围绕着传统教育机构,O2O不是神,不能拯救所有的机构。这个大环境很多都掉进了坑了,不用等多久,不少平台都会后悔了。外界的纷繁喧嚣,只有10%与你有关,而外面大部分文章、分析等,一眼而过就好,包括嘉榔的文章,不要因为我说有戏就做了,一定要思考啊,不然到时候嘉榔有口难辩。

  纵谈在线教育O2O,是一种从整体看的角度,事实上,有不少的机构是不适合的,勉强做也是等着黯然收场。

  后记:在线教育O2O并非一种模式,它同时也是一种营销手段。在目前来看,还没有一种模式的匹配对比得上在线教育O2O,仅因教育产品可以线上体验,而餐饮不行,家居不行,婚嫁不行,懂了吗?希望不枉嘉榔的一番解释!

  作者:黄嘉榔是在线教育第一(唯一)自媒体人(私人微信号:wo8013520,公众号:hjialang),某大型教育机构从业者,分享教育实践经验,关注在线教育行业发展!在线教育千人群:143311349。

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面对百度六月风暴 新手站长该如何处理?

  很多人看到“百度六月风暴”这个词可能还不太理解,但是只要是站长就一定会明白,这可真是一个黑色的六月。我们总是会看到一个现象,无论是什么类型的网站都会面临百度的六月风暴,因为在这个时候,很多新上线的网站大多都不会被收录,这可苦恼了我们的站长们。造成这种局面的原因是什么呢?我们可以根据以往的形式来进行分析,在每年的六月份,百度就会进行一次大的更新和净网行动,这是每一位站长都避免不了的,所以当新手站长遇上了百度的六月风暴,应该怎样来处理呢?

  首先我们可以从网站的日志下手,比如查看网站的日志是否有百度蜘蛛抓取的记录,爬行记录等。如果有的话,我们应该感到欣慰,因为这可以说明网站已经被抓取到库中了,只是暂时还没有放出来而已。站长面对这样的情况,就需要更细心的维护好自己的网站,坚持定时更新原创文章,这样方便蜘蛛每天定时访问你的网站,百度到底会不会收录网站就需要你的耐心等待了。

  也可以适量的添加一些外链,当你把日志这一项做好以后,如果还是没有蜘蛛爬行的痕迹,可能就是百度还不知道有这么一个站点。面对这样的情况,站长就采用适量添加外链的方式,来吸引百度蜘蛛的抓取。但是发外链的时候也一定要注意,外链要多样化,可以是文本,描文本等,而且一定要坚持外链指向的多样化,也可以到一些权重比较高的网站去发外链。如果有比较好的原创文章需要投稿的时候,要采用多平台多样化的有规律的操作,但是不要一篇文章投递好几个平台,也不要固定多篇文章只在同一个平台进行投递。要记住,有规律的进行添加一些具有相关性的友情链接,这也是很重要的一点。

  如果你这两点都做好了,但是你的网站内容还是没有被放出来,你就需要对自己网站的各个方面进行分析。看是哪里做的不到位,包括网站结构方面是否混乱不堪,内容是否都是原创文章,网站是否定时更新内容,robots文件是否设置正确,301重定向,404页面,网站空间是否稳定扥等,则和谐都是需要考虑的因素。

  有的时候,也许会有一些意外的情况发生,比如问题根本不在我们SEO优化的问题上面,而是因为百度算法的调整,也会导致收录情况。这就是我们所说的六月风暴,因为百度在每年的六月份就会进行一次大的更新。如果你在这个时候新站上线,那就只能说你倒霉了,遇上了这个时间也没有什么其他好办法,唯一能做的及时耐心的等待,千万不要轻举妄动,坚持把自己网站的维护工作做好,而且要注意观察同行站点,相关数据,别人站点也会出现类似的情况,这种我们就可以初步判定是百度的算法更新。

  做站就是考验大家耐心的活,只要你能够坚持到底,就没有什么可怕的,所以想要做一个成功的站长,首先就要有一个能够坚持的心。

  本文章由草根汇广告联盟原创支持(www.cghlm.com)

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美团内部探访 四高层谈美团发展

  望京是北京少有的一个人少车少空气质量相对好些的地方,但是望京人不这么认为,因为我们没见到上下班时刻的望京,每当上下班的时候这里有数的几个科技企业的员工会立即让几条大街变的车水马龙。不足为怪,这个原来小小的行政区域如今已是美团、奇虎360、摩托罗拉等科技企业扎根的地方,据说到2016年阿里巴巴也会迁到望京科技创业产业园,至于阿里要举家搬迁还是部分迁徙,现在还不得而知。

  车水马龙意味着人多车多,有人说在望京的企业没有小企业,什么才是大企业呢?老王作为搜狐IT自媒体观察团的一员探访美团之后,才知道什么是大公司,大公司不以空间大闻名,而是以人为基数。所以你能看到美团的整个办公空间就如一个大大的教室,每个童鞋都有同桌,前排座椅与后排连绵起伏,连绵是因为“人后有桌,桌后有人”,起伏则是每个技术控同学们的课桌上摆满了各种设备与资料,光是显示器就有多款,横的竖的白的黑严肃的活泼的,整个就是一种“横看成岭侧成峰”的景象。

  这种景象构成的氛围让我想起初中时代教室里贴到题为 “团结、认真、严肃、活泼” 红底黑字标语,了不起的是在这栋办公楼里上下4层都是这样的场景。接待我们的妹纸说在这办公的员工有2000多人,剩下的4000多员工都是“地下工作者”,前几天美团刚发布了一个千亿计划,还要继续招人,对于美团来说似乎人手永远都不够。

  而让我更为惊讶的是职员们课间休息时竟然在跳第“10+N”套人民广播体操,10+N是因为我也不能确定哪一套广播体操,但是从熟悉的广播体操背景音乐旋律中我能听出这是教育界的广播体操,我甚至特意为这群正在手舞足蹈的美团童鞋们拍了照作为留念,不可否认的是广播体操的旋律为整栋办公楼在紧张工作之余增添了的几分乐趣。

  造访美团,自然不是为了描述美团的环境与规模,此次行程的主要目的是为了与美团的高层对话,从对话中为大家展现一个真实的美团。老王不是个记性好的人,但是自认理解力还不错,听过与美团高层对话,我对美团亦有了一定了解,下面我将把我对美团的理解汇报给大家,以让朋友们更深入的了解美团。

  以服务为王道的猫眼电影

  万众期待的《变形金刚4》于6月27日(周五)上映,事实上猫眼电影的用户在六月中旬就买到了《变4》上映前三天且能选择座位的电影票。猫眼电影的预售活动在全国15个主要城市的近百家大型影院展开,宣传推广资源投入在5000万元以上。当然成绩也是骄人的,数据显示《变4》中国大陆首周末(五、六、日)票房突破6亿元, 其中猫眼电影售出450万张电影票,贡献了30%以上的票房。

  互联网思维在移动互联网的环境下颠覆掉很多传统行业,大众认为猫眼电影颠覆了电影票务这个市场,猫眼电影不这样认为,他们认为只是抓住了用户的需求点,只是想为用户提供更多的服务,卖的不只是电影票,是可以选座位的电影票,还是可以提前购买的电影票,在线购票能够能极大的节省用户的时间。

  猫眼电影自己研发了售票机,目前已经推出了第2代,第三代正在研发中,用户只要打开手机上的电影票二维码在机器上一扫,就能自动出票,免除了排队购票的烦恼。售票机器的如各种电子设备一样,需要服务人员的维护,“很小的细节可能就会导致机器无法正常工作,服务人员必须及时解决各种突发情况以保证猫眼用户能够随时取票”,这句话中我们看到了猫眼电影的做事风格即服务为王,“虽然是互联网公司,更多却是在做线下的工作”,猫眼电影负责人徐悟如是说。

  对于猫眼电影的服务定位,观影群众的评论最能说明问题,一个观众曾评论说“从《变1》到《变3》都是单身,现在看《变4》的时候身边有老公了”,评论虽然没说电影如何,更多的则是表现出了一种与爱人共同看电影时的幸福感。当然,对于某个观众通过影评找回丢失的包包的事可能有些奇葩,这至少说明猫眼电影的用户群体更为人性的生态,不是吗?

  美团酒店的“酒店中心”思维

  在美团的众多产品条线中,美团酒店大概算是最低调的一支,一如美团酒店负责人陈亮的温文尔雅,但正是这个低调的队伍带领美团酒店走上酒店团购领域的高峰。最新的数据显示美团的流量已经仅次于天猫和京东,位居第三,如何解读这个流量?很显然,人们对美团关注的越多浏览的越多,流量就会越大,美团大流量的贡献之一是美团酒店,以此美团酒店能成为酒店团购领域的翘楚。

  美团酒店的逻辑在于,用户出行与旅游首要解决的是住的问题,围绕住这个环节,可以延伸出衣、食与行,那么美团就来解决包括四个环节内在的所有问题,让用户花最合适的钱去做合适的事。美团酒店的思路是清晰的,即以全程服务出行用户为宗旨,其实在第三产业越来越发达的今天,做任何领域的任何生意都要以服务为主,这点在O2O这个领域尤为重要。美团目前在100多个城市拥有40000多个酒店团购,这成为服务用户的最大保障。

  作为一个经常团购的用户,老王提的问题是团购中遇到商家逃单的问题怎么办,譬如经常在团购的时候看到价格合适的酒店,打电话咨询的时候却回复没有房间了,或者提出各种附加条件,美团如何解决这个问题?陈亮的回答很诚恳,“这确实是一个普遍存在的问题,当前或许不能有效解决,但美团酒店今后会在这个方面加强监督管理并与酒店做好沟通,以保证消费者的最大权益。”陈亮的回答基本是这个意思,如果是在评论中看到这样的话我可能不以为然,但是访问了美团之后,我认为美团酒店今后在这方面能够做的更好,看人做事,我相信陈亮。

  阿干与他的管理运营逻辑

  “各家都在说地推团队牛逼,让他们也搞个4000人团队出来”,这句话大概是这个意思,阿干的原话更为霸气一些,给老王最深的印象是阿干说这句话的时候胸有成竹,一派王者风范。阿干是美团网的COO干嘉伟,面善而随和近人,操着独有的南方普通话,说起话来慢条斯理,读者大概很难想象那句霸气的话是如何被阿干演绎的舒缓而杀伤力不失。

  同猫眼电影徐悟和美团酒店陈亮一样,媒体也很少有人提及干嘉伟,美团同事们管他叫阿干大概与其低调的做事风格有关,默默无闻但是能够干事,阿干带领的地推团队在整个互联网都是屈指可数的,互联网企业干线下的事,这让阿干有些自嘲,无疑的是没有地推的团购就等于无法向线下执行,阿甘的这份美团运营的差事是重中之重。

  对阿干而言做美团的运营是手到擒来之事,他这方面的经验来自于在阿里的磨练,阿干是阿里巴巴的第56号员工,已经是阿里的副总裁,刚加入美团的时候媒体报道过前阿高层入职美团这件事,很多人看不懂,如今阿里上市在即,阿干再坚持几年等到阿里上市立即就会白鸽变凤凰。但是阿干更喜欢创业公司,他想把自己的经验用在这个年轻的公司身上。当然阿甘的的加入更要归功于CEO王兴眼光独到,阿里入股美团之前就瞄准了阿干,等到阿里正是入股美团之后两个男人的价值观已经没有什么差异了,阿干进入美团也是顺其自然。

  在阿干的讲述中,没有看到半点的浮躁,从团队管理到具体运营的每一件事都是稳扎稳打,步步为营。老王一直疑惑于阿甘是如何把地推团队搞的如此庞大且有战斗力的,在后来访谈中阿干的分享解答我的疑问。他的管理用人原则分为四个层次:没有过程不管结果;不问过程,只看结果;过程管理,按照ABCD过程,实现E的效果;培养手下,让下属具备自己的能力。阿甘很谦虚的说能做到第三层,第四层还没有做好,说到这里我已然明白,第四层正是他在做的且已经做得够好,不然何以带出一支4000人的地推大军。

  阿干有个用人逻辑:“3个人干5个人的活拿4个人钱”,在这句简单的叙述中能看到管理的真谛,既有奖励有又有激励,同时又具备人性的哲学,显然阿干对人性及心理做了足够的思考。其实老王很想问阿甘关于“O2O线上重要还是线下重要”这个问题,而在他的分享中我已然得到了答案,阿干的地推大军就是最好的回答。

  “神龙见首不见尾”的CEO王兴

  访谈的最后,美团CEO王兴还是如约而至,其实不只是搜狐IT自媒体观察团,就是美团自己人想见到王兴也不容易。王兴作为一个连续创业者,从校内网到饭否再到美团网,每一次创业都是行业的先驱,这让人们对王兴的定位是一个能把握互联网前端趋势的科技潮人,观察团有人问他最新的科技,他的回答果然是鲜有人知的。

  当问到会不会再做其他项目的时候,王兴的回答出乎众人意料,他认为美团半年即做到160亿预计全年可突破400亿的交易数额仅仅才做了团购市场1%,这个市场需要不断的去做去壮大,这意味着往昔连续创业的王兴终于在美团止住了脚步,当然美团会因为王兴的驻足而跑步向前。

  这次简短的会面不足20分钟,王兴很快就被叫去开会,作为一个员工超过6000人的公司CEO,时间尤其宝贵。对于王兴,媒体已经报道的足够多,这里不再多说,老王认为对于其以后是否继续创业这个问题,就要看互联网的发展了。说不准什么时候他又看到了某个新鲜领域的广阔前景而急速切入,那是以后的事。现在而言,我们更希望美团能够在王兴的带领下日益壮大,为广大网民提供更便意的生活。

  文末多言几句,晚间的饭局上,美团市场副总裁原《IT经理世界》执行总编吴茂林老师一再声称,美团的高层太低调,没有半点应对媒体的经验,尤其是数据方面尤为保守,真实数据要更可观一些。说起来我们真的没有提问太多,基本都是高层们的分享,这便是所谓的干货,什么算是干货呢?想到哪里说到哪里就是“干”,某种意义上这更像是一种性情上的倾诉,搜狐媒体IT自媒体观察团喜欢这些,这也是我们要全力为大家展示真实美团的原因。

  我是王吉伟,微信公号jiwei1122,微信个号mcjave,新浪微博@王吉伟-,欢迎添加。

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