在过去一年，招聘行业正在发生变化。51job、智联招聘这些用互联网形式做招聘的公司正在成为互联网人眼中的“传统招聘网站”，而与此同时，来自互联网的创业公司则正在从中开辟新的机会。无论是服务猎头的猎聘网、猎上网，还是要取代猎头的拉勾网、内推网等，互联网在用不同的方式尝试着对招聘这个行业的更新。

　　而在线招聘的垂直化正是其中一种，这里面既有垂直于整个互联网行业的拉勾网、内推网，也有逐渐聚焦于互联网创业公司、甚至细分职位的内聘网、快简历等。他们的逻辑大多相似：垂直于互联网这一细分行业，再用相对精细化的服务提升产品附加值，目的则都是取代位于行业中低端位置的猎头。

　　拉勾网上线于2013年5月，也是垂直招聘网站中发展较快的一家。出身互联网又针对互联网，截止到6月底，拉勾网上传的简历数量达到了25万左右，而总的投递量也已经接近300万份。创业邦近日采访了拉勾网的董事长许单单，聊了聊他心中的垂直招聘。

　　三个月的“互联网版linkedIn”

　　拉勾网的诞生和3W 咖啡有很大关系。开业于2011年的3W 咖啡对自己的定位是互联网人士的线下聚集地，正如它的slogan所说“这就是互联网的圈子”。而在圈子里，有聚集自然就会有流动。当流动的人群规模越来越大时，几个人便萌生了做招聘的想法。

　　同拉勾网一样，同类型的垂直招聘网站也大多都上线于2013年，许单单把这种情况归结于行业的契机：当行业本身的发展规模达到一定水平之后，基于这个细分行业的相关服务才会逐渐完善。以互联网行业为例，在3W 咖啡营运的三年多时间，新兴的互联网公司和从业人数正在迅速增多，因而诞生了做垂直招聘的契机：首先已经有这么多的人在这里。

　　因为圈子伴随而来的关系，在刚开始，许单单和团队想做的是“互联网行业的 linkedIn”。2013年2月，第一版的拉勾网上线，创始团队原本以为，这只是一个线下关系向线上迁移的过程，但很快，他们发现这么做不成。

　　运营了3个月以后，团队发现用户增长很慢，上面的内容也基本都是空的。许单单后来总结原因，觉得还是和中国的本土文化有关：一方面，在国内，人们和工作有关的交流更多地还是侧重在线下，这就造成了在国内做职业社交，只有线上业务很难做好;而在另一方面，“做生意先做朋友”，用户并不习惯一到线上先谈生意。

　　2013年5月左右，“linkedIn版”的拉勾网正式关闭，许单单和团队决定重新回到招聘本身，又上线了现在的拉勾网：由公司HR发布职位，求职者上传并投递简历，最终完成职位的供需匹配。

　　扁平化的人才流动

　　在北京3W咖啡外面的墙上，从二楼铺下来一张挺大的海报，上面是徐小平带着自己的经典笑容在为拉勾网代言。

　　能免费用投资人当自己公司的代言人，并且还挺有效，在许单单看来，这种做法或许只能在互联网行业适用，“因为互联网的人能够认可这些”。

　　同样的想法也体现在拉勾网的产品设计上：招聘方可以写PP租车而不是爱车汇科技有限责任公司，因为他们的产品比公司更有知名度;在招聘方的详情页，除了有详细的职位需求和公司介绍，创始人简介、微博地址、接受过的媒体采访也会被一并呈现;具体的职位之外，用户还能按照企业的融资阶段进行筛选，并附有投资机构信息。

　　这样做的目的是为了更好地展示企业，工资高福利好之外，每家企业还可以用更加立体化的方式来展现自己对求职者的吸引力，而上文中提到的各种背景因素，都可以拿来为企业背书，无论公司规模的大小。“小公司或许比大公司更有吸引力”，在许单单看来，这也是互联网行业的特殊性：因为只有在互联网公司，求职者几年时间伴随一家创业公司成长所得到的，有可能远多于待在一家大公司。而这就造成了人才的流动更加扁平，从而给了小公司更多机会。

　　增加企业的魅力则是为了吸引更多的 C 端用户。在商业模式上，拉勾网的逻辑是向企业收费、向个人服务：通过好的用户体验和企业展示来吸引行业内的人才资源，再用收费的形式满足企业的用人需求。

　　这和拉勾网对招聘双方的理解有关，许单单认为，在招聘的整个流程中，用户的体验相对感性，而企业则更能保持理性，因此相比较来说，C 端用户是更易于被好的用户体验打动的一方。再加上人才对互联网行业的重要性，拉勾网则愿意相信，有了用户之后，自然能吸引到企业作为客户。

　　干掉猎头

　　听起来拉勾网和传统招聘网站所做的事情差不多，都是作为平台，来对接需求双方。但两者的收费模式却不一样，传统的招聘网站大多按年收费，而拉勾网则是按最后的效果收费，企业每招到一个人，抽其薪资的一定比例(一般为该职位一周左右的工资)付给拉勾网做佣金。

　　类似于猎头的收费模式，价格却远低于猎头公司。这也决定了拉勾网的定位其实是在招聘网站和猎头公司之间。在拉勾网上，主流的职位需求是面向那些刚有一定工作经验的人，而这通常也是大量中低端猎头的生意。

　　因此在运营一开始，拉勾网就在屏蔽猎头，而是自己尝试用人性化的设计和互联网的技术来提供能够取代猎头的服务。

　　比如为了更好地吸引 C 端，职位和公司的吸引力之外，拉勾网也在让自己的体验足够友好。今年初，拉勾网上线了简历跟踪功能。有点像快递的跟踪服务，用户在投递简历之后，可以收到它的最新动态提醒：是否被HR查看、有无面试消息、还是直接被拒绝。

　　在基础的职位信息对接之外，拉勾网还更看中 C 端用户发展的长远性，“比如结合了用户的特点、喜好之后，我们可能会有一个算法出来，告诉他综合起来可能会更加适合什么类型的职位”，让用户获得更好的职业发展机会，在许单单看来，这样的价值更能体现在长期的发展中。

　　在刚开始做招聘的时候，许单单说自己经常担心：“对接需求双方听起来很简单，而互联网公司里许多都能对接双方。就经常想知乎会不会做招聘?你们媒体会不会做招聘?”

　　但在自己做了一年之后许单单逐渐想明白了，在求职招聘需求对接的背后其实是服务，流量和人际关系之外，如何更长期地服务好双方才是招聘更深层次的价值，也正是垂直招聘试图从传统招聘网站中挖到的新机会。

　　涯衰落的根本，在于落后——落后的产品+落后的思维，在互联网产业里，始终如一地做着种田的活儿。

　　天涯最成功的产品，还是它的立业之本，BBS，这个在当年吸引了很多能人的产品，现在看，虽然这么多年，修修补补，可就还是个技术落后、用户体验极差的落后产品。浏览体验差，发帖体验差，互动体验差，用户激励黏着设计差——懒得一一举例了，楼上有的答案说了一些，想要了解，上天涯看30分钟帖子并尝试自己发帖互动就知道了。天涯版主和工作人员的后台操作平台也很糟糕，编辑文字格式还需要手写代码，版主之前长期依靠网友自己编写的工具查杀广告。

　　不稳定，抽风，发帖发不出，贴图贴不上，乃至无法登录，时常发生。工作人员调侃“涯叔又抽了”，网友戏说“我们捐钱给天涯买服务器吧”，偶尔调侃卖萌可以，长期如此只能呵呵。

　　之前用户帐号、密码、注册邮箱被人一锅端，大量用户私密泄漏，不了了之，倒是方便了很多人进行人肉、揭黑扒皮的大业。我知道有些天涯员工还以此自得，只是从中暴露出来对用户隐私安全的漠视和管理的糟糕令人震惊。

　　产品的落后，根本还是思维的落后。不舍得大刀阔斧从底层改变整个论坛的架构，舍不得多年来的传统，殊不知熟悉这些传统的老用户已经流失了多少(他们也早适应了UI设计合理，方面快捷的新产品)，而多少新用户对这样的旧产品望而却步，没有阵痛，哪有新生?依我看，来吧的易用度远高于天涯BBS，可惜不用。

　　思维的落后，不仅表现在对老产品的革新，更表现在对新产品的开发和运营。

　　近日天涯的新动向是什么?是天涯微论，一个在宣传稿中号称要叫板微信的产品。我花了一点时间去了解它，发现这玩意就是天涯部落+来吧+一些其他的功能。

　　邢明坦承，在熟人社交领域，已经很难有产品能够撼动微信，但基于兴趣的陌生人移动社交领域还是有巨大的需求空间。

　　我想知道，“基于兴趣的陌生人移动社交”这个点上，天涯微论拿什么跟豆瓣小组、百度贴吧拼?天涯来吧和部落做了多少年了，做成什么样子，不消我吐槽，一看便知。

　　天涯始终追着互联网热点屁股后面跑。做天涯问答，还和google合作，什么结果?以前还能混个半死不活，偶尔还能找到有用的回答，google撤出后……

　　来吧、部落，不提了。和行业领先的同类产品不是一个量级。

　　微博火了，赶紧推出自家微博，如今天涯热门微博的转发评论也只是三位数甚至两位数的也排在前面，存在感约等于零。

　　做旅游、做游戏，这两样都是渠道为王，不舍得点真金白银，不要说杀出一条血路，连活下去都很难。尤其作为跟风后进者，没有强势的渠道和黏度极高的庞大用户群，一点戏都没有。天涯的每日活跃用户多少?登录用户实际又是多少?有渠道投入吗?其他内容向产品靠天涯自身用户都做不起来，这两个需要用户花钱的产品能做起来?还不要扯帐户安全和网站抽风问题了，这些对付费用户，尤其是游戏产品的打击，都是致命的。

　　有位和天涯谈过宣传合作的媒体朋友说：天涯真扯，来找我做活动，说没钱，让我们给发新闻，然后他在他们论坛上发个帖子做个活动帮我宣传，可是我有什么好值得他们帮我宣传的啊，明明是他们要找我们帮宣传产品——可惜天涯做很多事，都是这个态度，不是不差钱，不怕花钱，而是就不花钱的态度，凡事先谈置换，做活动就送天涯积分。而这种办事不花钱的小市民眼光，显然也是落后思维的一种。

　　我非常同情在天涯做产品和做运营的人，他们就是被限制在各种传统的条条框框下，按着小农经济的指导思想，辛苦地耕种着手上那一亩二分田，看天吃饭。据说曾有几百元的开支费用，报告都要打到CEO那里，从各地分公司辗转北京、广州、海南多个领导批，这能成?

　　广告贴、软文贴、盖楼贴长期占据首页(主要是娱乐八卦板块)，首页能看的新帖越来越少

　　因为娱乐八卦版就是天涯现在内部最好的资源，从广告销售到内部产品，尤其是后者基本没有什么外部资源，都只能挤破了头地在那里做宣传。包括聚焦、热帖榜，一个原因。运营没有资源，但是又要得到流量，只有饮鸩止渴，把宣传内容往这些地方推。但这又会恶化社区环境，恶性循环。

　　看新闻天涯还要招人，扩大规模，我觉得不如把招人的钱投入到原有产品的改革和运营上。招再多人来，资源不懂得合理分配运营，只是浪费而已。

　　差点忘了，还有博客……不提也罢。读书、电商不了解，欢迎补充。

　　现在看来，应该是无线部门的日子略好过一点，毕竟依托着无线互联网迅速发展的大趋势，单本身用户往移动端转的这个量，也足够保证完成好一段日子的KPI。但随着天涯整个大平台的日趋衰落，这种增长，迟早也会停滞。

　　还有一些热门的城市版面人气也还不错，比如重庆版、深圳版、北京版、上海版等，但这里我不做比较，19楼旗下的不少地方站，之前还要大量从天涯转载八卦帖子撑门面，现在嘛，大家可以自行去排名较高的站比较用户到达度，比比版面和论坛功能，人家立足根本也是BBS。

　　瘦死的骆驼比马大，天涯现在还有用户，还有热度，知乎还有人问它为什么不行了，可若再不痛定思痛，一味留恋往日的余辉，不但留不住用户，留不住有能力的员工，下一次看到有关它的讨论，我想不会是说了几年的上市终于成功了，而更可能是一曲忧伤的挽歌。(源：马斯-微观互联网http://www.ma4.net/)

　　今天要说的是九问O2O系列的第三篇，前两篇分别跟大家探讨了O2O的闭环与入口，本篇要谈的是通过什么做O2O这个话题，其实这里可以有一个假设，如果没有移动互联网能否做O2O呢?这里就跟大家分享一下我的看法。

　　缘起，一次偶然的机会，搜到了这家店铺，感觉产品挺独特的，后来和店主通过旺旺简单了解了一下产品，老板很热情，也很聊得来，后来有意无意的简单的帮他分析了下他产品的一些可以提升的地方，大概一个月后，他说他在找运营，希望我能够帮他兼职做下。他主要推的产品是眼润宝，是一种纯草本植物的护眼产品，是个小类目里的，接到手以后，我主要做了眼润宝在淘宝的市场容量分析，竞争对手分析、用户分析及产品分析。

　　因为刚开始需要对产品进行了解，而了解的最快的方式就是对同行及使用者进行了解。因此，开始我就咨询老板，眼润宝的竞争对手有哪些产品，老板告诉我说有眼药水及护眼贴，不过大部分的都是使用过眼药水的用户过来购买的。通过实际的了解，眼润宝与眼药水所能够达到的效果是一样的，而护眼贴的主要作用在于按摩护理。

　　市场分析、竞争对手分析

　　于是就对滴眼液做了调查，不同价位的滴眼液的销量，做了一个统计。

　　通过图中可以得知，

　　10-20元价位的，销量最高，市场容量最高，以国产品牌，c店出售为主。

　　20-30元价位的，市场容量一般，主要是国产品牌滴眼液

　　30-40元价位的，市场容量一般，一个是国外品牌，两个是国产品牌滴眼液

　　40-50元价位的，市场容量较低，一个就包括眼润宝，还有5个是外国品牌。

　　50-60元价位的，市场容量一般，以国产品牌一次性滴眼液及国外滴眼液为主。

　　60-70元价位的，市场容量较高，以国外品牌滴眼液为主。

　　70-80元及80元以上价位的，市场容量最低，以外国品牌滴眼液为主。

　　通过上述分析，结合眼润宝初入市场，无知名度。李雷霆建议进入50-60元价位段。一方面是市场容量会更大一些，另一方面因为知名度小，又是国产货，初期价格太高，并不利于市场推广。后期销量提升以后，可以再提升价格。因店主担心提价以后，对产品销量有影响，以及一些其他的原因，故一直采用原先的价格42元。这个的定价方式就是，成本+利润。

　　通过上面也基本上能够预测的到，眼润宝在淘宝的市场总销量，当时预测总销量，大概在1000件左右。目前一段时间，店主通过淘金币活动，买2瓶包邮，买3增1的优惠政策下，月销量也就是在1000件上下浮动。

　　用户分析：

　　1、了解使用者，我让老板把顾客与客服交流过的聊天记录发给我，大概一共看了五十多条。

　　其中有47位谈到了治疗，他们购买眼润宝的目的就是能够治疗眼疾。

　　有22位谈到了效果时间，就是多久能够见效。也就是说，用户想要知道产品具体何时见效，这样心里比较有谱。

　　对于副作用、包邮、保健，这些谈到的就比较少了。

　　通过上面的分析，可以发现，用户最关注的还是产品的实际效果。

　　2、之后，我们又做了问卷调查，主要针对过来咨询购买产品的用户。

　　分别设置了，用户背景资料、得病原因、得病种类、得病时间及购买心理价格等等问题。我就挑几个可以说的说一说。

　　得眼病的年龄。通过下图，可以看出来，26-35岁之间的人士，得眼病的比例最高，其次是18-25岁。通过我对职业的分析，大部分得眼病的，都主要是日常工作中，需要长时间使用电脑的工作者。而18-35岁这个年龄段的人群，正直工作年龄，而且很大一部分都是使用电脑办公，因此得眼病的总量较大。

　　可以接受滴眼液的价位。可以看出来，大部分人心理的价位是30-50元，其次是50-70元。刚才我们通过市场分析发现价格是50-70元之间的销量最高。因此可以得知，消费者买东西的时候，更多的都会选择那个比预算多出来一点的产品。

　　得眼病的原因。从下面的图中可以发现，长时间使用电脑及手机是主要诱发眼病的原因，具体为什么电脑及手机容易导致眼病，在产品分析里会讲到。

　　患有眼病后，通常使用过的治疗方法：因为多少年来，得了眼病大家都习惯性的使用眼药水、眼贴等产品，这和电视、网络等眼药水广告的宣传也是密不可分的，再加上，目前市场上也没有特效的护眼产品，因此，大部分的人首先都会选择使用眼药水或眼贴，使用了眼药水或眼贴以后，眼睛的问题还是没有解决，所以才来淘宝上找寻其他的方法，然后才选择眼润宝了。

　　通过下图，可以看出来，干眼症、红血丝、眼疲劳及结膜炎和角膜炎得病的比例最高。为什么呢?等会在产品分析的时候，会写出来。

　　通过上面用户分析，

　　要想抓住用户，一方面是产品的实际效果、适用范围的大小、明确产品效果时间，这些是要在详情页里主要体现出来。

　　另一方面根据用户的年龄及生活方式，再结合产品本身的特征，在制作店铺主体风格的时候就有很好的指导作用。眼润宝是重要成分，同时产品使用者比较的年青时尚。因此整个风格应是那种具有中国古典中医的色彩的同时，也要具有时尚的元素。

　　产品分析：

　　产品分析这块，主要是对产品及竞争产品的了解。

　　说下人得眼病的原因。

　　正常情况下，人体正常的眼球表面覆盖着一层薄薄的泪膜。人通过眨眼使泪液均匀的覆盖在眼球表面形成泪膜。而泪膜停留在眼上又有时间性(正常在10秒以上)。破裂以后的泪膜，泪水从泪小点向鼻腔流走。因此，人要通过不断眨眼来形成泪膜以滋润眼表面。否则眼球就出现疲劳干燥。久而久之，就会发炎，发炎以后又会影响到泪膜的形成，然后就会形成恶性循环，导致越来越严重。正常情况下我们一分钟眨眼约15次，但看电脑时，我们往往因为过于专注而忘记眨眼，导致泪液挥发过多，导致泪液挥发过多，眼睛开始感到干涩、疲劳、闭眼的时候有灼热感，逐渐的演变成角膜炎、结膜炎等等。

　　眼药水分析

　　一些我们常用的眼药水中，含有防腐剂、激素、抗生素，长期使用对眼睛的损害无法弥补!再者，眼药水只有消炎的作用，不能够修复受损细胞，所以滴了眼药水那一会眼睛比较舒服，但是一段时间不滴，眼睛就不舒服了，容易养成依赖感。同时，医生也会建议你眼药水可以暂时使用，不建议长期使用。最重要的还是减少用眼时间，合理安排作息时间。

　　眼润宝分析

　　眼润宝就是通过呼吸是纯草本植物的气味分子直达眼睛，草本植物的成分中，有些是可以修复眼睛受损细胞的，增强自身的抵抗能力;有些是有缓解眼睛的干涩及疼痛感，真正达到彻底消除眼睛不适，而且没有激素也没有依赖性。

　　通过上面对市场的分析、用户的分析、产品的分析，并根据老板的安排，前期主要把淘宝市场给拿下。

　　于是开始了大刀阔斧的整改。

　　在电商这块，主要就是流量、转化。CRM这块前期暂时没去考虑。

　　先说转化，转化这块主要就是详情页及客服。因为他们前期服务这块做的非常好，而且产品效果确实不错，用户评论都是相当的好，至少，我没见过几家的用户评论有他们家好的。

　　详情页，我就根据上面的分析，再结合竞争对手的页面，把一些要点融入进去，让美工去做详情页。

　　客服这块，就很简单了，我把我这里的客服资料发给了老板，他转给客服看。

　　然后就是推广。这个产品有一点，直通车推广不了。开始的时候推广了几天，后来给排查，不让推广了。只能靠自然流量了。我就主要优化了下标题。

　　具体更改的部分就那么一点，说下效果。

　　我接手的时候，月成交用户一百多，产品销量量两百多，一个月后，月成交用户七百多，产品销售量1000件上下，这个销量持续到现在也大概有半个多月了。基本上与预估的淘宝市场市场容量差不多。

　　因为对产品的前期比较的看好，而且用户的评论也确实非常的好。所以，在淘宝市场已经饱和以后，我们开始操作淘宝站外推广。

　　我们操作的方式主要是，先小范围的测试，检查效果，之后再做详细的规划。

　　首先通过我个人对网络推广方面的了解，对每一种推广方式都做了一个大概的概述，优缺点介绍。主要要操作的方式有问答平台推广、SNS推广、百度排名推广等推广方式。

　　我们的计划是，先使用问答平台、之后SNS推广、在之后是百度排名推广的的顺序。

　　为什么使用这个顺序，主要考虑三个方面，1、便利性，2、花费，3、平台的效果。

　　目前为止，我们花了近半个月的时间来策划实施百度知道推广。付费找人写百度知道问答内容，找专业的百度问答推广人员来自问自答。总共投入300元左右。之后就停止了。具体什么原因呢?以前我做百度知道，感觉挺好的。虽然说效果反馈的比较慢，但是有效果，而且比较的持久。问题是这次找人做百度知道，换了两家，做出来的百度知道，除非直接输入问答链接能够找到，根本就没用户去访问。所以，问答平台这块，就直接PASS了。

　　下一步是SNS推广，这也是近期要考虑的。主要就是微博、微信、QQ空间推广。最简单的方式，就是找人转发。通过对用户的分析，我们发现购买眼润宝的用户，大部分都是使用电脑工作的人士。具体如下图，主要针对这群人员的职业及兴趣爱好，找到目标博主，与其合作。

　　这里还需要创作广告，创作的广告最好在能够成交用户的同时，还能让用户自动的产生转发行为。至少能够直接的成交用户。本文出自李雷霆网络营销博客(http://www.lileiting.com)，转载务必保留本站链接。

　　之前从资讯站转到游戏站来就是因为游戏这是一个需求量非常大的市场，年龄层次跨度很广，做的话无论资源还是盈利都可以有很多的选择。但是当你真正进入这个行业的时候，你会发现行业竞争的激烈程度远非之前预判的那样，实在是太恐怖了。如果你背后有资源大站支撑，或许还可以迅速发展，但如若你是一个彻彻底底的草根屌丝，那么游戏站可不是你说做就做的站点。

　　不过草根站长做游戏就没奔头了?显然不是，身边有很多做游戏站发财的朋友，看着他们后台每天都上万的IP心里真的是很羡慕，不过大家不要以为他们的建站技术有多么NB，我问过他们的经营技巧其实很好掌握，只不过大家的执行力不一样罢了。那么对于新手站长，如何在短时间内打造出一个人气过万的站点呢?

　　针对用户，想其所想

　　用户永远是网站发展的关键，尤其是游戏站，更需要用户去捧，否则死气沉沉的游戏资源就纯粹是摆设了。那么针对用户我们应该有哪些考虑呢?

　　首先页面本身就要整洁，做好网页内容的排版，游戏站本身的图片就比较多，我的建议就是大家分割好彼此的分类，按照大家关注热度的高低来划分页面功能区，比如我会在主页上面先分设棋牌游戏一种，然后再是单机游戏、网络游戏等等。这种一目了然的感觉要比夸张的绚丽来得更实际一点。

　　做游戏站一定要在第一时间吸引对方，毕竟行业资源太丰富，找不到自己的特色很容易被用户关闭网站。就拿我个人来说，如果我是用户，当我打开主页看不到一些吸引我眼球的字眼的时候，我会立即关闭网站，从这个角度上看，用户基本上都会有这个惯性操作。所以在首页上我会加上很多时下热门游戏活动，MT的北京线下活动实录、《玩完没想到》与我叫MT的合作以及一些LOL的活动等等，这些都会是用户喜欢看到的。

　　另外，做游戏站我们还要针对用户属性有一个清晰的了解，那便是游戏站的男性用户比较多，而这部分用户都比较宅，因此游戏美女图片一定要有，此外还要向企鹅新闻网上那样，标题要略微无节操才行，这样留住用户的可能性更多。

　　当然最重要的还是游戏站自身的资源下载，我个人的意见是宁愿做精也不要做多，因为不同的用户需求也不一样，你怀着尽可能满足每一个用户的心理去丰富下载资源却很有可能一个都满足不了，所以要针对一两个热门类目进行尽可能深的挖掘即可。

　　针对流量，想尽办法

　　游戏站需要用户，也需要流量，现在很多站长都采用SEO的方法去做排名，想从百度那获得一些免费的流量，可是看看现在游戏站相关的关键词热度，热度高的做不上去，热度低的大家还不稀罕做，所以游戏站的主关键词稳定在前15，一些长尾关键词稳定在前三页就足够了，剩下的我们应该从其他地方做推广、引流。

　　其实现在社交媒体如此火爆，很容易就可以引来相当一部分流量，甚至会超越百度给与我们的恩惠。比如陌陌，陌陌推出的游戏小组虽然只是陌陌官方自己的游戏，但是不要忘了咱们自己也可以去申请一个组群，然后利用陌陌官方营造的游戏气氛来给自己的网站加把劲，比如前段时间红火的陌陌争霸，正好与我官网上墨西哥英雄传奇很类似，于是我就到陌陌争霸的一些群组中找到一些用户，然后沟通交流拉到我新近的游戏群中，并且利用漂亮妹子的加入仅需圈住更多用户，这样就给网站本身带来了诸多流量，当然这只是陌陌的营销手段，微信、微博都可以被大家所利用。

　　此外，还有一个方法需要大家注意，那就是学生群体。他们对于游戏的需求度也是十分旺盛的，对于他们的宣传，其实成本更低，只不过我们需要变换一下思路而已。学生对于游戏十分感冒，但同样有着明显的从众心理，别人在玩什么，自己很有可能就会去玩什么，别人在用什么网站下载资源，自己就会自然而然的接受这个网站，所以说大家在高校进行推广的时候，一定要从一些小众入手，以点带面组织一些竞赛PK，让网站知名度不断提升，然后开展一些游戏有奖参与的活动，逐步夯实在学生群体中的信誉。

　　当然，除了上面的手段我们还要注意其他的一些引流方法，比如成为本地化的游戏社交网站，当我们走进网吧，大吼大叫的都是游戏玩家。这就说明游戏玩家存在着强烈的交流冲动，据此，很多游戏网站都试图介入游戏社交。但是其社交的规划都很恢弘，试图能够包容尽可能多的游戏玩家。实际上，不同的人群对于游戏产品的偏好不同，有人喜欢休闲，有人喜欢刺激。并且，越是跨地域的游戏玩家交流，越是激烈和暴躁，难以形成持续化的社交情绪。所以，游戏玩家的社交应该是细分的和小区域的，而部分游戏网站正在走向这个方向。这对于游戏站是一个不错的选择。倘若我们能立足本地，实行一个社交的游戏活动，形成一个整体的系统，那么对于网站的帮助一定会很大。

　　以上就是游戏营 http://www.ucying.com站长自己关于游戏网站运营的几点看法，游戏站面对的是一个庞大的用户群体，新站虽然在前期优化上遇到很多问题，但若是能够合理的抓住其他资源，短期内找到一个流量过万的站点并非一件难事。

　　(本文为刘二海为创业邦2014年7月刊《卖笑的生意：人人都爱听段子》所做的评论)

　　互联网行业中，“流量为王”法则，应该是尽人皆知。大致的意思是，流量是一切的基础。流量指的是什么?流量是注意力，流量还是一系列的行为，比如：在网站浏览，打开首页，浏览后续网页，点击商品，点击购物车，网上交易等。互联网从业者从来也不会掩盖自己对流量的追求。很多大的玩家都是先靠免费做流量，再寻找变现的方法，腾讯、360、百度都是如此。很多人也注意到， 确实也有不少网站流量很高，但最后并没有做成大平台，比如：天涯、猫扑、51.com、开心等。这是什么原因?另外，在移动互联网上，流量与PC互联网的分布方式一样吗?社交网络对流量分布有何影响?本文会一一讨论。

　　流量的“量”与“质”

　　流量的背后是人的行为。不同类型的网站和APPs的流量分析已很成熟。电子商务网站会非常关心重复购买，游戏会很关心次日留存，媒体类会关心阅读深度及打开次数等。说到底，人们关心的是这些流量的物理意义。有如下几个关键点：

　　其一，流量成本。

　　人们热衷于病毒传播，核心是流量成本问题。有机会获得大量低成本流量是很多网站和APPs成功的关键。先行者很大的优势是竞争者尚未出现，争取流量的成本较低，容易起步。

　　其二， 留存。

　　与之相对应的是流失。用户来了，不能很好地维护住，自然很难成功。大家谈论的漏斗效应就是如此。对于电子商务网站来说，重复购买至关重要，不难理解。

　　其三，频次与时长。

　　这是个强度指标。网站都希望用户常来网站，并能呆的够长。譬如：牙刷，每天至少两次，成为生活中必须品。QQ早年的挂Q也是为了增加QQ使用的时长。现在的微信使用的频次恐怕要每天多于几十次。

　　其四，目标行为。

　　网站和APPs的构建者，一定希望用户产生某种期望的行为。电子商务网站肯定希望用户购买频次、客单价都比较高。媒体肯定希望多读几页并浏览广告，游戏开发者则希望用户多付费。这些行为有的与网站的主题相匹配，有的则比较间接。比如：一个招聘网站是否可以为电子商务网站做广告呢?一般不会，因为对于招聘网站，很不容易让用户来浏览工作职位，如果再跳出去电子商务网站恐怕广告费不足弥补损失。360的吸引用户的主题是安全，但安装了安全软件之后，360希望这些用户产生玩游戏、用网址导航的行为。这需要有相关性，并进行引导。不少网站在这个环节出问题。

　　其五，持续性。

　　用户确实在一段时间非常喜欢一个网站或APPs，但过了一段，可能需求被替代了，或是用户不再有这个需求。我想很多段子网站都有这个问题。人们或许还记得彩铃流行的年代，最早出现的是搞笑的彩铃，比如：小强。但后来为音乐取代了。所以，段子网站不是不好，是如何持续下去的问题。

　　移动互联网流量分布异变

　　搜索是PC互联网时代几乎最重要的入口，但在移动互联网上，它只是入口之一。人们会去应用商店下载应用，而后，会用不同的APPs直接开始应用。

　　立即出现的命题是，微信会成为唯一的或近似垄断的入口吗?答案是，似乎也比较难。微信满足了人们沟通需要，朋友间推送新闻、趣事儿的需求，有点儿类似Facebook。但太臃肿会带来人们对微信易用性的抱怨，从而使得新的应用出现机会。阅后即焚就是非常好的例子。所以，微信一定小心翼翼，不敢非常快速推进扩张速度，而会在基础设施上下功夫，比如：支付、通讯、理财等方面。在PC互联网时代，QQ确实是流量非常重要的入口，但人们也不会诸多行为都以QQ为起点。

　　手机的屏幕偏小，从一个入口进入并不方便。使得在手机桌面上浏览应用直接进入应用，成为更简便的行为。这导致手机的流量会分化。也就是说，百度等浏览器的流量在手机上被分化了。

　　社交网络成为新的流量源泉

　　门户的概念使得人们明白，流量是先流向门户，而后分发到各个主题。但社交关系的兴起，使得入口概念淡化了。有的移动电子商务网站，虽有一个入口，但流量可能是各个商家从自己的社交网站导入的，也就是说，入口分化了。这是非常值得关注的现象。

　　产生流量与使用流量

　　关于流量的产生者和使用者。有人特别指出，电子商务是流量的使用者，而非产生者。但是，阿里切断与百度、微信的直接导流，说明阿里并不认为这是对的。他们应该相信阿里本身能够创造流量。购物者想购物，直接到阿里就可以了。可见这种看法并不准确。不能忘了，品牌可以产生自有流量。

　　一个成功的网站或APPs，最终会形成品牌，自己产生流量，这是核心。虽然，谁也不会只靠自己产生流量，一定会想办法引流。从这个角度看，一般电子商务网站不会给其它网站导流， 电子商务网站是消耗流量的说法也是有一定道理。

　　段子产业的未来

　　诸多段子应用流量飞速发展。这里有像今日头条这样的新闻应用，也有百思不得姐这样的搞笑、卖萌的。这些应用中，有些是满足人们非常传统的需求，比如今日头条，不难理解，这类应用主要面临现有玩家竞争的问题。有些是新奇的需求，如糗事百科，这类应用的关键是这些应用是否是持续需求。

　　流量是稀缺资源，流量得到关注非常正常。

　　相信很多应用会转型。已听说，墨迹天气、大姨妈、唱吧都在做延展。流量是这些应用的起点，而非终点。

　　结束语

　　流量为王深入到每个互联网从业者的心中。准确的说，流量是必要条件，是基础，没有流量是不行的，但有了流量也不一定行。流量的量和质都很重要，需要仔细分析流量的五个特性。社交使得流量的入口分散化了。移动互联网的流量分布更加分散，虽然也有微信这样重量级的入口。微信会非常小心扩张，避免犯错误给其他人机会。

　　段子等应用非常值得关注，关键还是持续性问题，流量是它们的起点，很多会延展、转型。

　　用户体验是网络营销界、电子商务界、SEO界老生常谈的一种表现形式，这些平台想要留住更多的用户，就需要每天都在测试、改进、完善用户体验。那么，什么样的用户体验才是合理的呢?

　　我先给大家讲一个今天我经历的事情吧!今天我和二姐一块去一家冷饮店去买冰激凌，我们两报的是一个甜筒和一杯加冰柠檬汁，这两份加起来总共八元钱。然后，店员以为我们报的是两个甜筒和一杯加冰柠檬汁。于是，就收了我们十块钱，然后我们就拿着我们报的那些东西离开了。

　　说到这里，可能大家都以为这件事情完了，既然顾客不什么都不说了，那开店的肯定不会再说什么了，但是，事情完全是按照相反的方向进行，那个店员跑了几十米追上我们，把多收的两块钱还给我们了，顿时我的心里暖暖的。可能大家都认为这只是一件小事，而在我的概念中就是一件大事，这就是大家所说的用户体验，上帝的用户体验不是靠说出来，而是要用实际行动做出来。

　　用户体验就是从生活中点点滴积累起来的，它就是去餐厅吃饭时时间，餐厅桌子上擦的干干净净的放心;它就是去咖啡厅喝咖啡时间，咖啡厅里响起优美音乐的舒心;它就是买过房子时间，售楼小姐给您实实在在介绍房子的省心。等等所有的这些，都一点一点的感动着每一个用户，让每一个用户都能感受到我们的用心。其实，我们的上帝要求都不是很高，他们只是想让自己花钱买的每一样东西都有价值，想让自己没有后顾之忧。

　　互联网用户与现实用户都有一样的心态，只不过网络服务不是面对面的交流，而是通过一些平台或工具与用户交流。因此，要想通过网络达到好的用户体验，我们就必需要做到以下几点：

　　第一、 用户体验=自己体验

　　我们是为客户提供网站建设和网络营销外包的业务，我们的技术每次在为客户做网站时间，当网站效果图出来以后，我就会问我们的设计人员，你设计的效果图自己看着舒服吗?如果连你自己都不想看第一眼，你有为什么要强迫客户来看你的垃圾设计呢?当网站效果图设计出来之后，你自己看了很舒服、很满意，那你再让你的客户看，然后稍做修改就可以达到满意的效果。

　　第二、 服务=细心+耐心+用心

　　这一点，我自己是最有感触。因为在我们为客户做网络营销外包服务时，我们会在分类信息平台上为客户发一些信息，而我们有一些工作人员在发信息时间。客户本来姓张，可发信息联系人竟然是李经理。像这样的信息客户看见之后会怎么想，难道这就是好的用户体验吗?说到这里，我感觉自己真的应该反醒一下，自己一直在强调别人细心。可是，自己团队成员这样的错误却没有及时发现。只是一味的责怪他们没有做好，却没有耐心的给他们讲解如何把用户体验做好，真的应该从自己身上找问题，而不是逃避自己的问题。

　　第三、 效果=质量+数量+方法

　　在我们为客户的服务中，经常会有客户咨询：为什么我们做网络营销之后没有一点效果?为什么做了一个月却没有接到一个电话?我想这样的问题大家在为客户做营销的过程中都会遇到，客户交了钱给我们，我们就要让客户赚到钱，这其实是天经地义的事情，没有什么理由可讲。当这个时候，我们就要经常反问自己，是不是我们的方法不对?是不是我们的信息营销的质量不好?是不是我们承诺客户的数量没有达到?我们要从根本上找出问题的原因，帮助客户解决这样的疑问，给客户一个满意的答复，这应该就是诚信吧!

　　俗话说：将心比心，如果我们不能拿出这样一个心态，我们真的无法服务好自己的上帝。当然，在服务的过程当中也会出现一些脾气不发的客户，这也是很正常的一种现象，但是，我们也不能因为这些情况的出现而怠慢了自己的客户。完美的用户体验不仅是你的用户，还必须是用户的用户也能体验的更好，才直正叫做好的用户体验。

　　可能，我以上说的内容会有一些偏见。但是，作为每一个服务性行业都要拿这样的标准来服务自己的上帝。你想想，如果公司没有了这些可爱的上帝，那公司离倒闭肯定就不远了，好了，今天就说这么多骂，希望我的这些话能为您来一些启发，看完这篇文章之后我有个小小要求，转发文章时能够带上我们望丰科技的网址【http://www.zzwfkj.com】,也算是给一个半夜还在写文章的站长小小的安慰吧!如果，大家想和我有更多的交流，可以加我的微信号：iyanju 进行更多的交流!谢谢大家花时间看我的文章，祝你好运!