千团大战过后，团购业死伤无数，业内普遍认为团购行业将就此沉沦，不复当年之勇。不想，O2O概念突然兴起，团购也顺势抓住了这根救命稻草。从字面上理解，O2O简直就是为团购而生的。只不过团购借势O2O“弯道超车”，能否顺利晋级?

　　浮华背后的团购

　　盛世过后，总是萧条，周而复始。想当初，团购行业何其风光，其简单快速粗暴有效的产品模式令无数创业者为之疯狂。同一块蛋糕，想吃的人多了，饿死的也就多了。千团大战到现在，仅剩的也就拉手、美团、糯米、点评、窝窝团。暂且算是同一梯队吧，不过也还是各有差别。大战过后，满地尸骨，血淋淋的教训啊。

　　在喻拓看来，越是简单粗暴有效的商业模式，准入门槛越高。我们可以想想，简单的事儿谁不想干呢。创业者想干，巨头更想干。越是简单的产品，越需要投入人力和财力。在这件事上，巨头更懂得利用资金和人力优势去复制简单粗暴有效型产品。

　　浮华背后，看似团购行业要歇菜了。其实不然，寂静背后，都是各家网站在苦练内功。几家网站就像约好似得，新一轮的价格战开启了。美团放出1元看电影狠话，糯米更直接，一毛钱看电影，拉手网则更大气，直接请用户免费看电影还倒贴钱。

　　相比较前几年的疯狂烧钱，团购行业的此次烧钱，针对性更强。至少，团购还在，或许还会升级。不论团购网站的商业模式多么简单，需求还是刚强的，而且会呈多样化发展。早期的团购网站就像信息中介，买卖信息。现在，团购网站想要站稳脚跟，要做的事还有很多。

　　挖掘冰山 体验为王

　　用户随时都在移动，用户出行的需求也随时随地可能发生变化，在团购网站的APP上就能很好的体现出这一点。或者也可以说团购是O2O概念前身，O2O涵盖的信息更为广泛，O2O需要移动化。现在团购行业已经过了初期的信息中介时代，更多的去诱使用户迁往移动端，让自己处于有利的位置。我们周末休闲的时候，想吃某家店的美食，我们会先在团购APP上购买一张团购劵，发扬勤俭持家的优良传统。

　　我相信很多朋友都会遇到这样的情况，特别是和朋友一起逛街，吃和喝的需求一直在变化。这时候，就会有个问题，太多的人在同时间刷APP，APP端的用户体验还能保持良好吗?例如，我们在一家美食店等待进餐，看到团购劵，可就是死活刷不出来，这是多么的令人伤心。碰到这样的情况，用户可能会很容易流失。虽然，有时候并不是APP的问题。

　　我想，既然团购网站花费如此大力气去驱动用户迁移到移动端，那么自然也就有足够的理由去优化移动端APP，给用户带来更好的用户体验。据我个人使用情况来看，当团购APP三番五次的在关键时刻掉链子的话，这款APP基本上也就会被弃用。因为，你不能让我体验到优惠的乐趣，你最原始的功能也就没有了。

　　其实， 基本上各团购平台的商家信息都是差不多的，很少有独家产品。况且，现在团购行业的主战场已在移动端。这样的情况下，用户体验主要体现在团购APP的快和准。快主要是体现在页面加载快，结果展示快速;准则体现在定位准，定位准了，团购结果展现的意义才会更大点。因为团购面向更多的是本地化服务，本地化服务消费是和地理位置的强相关，从这个角度上，用户的决策时间也是一种消费。因此，这种地理位置强相关的消费方式，从购买到消费时间很短，这两点非常适合移动端。快和准反馈到用户身上很大程度提升了用户体验空间，让用户更加省心方便地找到自己想要的东西。

　　目前，拉手和美团的APP基本都算不错的，无论界面还是结果展现。就像拉手网首席技术官官冲说的，用户在拉手网上，会觉得拉手很懂他。这就是O2O快和准的最直观体现。

　　O在两头 一个不能少

　　早些年里，团购网站主要事情无非就是找商家加入平台，然后再大肆砸钱砸广告。整个交易过程中，团购网站都很少会参与到信息处理和用户处理。浅显点来说，我们可以理解早期的团购网站是带在线支付功能的58赶集网，同样的信息中介。

　　现在，团购行业已经变了，团购网站和商户关系也应该变了。不可否认，团购平台的流量对商户确实很有吸引力，投放效果也很明显。但是，还是有不少商户表示，团购平台很少能给店铺带来实质性的品牌增值，停止投放就没有用户，这不是他们长期想要的效果。

　　在积极寻求转变的进程中，团购网站们也都意识生态转型的重要性。美团糯米等也都积极的葱技术端提升商户价值，包括丰富页面，给商户更好的展示效果。在合作模式上，拉手网采取的方式则有点不同。拉手网从线上帮商户导入客流，帮助商户拓展销售渠道;而商户将用户线下消费特点和应用体验反馈到拉手网，为拉手网结合商户实际需求及消费者特点不断挖掘提炼，进一步创新营销模式，为优化用户应用体验提供支持。整个合作过程，其实也就是价值回流的一种体现。

　　连接用户 连接一切

　　APP的用户体验也好，提升商户价值也好，最终还是要落实到用户上来。越是简单的产品模式，用户越应该得到重视。

　　从数据上看，美团、糯米、点评、拉手、窝窝团已经形成一定程度上的差异化。点评团主要集中在三线城市以上，三线城市一下的市场基本可以忽略不计，且团购单都是本地商户产品，没有全国性团品。拉手则是战线最广的一家团购网站，除早年抢占的一二线城市，如今向三四五线城市拓展的速度令人咋舌。窝窝团则是在四线城市比较集中，三线城市以上比较均衡。糯米则是各线城市布局都非常均衡，全国性的团品占比也是最高。美团在一二线城市市场比较均衡，目前正大力拓展三四线城市，团品也主要以本地化服务为主。数据显示，团购行业正在深入的走向本地化服务，特别是三四线城市发展迅速。美团网CEO王兴说过，各家在一二线城市的布局都是相当的，未来机会更多会在三四线城市，且产品更趋于本地化。在各个不同的地域，用户的需求变化非常明显。一二线城市的用户需求和三四线城市的用户需求就是大不相同的，团购网站只有深入到本地化，深入到用户，才能做到连接用户和商户。

　　举个简单的例子，早期的团购网站都是一日一团，后来发现用户不满足了，就要开始一日多团，这就是满足用户需求了。不难发现，现阶段团购网站基于商业模式上的任何转型，都有一个共同的方向：摒弃人们对团购网站只是作为商户刺激消费的营销宣传平台的印象，改变人们对团购只能靠价格优势吸引用户到店消费的固化认识。其实无论是由刺激消费方式转化到全方位营销方式，还是由单一团单服务向横向服务扩张，团购网站长远发展的核心竞争力仍是用户。

　　对团购网站来说，你拥有多少用户，就代表着你拥有多远的未来。而对用户来讲，价格已经不再是吸引他们选择团购的唯一原因，用户还需要提供更有品质感的团购服务，或者说是更有品质感的本地生活服务吧。

　　作者喻拓，旅游电商自媒体

　　相信每个做SEO的小伙伴都经历过论坛狂发帖子，不要命的见贴就回复的日子。在那初入SEO的偶也是如此这般过来的，因为对SEO学的半懂不懂，听着各位大神们说做外链很重要就一头扎进去，结果可想而知辛辛苦苦当网络民工搬砖却没有达到预期的效果。

　　今天想和大家分享的就是自己做SEO这么就一来的一点感受，说的不好、不对的地方还请各位见谅。SEO涉及的方面很多，可以用到的工具和手段也不少，这里就只是针对论坛做外链这一个方面来做分享。

　　一、首先是论坛的选择

　　需要注意一下几个方面：

　　1、论坛的知名度。时下各种类型的论坛多不胜数，首选的应该是考量论坛本身的知名度、流量和活跃度，只有具备这些的论坛才能保证文章转载率和阅读量，才能达到发帖的初衷。我想不用我给大家举例说有那些论坛了吧。

　　2、论坛的类型。根据需要推广的网站来选择在那些论坛进行发帖，这很重要。试想你的网站是卖白酒的，你却跑到体育新闻类型的论坛发有关白酒的文章，结果不用说肯定是事倍功半的。

　　3、论坛本身功能性。现在很多论坛已经取消了签名并且对文章审核也不允许附带锚链接甚至不能有链接地址，这样的论坛利用性就比较低了。

　　二、论坛如何做外链

　　1、在论坛注册账号时可以将自己想要做优化的关键词或网站名称做为昵称(只要没有敏感词大部分论坛都是可以注册成功的)。

　　2、熟悉论坛的规则。抽时间对要发帖做外链的论坛进行前期熟悉，避免出现因为不熟悉规则被关进小黑屋或删帖。

　　3、设置自己的个人签名，视论坛情况，能够留锚链接留锚链接，不能留的留下网址或网站名称也行。

　　4、论坛发帖不要为了搜索引擎而做，还应该考虑到受众也就是阅读者，论坛所发的内容应该具有可读性和原创性。

　　5、发帖贵在精而不在多。一篇好的文章能吸引更多的人愿意阅读和分享，也能得到转载。这笔你发几十篇却一直石沉大海来的强。

　　6、给文章一个有吸引力的名字很重要。只有吸引了点击才有后续的其他，这一点是目前我做的不好的地方需要向大家学习。也希望大神们能帮帮忙，写些这方面的文章供大家学习。

　　7、好的帖子需要做长期的维护。点击量高、回复多的帖子要注意定期做维护，不要让帖子沉下去，这样既浪费了一个很有效的途径又白费了之前的一番苦工。

　　8、同一个论坛多注册一些账号，当一个账号发帖到一定程度后就更换另外的账号，这样可以有效的避免不注意违规被删号后，造成之前的帖子都收到牵连。

　　三、论坛发文章的意义

　　1、肯定是为自己的网站带来外链，但是不能只限于增加几个外链。

　　2、通过文章对网站本身进行推广，扩大网站流量的获取途径，间接为网站引流。

　　3、购物类网站如果能通过文章的促成交易那就是更好的事情，这也是偶现在正在摸索的，有好办法的请不吝赐教。

　　说了这么多，其实总结一下就是需要胆大、心细、注意细节、贵在坚持。

　　文章来源：老酒商城http://lao9.com 转载请注明 谢谢

最近经常开一个团购网站，一启动APP或者放在后台运行，就是几乎每天都有不断的消息推送，通过APP推送过来的消息无非就是那些国庆的什么活动，什么优惠券之类的，其目的就是为了让你一直到这个APP里面去消费。其实，很多电商类型和新闻类型的APP消息推送用得比较多。再加上最近在做一个项目，给某个安卓项目的一个模块增加一个消息推送的功能，最后是利用百度的云推送来实现。从百度的云推送我们也可以看出，移动互联网的消息推送功能用得越来越多，其原因是手机消息推送是APP与用户的一个重要渠道。那么，运营人员在进行智能手机消息推送需要注意哪些方面呢？

第一：手机消息推送要让用户具有选择权。我们总是强制地把推送的消息推送给手机终端用户是不友好的，这和我们在互联网的PC端的邮件订阅一样，也需要能够让用户有选择权，可以随时取消手机消息推送的内容，否则当用户多次收到这样莫名的消息推送功能时，性格和脾气比较不好的用户则会立刻将APP卸载掉，这样就可能因为消息推送功能而导致用户的流失。

第二，手机推送时间的把控。关于智能手机推送的时间需要正确地把控，这就好比不要在任意的时间内打扰用户一样，也是对用于的一种尊重。一方面，手机推送消息一定要尽量避开用户休息和睡眠时间，否则影响到用户的休息，打扰到了用户是很不友好的行为；另一方面，手机消息推送应该在用户在线量较多的时候推送，这样更有利于将推送的消息在短时间内引起更多用户的关注，起到宣传作用。此外，在一些情况下手机消息推送也会因为网络或者终端的原因而有一定的时间延迟，因此对延迟的时间也要有相应的把控。

第三，手机消息推送功能要友好。这一点可能是很多移动APP运营商可能忽略的问题，举个例子，百度的糯米团购APP，基本上一天都要推送好几次消息，但是当你点手机通知栏上的推送消息时，进入的页面确是糯米团购APP的首页，而不是消息页面，这样就导致了很不友好的提示，用户明明是点击推送消息的，却还要自己再去点击消息中查看推送的消息详情，如此消息推送功能很容易让用户反感。当然还要其他很多手机消息推送功能友好性需要注意的地方，需要我们在设计功能的时候多加研究用户的操作习惯。

第四，手机消息推送的形式可以多样。手机消息推送我们最常见的可能是纯文本的弹出，然后调用手机系统的提示音进行提醒。但其实有很多运营商不知道手机消息推送的系统提示音可以多样化，可以自定义，不一定要用手机系统的提示音。当然，弹出的消息还可以有相应的视觉效果，图像和文字足够显眼以便能引起用户的更直接关注，而非简单的纯文字展示。

本文由珂梦鱼护http://www.xpkmyh.com原创，如有转载请注明出处，谢谢！

　　在小的个体，也有自己的品牌!

　　这句话相信大家都很熟悉吧?没错，这句话来自V信公众平台……

　　在这个互联网开放的时代，人人是自媒体，自媒体是人人。

　　但是自媒体也并不是每个人都能玩好，因为很多人向我一样，可能也不太会“玩”……

　　好了，言归自传，我们今天的主题是自媒体运营

　　从宏观来看，自媒体的运营路数方法很多，可以说100个玩自媒体的人站在一起就有100种玩法。但是大致又只有：依靠内容生产为主，以运营服务为主，以两者结合为主这三类。

　　内容生产大家都知道也很常见，一般的形式就是我们常见的文字(文章/图片/视频/语音);将核心价值或服务免费，则是侧重运营。那么我们项目组虽然也写文章，但是侧重主要是运营。逻辑思维将吃霸王餐结合，也是运营的一种方式，但是它是典型的两者结合为主!

　　那么到底，我们怎么去运营(定位/侧重)一个自媒体?具体的侧重其实是因人而异的。主要根据个人情况，团队情况等。

　　其实不论侧重内容还是运营，或者是两者结合。都 各有利弊，没有最好，只有更好。那么自媒体的禁忌是什么?只有一点....

　　好，我们在细分下来，看看运营好一个自媒体大致需要做些什么?

　　玩自媒体的第一步是选择平台。这个简单。大家都不陌生，例如公众号就是平台之一，但是我想提醒的是，不要把鸡蛋放在一个篮子里!

　　我们发现，很多原来在微博玩的很牛的高手，自从微信出现之后，这次高手也都不存在，消失了。为什么?自己去想吧

　　那么未来还会出现什么样的平台?我们不知道。但是微信不是第一个，肯定也不会是最后一个。但是对于自媒体而言，它的本质依然没有什么变化。因为这些都只是一个媒介，重要的是用户需求，是你自己!

　　从BBS(论坛)到博客，从博客到微博，再到如今的微信。

　　自媒体本身的运营没有什么变化，主要还是以我们上面说的三类为主：内容生产，利用运营，或两者结合!

　　其实自媒体的玩法真没什么技巧。就是靠努力，精进，坚持，热情。把简单的动作重复做，咱们先说内容生产!

　　自媒体，玩自媒体的人他本身就是一个光源!姚海兵同学将从大致从以下三个方面说说：

　　一是内容产生。每一个的知识储存量是有限的、要想持续不断的生产内容，就得不断的学习，也就是说，一个人生有所沉淀积累的人，更具有这内容生产的优势，除此之外，别无他途。 看看懂懂、实名营销坤哥@朱卫坤 就知道了，他们每天都写日志，并且每天都有新的干货!毫无疑问，这肯定是不断学习的结果。

　　写作是很辛苦的，通常一个自媒体人，要花费一个小时查资料，花一个小时查相关数据，然后花两三个小时写作。所以一般人干不了。我了解的很多大神他们写日志都会多次修改后再发布，可见投入的精力之多!

　　二是热情，自媒体是去中心化的。我们与用户的关系是相互的。因此，要玩好自媒体，还需花费大量的时间精力去亲自回复用户的问题，这靠坚持做不到，必须要有热情的人才能够享受这种与用户互动的乐趣!

　　但是，正因为不是人人能够做到，所以，自媒体人一旦做成，就会拥有明星般的光环和待遇。走到哪，都有人接待你。

　　记得冰哥说上次他去杭州参加亚粉节，有一位大姐听说他下午到杭州，就马上坐飞机从上海赶到杭州，并请一位身价上亿的老板亲自开车接他，当时把他感动坏了。所以，你能干别人干不了的事，也能够享受别人享受不到的东西。

　　三是运营的侧重。运营的关键是找出能够吸引人的服务，例如你能与线下的一些店铺合作，免费提供餐饮服务。然后你用这种吸引人的服务就可以聚集大量的“玩家”和你一起玩。而我们文字极客社群，则也是一种玩法。

　　所以，有运营天赋的同学可以从这里作为切入点也能够玩好自媒体。因为一切产品服务皆是媒体。都可以实现异曲同工之妙。大有宇宙在手万化随心的意境咯，自己去悟。

　　最后就是两者结合，这个一般是有团队运作。一个人玩不好。例如我们项目组。就是这样一个状态。但是我们现在玩的还不够好，主要还在成长嘛。

　　既然自媒体不是人人都能玩的，那么我们来看看它有哪些禁忌和要求：

　　那么自媒体的禁忌是什么?只有一点....

　　营销类形的自媒体不要玩。

　　什么是营销型?说通俗点，就是卖产品。

　　像淘宝店铺那样的思维来运营自媒体，几乎没有成功的案例。所以，淘宝店铺自身没有流量，都要借助平台本身来获取用户。这是淘宝店铺的常态。

　　那么哪一些人是不适合玩自媒体的?

　　第一：对用户群没有热情，不喜欢玩。

　　第二;时间不够充裕，精力不够

　　第三; 没有格调，无法原创。

　　大致就这三点，只要你缺了其中一点，都不适合玩自媒体，都玩不好自媒体!

　　另外，给你看另一篇有关自媒体的文章http://user.qzone.qq.com/2282755906/blog/1409671959

　　当然，姚海兵同学以上所说，仅仅只是冰山一角，如需了解更多精彩，待日后，我们再继续探讨。不知各位收获几何?

　　我做的是一个地方性质的微信订阅号，是一个三线城市，人不是很多。三个月的时间做到了7000+粉丝。据我了解当地粉丝最高的一个号也 是有9000+，而他的号运营了大概一年多的时间。做微信的这段时间，看过很多相关的文章，但是也做了许多的无用功，但总算是做出了一点点成绩，这里来跟 大家分享一下我是怎么做到7000+粉丝的。

　　涨粉效果比较好的有七种：

　　第一、百度贴吧

　　百度贴吧看到相关的内容会比较少，经过实战有两种方式比较有效。

　　1、可以找到相应的贴吧，比如我做的是地方的微信，就找到这个地方的贴吧，大概做网络的都有会三个月以上的号，因为贴吧的个性签名是需要三个月以上 的账号的，把自己的二维码放到个性签名。可以把二维码稍微修一下，四周可以写上一些文字，文字的内容最好是能让人有兴趣去扫描它。然后发一些能吸引人的帖 子，如果你不知道什么样的帖子会火，那么OK，找其他贴吧回复高的帖子，复制吧!也可以发一些类似心理测试之类的帖子，但是不放出来答案，自己把一楼占下 来。看回复的人差不多的时候，在二楼回复一个类似于扫描二维码看答案的内容。这当然是不能骗人的，一定要有答案。微信号有个关键词回复的功能，一定要好好 利用，看到这懂了吧!回复固定的关键词看他想要的答案。需要注意的是，看吧主和管理严不严，如果管的严的话，那么你的广告要写的隐晦一点。说白了就是诱导 他去关注你。而且一定要多跟回复的用户互动、沟通，如果楼主发了帖子不管了，这个帖子很快会沉。

　　2、第二种就是利用百度贴吧的人气，来搞一些活动。比如回帖关注送话费，送XXX等。这个活动需要事先跟吧里的管理员沟通，他如果不同意，OK!试试贿赂，如果还不行，那参考第一条，老实的发帖吧。我跟当地贴吧的管理员私下关系还不错，所以还是比较顺利的。

　　结合这两种方式，最高一天涨了400+粉丝。不搞活动的时候一天也有20左右。

　　第二、QQ群

　　这种方法效果不是太好，但是你可以吸引来很多当地需要做推广的公司、小店的老板。

　　前期在有一定粉丝的基础上，可以在你的微信上发发信息，当然是免费!加QQ群大家都会吧，这里不多说了，换个美女头像，改成女马甲，申请，进群。在 够了一定的量的时候，选择群发。我当时是可以帮人发广告、活动信息，可以帮没工作的人发求职信息，可以发布房屋招租、求租信息。但是来的多数是一些需要帮 他发广告的，帮他发，每两天总结一下，每一类建一个图文消息，群发出去就好。这样你可以跟这些老板谈谈感情，你帮了他的忙，以后求他们好办事。

　　第三、洽谈合作

　　这里的合作伙伴就是上边说的这些老板、店铺。他们一般都有自己的店铺，在店铺挂个微信二维码，你给他做广告宣传，在他的店里也会有你的广告。这样大家互相帮忙推广，效果还是很不错的。

　　第四、分类信息

　　在前期自己粉丝还不太多的时候，有需要帮忙发广告的，可以在自己平台发布的同时，去一些分类信息发布一下自己的网站，联系方式留下自己的微信号，或者是QQ。对方联系的时候可以介绍自己的微信，还是有很多人乐意去关注的。

　　第五、当地论坛

　　这个方法如果自己有一定的人脉的话就很好办了，我有几个当地论坛的朋友，一起吃个饭，然后帮忙给挂了二维码，效果还是不错的。如果不认识也没关系，花点钱，跟买个广告位是一样的。加上一点适当的文字描述，关注的人还是很可观的。

　　第六、内容分享

　　不管有多少人关注你，如果没有一个好的内容做支撑，你的粉丝流失率会很高。关于内容的话可以去分析一下他们的性别，年龄等。根据这些去发一些适当的 信息!自己的朋友圈里经常会有人转载一些心灵鸡汤之类的东西，但不得不说，这种内容的转载量真的很高，修饰一下，发上去吧，一般没什么问题。需要说的是， 多图文消息最好不要超过三条，太多了看起来会太乱。

　　第七、自定义菜单

　　这个是一个认证之后的功能，做到以上六点，你的粉丝会达到认证的标准。一个本地账号最重要的是什么?当然是要接地气，给当地人一些实惠的功能。比 如：天气查询、快递查询、还有当地各个电影院的每日影讯。影讯是个非常吸引年轻人的功能，这个可以做成关键词自动回复，很简单。有了这些实用的功能，加上 一些精挑细选的内容，可以留住很大一部分粉丝。

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　　中国的在线旅游市场的格局正在重构。延续了十多年的携程、艺龙两分天下的格局已经让位于携程、去哪儿两强争霸，前者以酒店预订起家，后者则以机票预订切入，相对这两种标准化程度较高的产品，途牛则从跟团游这种非标准化旅游产品切入，并以中国跟团游在线预订平台老大的身份登陆纳斯达克资本市场。

　　从创立到上市，途牛走了八年。上市后，借助旅游特卖的“唯品会”的概念，途牛股价在短短4个月时间里劲升70%，其市值已超越了上市十年的艺龙，成为了中国第三大市值的在线旅游企业，但途牛通过高投入来拉动高增长的模式同时也为其带来了巨额的亏损，其今年第二季度的亏损高达1.136亿元。

　　不过亏损只是途牛主动扩张市场份额的代价，是近忧，而非远虑。但近期发生的引起行业格局调整的一系列事件，却不得不引起途牛管理团队的重视，它们有可能动摇途牛商业模式的根基。

　　携程T+7结算账期搅局

　　携程的突击入股，对途牛成功上市有背书之功，但1500万美元的投资(估计携程持股不超过4%)并不足以令携程对途牛视如己出。携程入股后双方在业务层面还没有实质性的合作已经证明了大家都打着彼此的小盘算，且携程在休闲度假市场有着自己的雄心。事实上，梁建章制定的旅游度假开放平台战略正在成为携程转型的发力方向。携程针对供应商的T+7结算账期，一举打破了行业T+45天的惯例，对于国内急需拥抱旅游电子商务的传统旅行社，特别是中小旅行社来说有着极大的吸引力。携程COO孙洁曾对外表示，旅游度假供应商开放平台6月份的交易额已超1亿元。而据携程最新向媒体公布的数字显示，十一长假期间，全国各地出境旅行社供应商在携程的收客人数增长近30倍。

　　与携程的开放平台类似，途牛的零售平台也向第三方的旅行社开放，旅行社将产品放上平台售卖，途牛提供产品的网络预订服务，但产品的行程安排以及合同签订等服务均由该旅行社直接提供。途牛通过扣点率的形式获得返佣。笔者浏览途牛网发现，很多三四线城市作为出发地的产品，都是由第三方旅行社提供。

　　除了这种代理平台模式，途牛还有一种批零平台，即向众信、凯撒等批发商采购产品，再通过在线预订的形式售卖给消费者，赚取中间差价。在这个过程中，消费者跟途牛签合同，途牛为其提供游前、游后的咨询服务。消费者游玩过程中的风险也由途牛承担。途牛的一二线城市跟团游产品，基本是采用这种对产品品质更有把控的形式。

　　途牛还参与一些批发商的旅游产品设计;也会有一些专门针对途牛的包销产品。由此可见，途牛的批零模式对传统旅行社产业链介入得更深。这或将为途牛来未应对供应链的竞争时提供一种保护。

　　据环球旅讯从途牛供应商处了解到，途牛对供应商的结算政策分为T+1+2日结和t+1+2月结两种。T+1+2日结：游客游玩归来后，供应商1个工作日确认帐单，帐单确认完后途牛最迟在2个工作日支付。T+1+2月结是指游客游玩归来的下一个月的1号，由供应商确认帐单，确认完成后途牛最迟在2个工作日支付。

　　无论是日结还是月结，途牛结算政策的T都是指游客游玩归来日，而携程T+7结算账期的T是指用户预订付款确认日。作为途牛供应商的旅行社会不会倒戈相向，转向携程的开放平台?这无疑对途牛的供应链构成压力。可以预见，携程的T+7政策一旦大规模推行，途牛的结算政策很可能要作出相应的调整，如果与携程一样实行同样的结算账期，对途牛的现金流将产生影响。

　　如何面对产业链上游的整合?

　　手握重金的携程正在利用资本优势完成产业链上游更深层次的布局，对途牛的供应链构成了另一重压力。近日，携程入股华远国旅的消息被媒体确认。华远国旅的主营业务是出境游B2B批发，旗下拥有出境游批发品牌“翔龙万里行”，是欧洲出境游的主要批发商。入股华远国旅后，携程获得了优质的出境游批发资源，其旅游度假平台因此具备了“自产自销+代理分销+批发商”的身份，在出境跟团游的产业链上话语权大增。

　　紧随携程之后，是众信旅游并购竹园国旅，竹园国旅也是国内颇有实力的欧洲游产品批发商，两强合并后，众信一跃而成为国内最大的欧洲出境游批发商。据众信的招股书显示，途牛是众信2013年上半年最大的客户。同时，众信的年报显示，按交易流水计算，众信2013年的营业收入是30亿元，来自第一大客户的收入约9500万元(年报没有明确披露2013年众信全年的第一大客户是途牛，但根据招股书的数字推测，应该是途牛)占众信当年出境游批发业务收入比例的3.16%。而根据竹园国旅的审计报告，竹园国旅的2013年营收为15.4亿元，来自第一大客户途牛的营收约1.5亿。按照两家公司合并后的总营收粗略计算，来自途牛的营业收入占其总营收的5.4%，而按照交易流水计算，途牛2013年的跟团游营收为19亿人民币，众信与竹园两家的产品占其跟团游营收的9.3%(如果剔除跟团周边游营收，这个比例会更高)。可以预见，此次众信并购竹园国旅，也有望提升众信对途牛的议价能力。

　　短时间内，途牛供应链的上游风云变幻，出现了一波整合潮，这对处于下游、专注于零售的途牛来说，不见得是好消息。从产业链的角度看，上游的供应商越分散，途牛的话语权越大。而最近发生的事件，显示趋势在往相反的方向发展。这关系到途牛的毛利率提升空间，也即目前资本市场对途牛关注的焦点——盈利前景。

　　途牛的招股书列出了途牛从2011年至2013年的毛利率，分别是3.1%、3.5%、6.2%，对应当年的营业收入是7.7亿、11.2亿、19.6亿，从中可以看出，随着途牛销售规模的提高，途牛的毛利率水平出现了跃升，这说明途牛向上游供应商的议价能力在过去3年得到大幅提升。

　　同时，众信的招股书列出了2011年至2013年上半年出境游批发业务的毛利率，分别是8.12%、8.79%、8%。据业内人士介绍，目前旅游产业链批发和零售整体的毛利率约为15%，而旅行社的行业整体净利率不高。

　　可见，旅行社净利率区间普遍在2-3%。由此推测，途牛的毛利率还有提升的可能，但提升的空间有限，最多再上升3%左右，否则旅行社就要不赚钱或亏钱了。而当上游规模较大的批发商之间发生并购重组时，途牛提升毛利率的难度会增大。

　　平衡服务和运营成本

　　途牛最新财报的显示，按照全额收入确认计算，途牛的业务收入中，跟团游占比71%，自助游占比29%，可见，跟团游依然是途牛的核心业务。

　　于敦德判断，未来相当长时期跟团游仍然是二三线城市出游人群的主流。他曾在2014环球旅讯峰会上指出：在一线城市，自助游的发展速度要快一些，在二三线城市，出境游的高增长趋势才刚刚打开，很多人还没有出国旅游过，跟团游还未到达峰值，正处于高速增长阶段。

　　途牛向二三线城市扩张的手段是设立线下区域服务中心，即门店。与售卖实物的电商不同，休闲旅游电商卖的是非标准化的跟团游产品，涉及到繁复的客户咨询、合同签约、签证材料收取等，这些都不是一个网站所能提供的服务。另外，由于客单价较高，网上支付面临信任问题，特别是在网购并不普及的二三线城市。所以，服务中心的设立可以有效提高途牛的预订转化率。今年9月份，途牛在10个二线城市新设了服务中心，连同6月底开设的5个，途牛今年新设了15个服务中心，可以说，途牛正以极快的速度抢占二三线城市的市场。

　　不过，据环球旅讯了解，途牛去年曾裁撤线下门店，这次又新开门店，这一开一关之间也体现了途牛管理层对于平衡服务和运营成本之间的纠结。据业内人士测算，一般一线城市旅行社门店一年12万的租金，5-6个人的编制(7天三班倒)，单人劳动力成本大概在5-6万元/年，所以单店的成本一年40-60万固定费用，二线城市的开店成本大概在40万左右。但笔者在途牛网的帮助中心页面发现途牛门店有两个特点：1、每个城市只有一个门店;2、所有店都不是开设在路边商铺，而是写字楼里。这意味着途牛线下门店至少在租金成本上要低很多。

　　传统旅行社设置路边店主要承担吸客等营销职能。途牛的产品营销都在网上完成，服务中心主要承担客户签约、当地采购和供应商维护等职能，所以没必要设置成本昂贵的门面店，只需要放在交通便利的写字楼即可。

　　如果粗略估计途牛在二三线城市的开设服务中心单店一年的成本为40万，20家门店一年的成本为800万，相比途牛二季度用于市场营销费用的9,690万元的人民币，途牛线下门店扩张的费用支出并不多，不会为其带来过于沉重的压力。

　　据业内人士透露，途牛在二三线城市的扩张也培育了二三线城市旅游的电商化，这两年途牛在裁撤二三线城市门店后，有些被解雇员工凭借与当地旅行社的熟悉关系，成为了休闲旅游产品的电商买手，他们将产品放到去哪儿上售卖，成为去哪儿的供应商。而这也是途牛在去年裁撤线下门店后，又再次回到二三线城市开店的诱因。

　　直签自营的纠结

　　相对跟团游，途牛的自助游业务显得很低调，但实际上，途牛某些热门线路的自助游做得相当出色，马尔代夫是途牛开发得最深入的一个目的地。途牛在马尔代夫首都马累机场设立了专属的服务柜台、甚至可以为用户提供包岛服务。据途牛的官方新闻稿介绍，在高峰时，每6个去马尔代夫的游客中就有1个是通过途牛预订的。据于敦德介绍说，马尔代夫的大部分酒店都是途牛直签的。

　　理论上，直签的产品利润率要比跟团游要高，但是，途牛的财报显示，今年二季度，途牛自助游的毛利率只有5.8%(依据途牛二季度的收入和毛收入计算)，整体毛利率为5.9%，说明自助游拉低了整体毛利率。参照在线旅游行业酒店13%和机票4%的佣金率水平，造成途牛自由行产品(机+酒)毛利率偏低，可能有两个原因：1、大部分自助游产品来源于非自采;2、自由行市场竞争激烈，价格竞争导致售价偏低。

　　在环球旅讯峰会上，于敦德曾向笔者表示，途牛会在某些自助游的产品上通过更大比例直签来提升毛利率。在笔者看来，直签不仅是途牛提高自助游业务毛利率的良策，也可能是维持途牛在产业链话语权的战略手段。途牛发展的早期，几乎可以说只有它一家在做旅行社的线上分销，但现在旅行社可以选择流量更大的淘宝旅行、携程，也可以选择同样在休闲度假领域发力的同程、驴妈妈。而且，除淘宝旅行外，其他几家都有自己的自营产品。同程CEO吴志祥近日向媒体表示，同程的出境游产品中20%是自营的，未来会以换股的形式收购旅行社。

　　吴志祥的表态和携程的布局都说明，“直签自营+开放采购”将是OTA发展旅游度假业务的常规路径，但途牛的跟团游业务只有“开放采购”一条腿在走路，当竞争对手在上游资源成功卡位时，途牛在产业链中将处于非常不利的位置。所以，加大直签自采是途牛发展策略的不二之选。

　　但从途牛旅游度假产品零售商的定位看，它又不可能在目的地资源采购上采取全撒网的策略，因为其直签人员不可能覆盖这么广的目的地，要维持出发地、目的地以及旅游线路产品的丰富性，上游的批发商必不可少。另一方面，零售商的定位如何兼容自产自销?不同于携程是从自产自销走向平台代理，途牛如果要加大自营，就是从开发采购走向自产自销，就会影响上游供应商的稳定，甚至会与其在资源采购方面产生直接的竞争。对途牛的管理团队来说，这是一个两难的选择。比较好的选择是，像携程一样，收购一家有影响力的旅行社批发商。

　　总的来讲，途牛正处于一个竞争态势加剧的在线旅游度假市场，途牛不再是这个市场唯一的玩家，要保持市场份额的领先，就必须加大投入。从第二季度的财报反映看，费用的两个最大去向是营业费用和市场营销费用(今年2季度营业费用为1.592亿元人民币，较2013年同比增长287.4%，市场营销费用为9,690万元人民币，同比增长403.4%)近日，途牛还宣布成为江苏卫视《非城勿扰》的品牌冠名商，预计这个大手笔会使途牛第四季度的市场营销费用再度刷出新高。幸运的是，这种投入并没有演变为惨烈的价格战，与在线旅游领域其他品类，如酒店、门票相比，旅游度假产品的价格保持着相对稳定，这种投入更多是建立品牌的需要，也是途牛的核心产品为跟团游的特性所决定的。

　　与摆脱亏损、实现盈利相比，产业链正在发生的变局显然是途牛管理层要面对的更加棘手的问题。途牛商业模式的成功运转有赖于广泛的、分布于各出发地的线下旅行社对其线路资源的供应，但现在传统旅行社的兼并重组加速，传统旅行社中实力较强的大社也开始加码自有的在线预订平台，如中青旅的遨游网、港中旅的芒果网等，携程则以通吃产业链的气势把出境游资源的批发端和在线零售端打通，目前已形成了欧洲游有华远国旅、北美游有途风网、香港游有永安的局面。在行业的整合风潮下，直接对上游批发商进行投资也应该成为途牛巩固其供应商关系的长期战略。

　　笔者认为，途牛最大的优势是在于对二三线城市、甚至是四五线城市的提前战略布局，通过这种“下乡策略”，使途牛在应对一线城市市场的激烈竞争时，有自己可以防御和腾挪的空间。同时在面对大社的兼并重组时，与二三线城市供应商的合作，能够提高途牛的议价能力，有助于提升整体利润率，毕竟这个市场的供应商较为分散、不成规模。只是“下乡策略”的扩张需要大量投入，途牛在短期内将可能继续面临亏损扩大的局面，这对途牛的资金运营和投资者的耐心都是挑战。

　　要问鼎在线旅游度假之王，注定荆棘满途。但走过了八年创业路的途牛，面对中国出境游暴涨的时机，已经站在了一个制高点上，坚持“下乡策略”，深入二三线市场，或将为途牛带来一个更加光明的未来。

　　(来自环球旅讯)

　　在这个“全民皆微信，人人是朋友”的年代，微信营销真的是太火爆了，不仅是小屁孩在讲、企业再讲、老专家在讲、甚至连一些重要部门都在讲。而对于现在企业的网络营销，如果仅靠搜索引擎，已经远远不够，越来越多的企业开始微信营销，而其中微信公众号成了很多企业的选择。

　　谈到微信公众号的运营，还是少不了内容，基本上全部公众号都会推送内容，而推送内容就又要涉及到内容的阅读率和转化率这个问题，所以除了内容质量，公众号内容的编辑排版就显得尤为重要。可以多看看那些做得不错的公众号，他们都是很在意细节，推送内容的排版都非常漂亮。

　　无疑，一篇好的内容，再加一个赏心悦目，与众不同的排版，那确实增亮不少。

　　然而，微信公众号的内容编辑框很简单，没有多少编辑功能，如果你懂一些代码还好，可以在其他地方排版编辑好再直接复制过来，这样稍稍麻烦一点，并且大多数微信运营人员是没有代码编辑基础的，那怎么办?

　　工欲善其事，必先利其器!

　　其实，有些东西不一定你自己要会，找到合适的方法轻而易举的就可以解决。很多人为什么没有去好好给微信内容排版?不是他们不想做，他们看到别人做出来的也觉得很牛，但是不知道怎么做，不知道方法，没有好的工具。现在木木就给大家推荐一些微信内容编辑的工具，就算是技术再差，也能轻松为微信排版!

　　如下就是一个微信编辑工具，没有难度，你进去随便琢磨一下就会。

　　很简单，只需要选择合适的样式，然后到页面左下部分，修改文本和颜色，然后复制到右侧编辑框中进一步编辑完整，最后直接把编辑好的复制到你的微信公众号就OK了。模板都给你提供了，只需套用编辑一下就可以了，轻松快捷，而且漂亮美观。

　　下面就是我随便做的一些内容的排版：

　　点击左下角查看更多

　　好了，就举这么多例子，还有很多排版形式可以很快的在编辑工具中完成。由于平台问题，适合微信的很多排版这里展示不出。

　　以防一个网址不够或被删除，下面再给大家推荐几个可以进行微信内容排版的页面：

　　小易微信编辑

　　微信超级编辑器

　　易点微信编辑器

　　微信在线编辑器

　　秀米微信编辑助手

　　微信图文排版系统

　　留链接有限制，如果你有需求，以上工具页面链接原文中都有。除此之外，微信内容的排版形式重在积累，最牛的方法就是学习，多看别人做得好的内容排版，直接复制下来，下次要用可以直接拿出来，或者你勤快一点，可以做一些修改。

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