谈钱不伤感情,浅析自媒体付费行为的意义

  可以说自媒体自打出现就已经将碎片化阅读抬升到了一个新的高度,对于这样的一个高度很多人都会觉得匪夷所思,其实不然,相对于传统的阅读模式,自媒体的阅读方式显得亲和力更强,首先从媒介上说多为移动端,而现在的HTML5技术和移动浏览技术以及4G网络的逐渐普及也让这种阅读模式变得更加有效,与此同时,在自媒体纷纷崛起的时刻,一种全新的营销方式也诞生了,那就是自媒体营销,这种方式也改变了传统的营销方式,逐渐向人们走来,而现如今,自媒体也走入了一个付费时代,开创了一种全新的盈利模式,那么对于这种模式,它给与自媒体行业的意义又有哪些呢?

  自媒体角度

  其实从提供自媒体服务的团队或是个人来说,这种收费模式是有必要的,因为在长时间的运营之后,自媒体不仅需要探索出一条适合自己发展的道路,更需要探索出来一条可以创收的道路,这点对于一个企业来说是非常重要的,毕竟只有盈利才能延长产品的存活时间,尤其对于销售内容为主的产品模式,盈利是摆在自媒体行业面前一个赤裸裸的现实。但是推出付费机制以后,自媒体可以根据自己的内容价值来衡量收费标准,进而对未来有一个更明确地裁定。最关键的是,自媒体创收的手段变多了,不再是广告和软文之类伤害用户体验的行为,这样对于自媒体来说显然是一个很好的事情。

  毕竟对于原创者来说,仅仅依靠广告去创收,长期下去也会导致一些自媒体品牌转变成广告品牌,虽然可以在短时间里带来利益,但是从长期角度来说,对于个人对于门户网站都是一个损失,毕竟收益还是长期的更佳,所以自媒体的收费不仅可以为原创作者带来收入,也非常有利于自媒体自身的发展,可谓是一举两得。说到这就要提一下豆瓣阅读了,虽然它不是一个完全意义上的自媒体,但是它的收费模式和会员机制完全可以成为大家参考的对象。只不过目前,自媒体的收费模式尚不明朗,多半是以年费阅读的形式展开,相信在一段时间以后,如果自媒体们可以探索到更为多样的收费模式,那么必将会为自媒体的发展带来一种良性循环的动力。

  阅读者角度

  从阅读者角度来说,自媒体收费有利于为读者提供一个更为高质量的阅读环境,毕竟盈利是自媒体发展的一个隐形条件,如果将这个条件解决了那么内容质量的提升也就不在话下。其实对于阅读者来说,实行付费策略利大于弊。就像牟长青自己所说,一些自己关注的内容是不会轻易分享出来的,但是一旦推行付费,那么自己就要对分享的内容负责,就会自然而然的提升整个分享环境的水平,这种作者自行推出的东西显然要比免费内容要好得多。这样的话,阅读者就可以根据自己的需求,选择适合自己所处阶段的内容,不仅可以让有所获取,还能让内容本身产生最大的价值,无论从哪个角度上来说,自媒体付费阅读之于阅读者本身来说都是不亏的。

  不过事情我们也不能想得太简单,毕竟免费的阅读习惯已经被大家所接受,这次突然用价格去衡量价值的确让大家在接受上需要费点时间。毕竟让消费者从被动阅读转化为主动阅读和付费阅读是有点困难,但是这也不失为一种良好的尝试。就像网易轻博客所推出的收费模式那样,虽然显得不伦不类,但也不乏是一个让自媒体成果得到肯定的良好手段,通过贩卖自媒体作者的作品,并制成艺术品很容易被大家所接受,所以从读者的角度来说,自媒体收费依然对于读者是有益的。而这种有益将会体现在越来越多,越来越丰富的内容分享形式。

  行业角度

  其实自媒体推出付费行为,对于行业的意义要更重大一些。因为从目前的发展态势来看,自媒体的发展必然是会逐渐占据主流媒体的地位,或者改变主流媒体的形式,而这种形式所配以的收费模式也将会为传统的媒体发展提供一定的转变思路,更是对于目前衰落的纸质媒体一个新的发展方向,而从本质上来说,还是有利于自媒体的良性发展,只不过除了付费模式之外,还有对内容的掌控,高质量的内容才能带来更为长时间的阅读。当然这一切都要求自媒体付费必须要走高质量,规范化的道路,这样才能促进整个产业链的循环发展。

  纵观自媒体发展的前身,那些知名大号抑或草根意见领袖,他们针对自己手中的内容也并没有一个合适的变现手段,所以这才导致后来草根大号无法长期维持正常运转,推出付费行为虽然短期内会受到一部分人的质疑,但是从长远看,从行业发展角度上看,这是一个具有规划意义的行为,可以肃清行业内发展的一些不良风气,规整整个内容分享环境,也逐步让用户知道为价值买单并不是一个口号,而是一个实实在在的东西。之前大家都说百无一用是书生,之所以这样理解是因为内容为王的时代迟迟没能到来,而此次付费行为的诞生显然会让这种改变来得很合理和理性一些。

  新媒体的新时代,一切都将发生着改变,而自媒体收费也不会是什么新形式,只是希望这种模式能让这个时代不再浮躁,不再仅仅为了金钱而生,而是让自媒体能够为这个时代提供更为优质的内容,让网络文化和现代文化以及先进文化能够更好的交融在一起,这才是整个社会和这个时代所期盼的。文章来自于股票配资www.ya-jing.cn,版权所有,违者必究,希望大家尊重分享环境,谢谢。

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两类社区在双十一的玩法对比

两类社区在双十一的玩法对比

  伴随着淘宝571亿交易额,双十一终于落幕了。在各大平台的各种大促各种优惠各种喧嚣中,有人问:社区网站在双十一除了卖货,还能做什么?总结对比2013、2014两年双十一的几个案例,我们可以看出一些规律。

  一、婚恋网站在双十一有什么举动?

  作为“单身问题”的专业克星,婚恋网站在双十一时的动态值得关注。根据新闻及其他途径我们可以看到如下信息:

  √ 世纪佳缘2013年双十一力推约会APP“求约会”,2014年推出智能情侣手环MissU。然后在双十一的时候没提婚恋O2O,联合1号店卖货,让人感到老大嫁作贾人妇的微微凉意。

  √ 百合网、珍爱网,2013年推出线下店。2014年百合网无声无息,珍爱网则仍然坚持实践婚恋O2O的道路。

  由婚恋网站的线索,我们可以看到几个规律:

  1、从PC到手机的转型,困难重重。从alexa数据来看,世纪佳缘作为PC时代婚恋网站的领导者,2014年流量一路下滑。从APP到手环的探索,进展还很难看到令人振奋的结果。我认为关键问题在于许多人还在用PC时代的观点看问题,总是想用PC端的资源去带动移动端。

  2、在微信与众多本地化社区的围攻蚕食下,婚恋社交网站的天花板呈现。假如没有移动互联网的爆发式增长,或许婚恋网站还在用原有的速度前进。然而用户习惯的快速迁移,加上各类社区网站和新兴客户端(例如陌陌等)的蚕食,近一二年婚恋网站止步不前。

  3、移动化的发展还带来另一个问题:单一会员费式的收入模式还能走多久?移动带来的一大变化就是大数据,然而摆着千万级的数据,婚恋网站似乎举足无措,被动等着电商网站来挖掘,令人遗憾!不过婚恋O2O化确实是很好的趋势,如果婚恋网站可以消灭传统中介,这绝对是革命。

  二、大型平台的举动

  2014年QQ空间在双十一前后举办了以“脱光”为目的的表白活动。根据公开数据,截止到11月11日24:00,共有超过141万名QQ空间用户通过“脱光行动”向心爱的TA表白,带动超过3000万名好友参与围观助阵,为活动创造了超过20亿次的曝光。

  我们可以看到如下规律:

  1、双十一,光棍节,除了卖货其实还是可以搞搞情调的。按照马斯洛原理,人的需求有不同层面,除了物欲,人类还是需要精神的,而且精神追求还是更高追求。不怕梦想没法实现,就怕连梦想都不敢有。在这个节日将舞台让给单身一族,体现对他们的关爱——这,还是很有市场的!

  2、抓住了关键点,方法也很重要。

  QQ空间脱光活动策划有两个核心要点:

  要点一:抓住了表白这个关键环节。

  要点二:表白+围观=传播效应。

  要善于利用移动互联网的工具与传播方式,这是听起来简单做起来难的事情。

  从腾讯最新财报可以看到,QQ空间手机版的动态消息广告位资源的贡献,带来了移动社交网络效果广告收入增长。这一次腾讯QQ空间的脱光活动手法,就是把兵家必争资源位(空间广告位手机闪屏表白)用于脱光表白,话题性+社交性,备具互联网时代的情感表达方式,是带动传播理想的营销方式。

  3、最关键一点:移动社区化趋势已经扑面而来。

  如果你注意,你会发现腾讯2014年Q3的关键数据:“QQ空间月活跃账户数达到6.29亿,比去年同期增长1%。(而)QQ空间智能终端月活跃账户数达到5.06亿,比去年同期增长26%”。就在不久以前,大家还在怀疑QQ空间会不会衰落,整个社区领域会如何如何。

  大家应该听到最近关于微信公众号发展的一些问题:粉丝增长开始放缓,阅读打开率开始下降。这是非常明确的信号,它告诉我们移动社区化即将到来,从单方向传播的公众号到社区化的UGC是不可逆转的必然规律。QQ空间的活动数据和活跃度数据证实了这个猜测! 这也是腾讯为何在最初就在社交媒体链上设置手机QQ、微信、微信朋友圈、微信群、QQ空间、微社区等系列产品的原因。

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95081:家政O2O老大哥的加减法

  导语:除了加大直营的力度,今年,95081开始推行“管家模式”。这背后,是95081对社区的主动渗透,及对潜在客户需求的体察和发掘。

  

  2006年就开始以互联网方式做家政服务的95081,服务模式几经变化。

  文 | 沈凌莉

  2006年开始做95081家庭服务平台时傅彦生就说:“我们是要做一个互联网平台,不是家政公司。”同时,他也强调,“要上得了天也要下得了地”。但直到2012年他才发现,没想到下地要下得这么深。

  傅彦生“上天下地”的说法最初是相对于2005年前后炙手可热的“分类搜索”而言。他直言分类搜索在服务行业不会长久,原因是其“上不着天下不着地”。“上不着天”是没有大的搜索量;“下不着地”是谁享受了服务、谁去服务了,搜索根本无法掌握这些信息,更无法管控整个过程。所以他觉得建互联网平台做服务对接是关键——把分散在各个家庭里的家政服务与分布在全国各地的服务人员用互联网的方式对接起来。

  近8年过去,今天的95081已经远不只是服务对接平台。走进95081的办公室可以看到两张地图。一张是95081在全国近百个城市的分公司,作用是助力全国各地民生服务领域的信息化建设。除了西藏,95081已经在全国各个省份都插上了红旗。另一张地图是95081的直营门店在北京的分布图,代表直营营业厅门店的近百个圆形图标贴满了北京的五个环线及部分郊县,包括在燕郊也有一个大大的圆形图标。这些门店大多分布在社区附近,主要职责就是就近接触客户及吸纳服务人员。

  除了加大直营的力度,今年,95081开始推行一种新的尝试——“管家模式”。这背后,是95081对社区的主动渗透,及对潜在客户需求的体察和发掘。

  如今的95081与傅彦生最初的设想相去甚远,不是目标上的,是路径上的。

  由轻到重

  对用互联网的方式改造家庭服务行业,傅彦生是信心满满的,但他可能没想到这条路要走这么久。仅“下地”这一个问题,95081蹚了8年。

  傅彦生应该属于中国最早接触互联网的那一拨人。他本科、研究生到国外学习都是学的通信、计算机专业,在天津大学念研究生及在电信部工作期间还获得了五项专利,比如电话回铃声和201卡,后来被广泛应用。1998年他曾分管电信数据局工作,而电信可谓中国互联网的起始点。2005年时,傅彦生早已经是电信集团的正处级干部,拥有中国电信集团的期权。但他还是选择辞职创业,成立北京易盟天地信息技术有限公司(以下简称“易盟”),选择做家庭服务行业。

  “家庭服务包括养老,时间长了就跟吃饭、穿衣一样,就是日常生活的一部分,发展需求太大了。这个行业还有近一半的客户需求没有被挖掘出来。”他2006年做过全国调查,当时这个领域就已经有上千亿的交易额了。将线上异地扩张快的特点充分利用起来,汇聚家庭服务人员,做家庭服务资源的线上线下对接,是他当时想到的最好的改造这个传统行业的方式。

  构建OA系统和ERP系统,建立整套的业务管控系统之后,易盟推出了95081家庭服务平台。那时是2012年,傅彦生并不担心95081上的家庭服务人员的来源问题。他看到了一个节点,就是家政服务公司。一方面,这些分散在街边的小门脸可以汇聚大量家庭服务人员;另一方面,这种传统的作业方式存在种种无效率和弊端,急需现代生产方式的改造。

  95081跟大大小小的家政公司去谈加盟,加盟企业只需要做人员面试和日常上户的管理,比如上户的时候把保姆送过去等等。从招工、培训到信息对接、服务质量跟踪都由平台来做,平台再把服务需求分配给家政公司。由于为家政服务中介省去了大笔费用并增加了工作机会,他们也乐意与平台合作。2012年时傅彦生经常会强调的一个数据就是,全国和易盟建立加盟合作关系的家政服务中介已经有三四万家。

  但很快,平台遇到了问题——单纯的线上平台其实是个空中楼阁,不仅是服务和需求“鸡生蛋还是蛋生鸡”的问题,关键是服务水平跟不上,给客户提供不了好的服务,平台也发展不下去。线上最大的挑战其实来自上游服务生产环节的把控,但这个把控不是通过用户的差评好评就可以倒逼出来的。

  傅彦生研究起了“菲佣”——这个群体的代称已经变成一种职业的代名词了。菲佣的工作寿命可以长达40多年,而我们的保姆常常像临时工一样,很多人还没有把家庭服务工作当成职业,更别提要去专门地学习了。家庭服务要成长为一个行业,服务人员首先要职业化,这就需要建立行业标准。那时,傅彦生给95081新的目标就是“做行业的整合者和领头羊”。

  于是,易盟在全国建立了3个培训基地,38个培训分院。每年他们招来的家政服务人员近六七万人,会在这些学校中接受2周到1个月的培训。内容包括心理培训、技能培训,还有急救、礼仪等知识性的训练。这些人员接受完培训之后会得到易盟发布的证书,然后回到各自所属的家政服务公司。易盟会留下他们的信息,建立服务人员信息档案,再为他们进行工作机会的匹配。

  对于派出去的每一个活,也都会有专门的客服人员进行电话回访。每个家庭服务人员的工作历史都会进行记录,并可供查询。

  本来以为做到这里就快大功告成了,但问题还是出现了,就出在加盟的家政公司身上。傅彦生承认,他把跟家政公司的加盟合作想得理想化了,本来以为给他们订单让他们去服务,平台按统一标准来执行就好了。但是后来他发现很难转变传统家政公司的一些习惯,常常还是会出现派人不及时、管理不到位的情况。即使平台会对服务做跟踪查询,但那也都是滞后的。更糟糕的是,一些被培训过的服务人员回到家政公司,在那个染缸里,常常会变回到原来散乱无标准的老样子。

  于是,2012年底,傅彦生萌生了由95081以社区为中心做直营门店的想法,通过社区或者更小点的服务站,让服务更加贴近用户,比如对需求的精准化匹配。这个精准包括最近的距离、最符合服务要求的人。他认为只有这样才能把平台落地,将服务深化。而家政公司与95081的合作方式,则由最初的加盟变成收编,接受整个系统的统一管控和考核。

  2012年时,95081还有一支自己的“敢死队”,作用就是在需求太多,家政公司输送上来的服务人员无法满足需求时,可以及时补充上来为客户服务。傅彦生在当时把这种设置看作在平台发展过程中的过渡手段:“这个会逐渐淡化掉,我们做的是互联网平台,不是做家政公司。”但让他没想到的是,2年之后,这支队伍不仅没有消失,反而迅速壮大了。到2014年初,已经有累计超过40多万名经过标准化服务培训的服务人员通过95081进行优化匹配,对接家庭服务需求,由95081统一调配、管控和考核。

  免费管家服务模式

  但傅彦生并不认为掌握了服务标准,把服务人员纳入95081的体系当中之后就安全了。一方面,竞争加剧了。另一方面,服务与用户的结合是一大关键。

  相对于团购行业在北京5%—6%的毛利率,家庭服务行业的毛利率能达到15%—20%,而且这个行业在以每年至少30%的增长率快速增长。许多新老公司和创业者都想从这个万亿级的市场里分蛋糕。但前两年,这个领域的公司还是以轻模式居多。2014年,重模式的公司陡然增多,众多家庭服务提供方涌到了用户的家门口。

  但傅彦生不认为下沉到小区仅仅是为了抢客户。“目前的家庭服务平台要做重,主要是指重在管理上,也就是对每个服务人员的招工培训、管理上。其他的,包括下小区、开店,都只是形式问题,是为了对服务人员的管理更加紧密更加严格。”在他看来,在家庭服务行业,信息的价值是有限的。它不像信息行业,一条信息看的人越多,价值越大。在家庭服务行业,客户更关注的是服务质量、安全等,服务必须是一对一的,如果没有合适的人和好的服务是不能附着价值的。所以,最终还是要靠服务去提取价值,羊毛还是要出在羊身上。

  居家需求,尤其是像月嫂、保姆等等,对品质、专业化的要求很高。仅仅靠宣传只能吸引用户关注,但难以对用户决策产生实质影响。对平台来说,宣传得好,钱花了,用户来了,可若服务跟不上,平台还是赚不到钱,死得更快。更不用说要长期黏住客户了。在这背后其实首先是对服务人员的数量、服务质量的要求。傅彦生觉得95081目前已经在服务质量把关上做到了一定的标准化,接下来该更进一步了。在将来大家都在拼服务质量时,能为95081树立起另一道防线的,就是突破中介、撮合的思路,在服务方式上做转变。

  “懒人经济”一直被认为是O2O创业的原动力,但傅彦生认为这是很低端的,“更高层次的应该叫品质经济,就是把家里日常的琐碎事外包出去,让人有时间去锻炼身体,多做一些更感兴趣的事,这样来提升生活的品质”。他描述了这样一幅情景:一个三口之家的家庭,有一位阿姨准备好早餐,然后太太和先生各自去上班,有司机接送女儿上下学;晚上太太回到家陪女儿,先生应酬完之后有代驾司机帮忙开车送回家;每天有保姆采购无公害的新鲜蔬菜做成不同风味的菜肴;另外,不定期会有保洁小时工来对家里进行大扫除。

  2014年初,95081在北京市场推出免费管家服务模式,通过门店与管家链接家庭服务需求,由管家来做打包性的解决方案。客户只需对每一个服务项目支付相应的费用,管家则全程免费提供服务对接,所有对接的服务项目由95081提供并负责全程监管。

  这种模式要深入家庭内部,发掘需求,帮助其制定提升生活品质的解决方案,并负责执行。“很多人的需求是不明确的,一定要用管家模式,站在客户的角度,把客户的隐性需求显性化,而不只是简单根据用户的需求对接上就完了。”傅彦生说。

  管家提供的整体解决方案,是对95081全部服务资源的调用,包括保姆、月嫂、小时工、家电维修、代驾等在内的家政服务,陪护、康复锻炼、养老产品等在内的养老服务,此外还有新鲜蔬菜配送。傅彦生觉得95081现在的服务人员与服务项目储备,以及产品标准化程度和体系支撑,已经可以支撑起这种服务模式。

  服务质量是“煲”出来的

  家庭服务的需求多种多样,既是机会,也是陷阱。95081在这个过程中做过“加法”也做过“减法”。

  在2012年时,傅彦生曾试图大力发展物流和医疗健康相关服务,但很快就做了业务调整。其实,借助密集的线下覆盖和人工,物流实际上已经成为95081的一个优势,完全可以做到“最后五百米”的物流,但它还是选择主要做生鲜蔬菜配送。选择标准就是,先满足最刚需高频的部分。由于餐桌安全被用户提得太多了,95081建立了自己的蔬菜基地,甚至把生鲜蔬菜配送揉进了月嫂服务当中。

  目前,95081的服务品类主要还是以月嫂、保姆等为主,而维修、配送等则作为补充的服务项目。北京一些覆盖不到的偏远地区,即使有需求,也暂时不接。“这是个长痛和短痛的问题,损失这些业务收入也是为了未来能做得更好。任何一个公司,首先还是要专注,必须得有几个主打的服务或产品品类。”在城市布局上,95081目前也主要是在北上广深这几个城市。

  直至这个阶段,傅彦生才开始觉得95081逐渐走上了家庭服务O2O的正轨。“生活服务的品质是‘煲’出来的,而不是宣传炒作出来的。人和服务的价值要靠一点点的规范管理和培训去沉淀,所以,只能是先慢后快。只有当达到了一定的产品化服务水平的时候才能够快起来。”

  但95081要“煲”的显然不只是服务品质。针对管家模式,95081在今年开始大量招聘家政管理学专业的大学生。傅彦生一再强调,不是仅仅到客户家里看看有几室几厅、有几个老人孩子就可以为家庭设计出好的服务方案的,管家服务需要对整个家庭的习惯、家庭成员的特征等等都有深入和细致入微的体察。这背后其实是需要担任管家职务的服务人员具备相当的生活体验和社会阅历的。但傅彦生坚持主要招聘年轻人:“那些在传统家政行业里跳来跳去,或者年纪偏大的,我们已经不招了。”主要的原因,一方面是年轻人更容易接受新的服务理念,更愿意把新型的家庭服务作为自己职业发展的目标,会更注重自身的职业操守和规范;另一方面,则是年轻人更能驾驭这种现代数字化工作方式,而这一点对平台今后的发展至关重要。

  “家庭服务平台会经历‘轻’‘重’的不同阶段,但网络平台、呼叫中心、大数据是一定要始终掌握在手里的,包括完善的内部ERP系统和OA系统,这些得非常强大,而且要越来越强大才行。”傅彦生说。他认为在将服务产品化,经历了两脚沾泥、入地三分的重阶段,再逐步利用大数据,形成C2C之后,平台是会逐渐轻起来的。

  

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草根如何逆袭成为“自媒体”

  自媒体现在也算是一个大红大紫的词汇了,大家都在做自媒体,可是大家到底应该怎么做自媒体?难道真的是你说是自媒体就是自媒体了么?其实做什么事都是努力的付出才会有所回报,今天就来跟大家分享下本人对自媒体的一点心得!草根如何逆袭成为自媒体!

  本人文采不是很好,但是希望可以给大家不要介意,重点看分享经验!

  做草根自媒体都有几个比较难的处境

  (1)人气是个难处,没有人气做什么都做不成,还谈什么自媒体?大家都在努力寻找方法,可是大家忽略了一点,就是最简单的方法就是从自我做起,如果成天就是抱怨,今天你没钱了,明天你感情受挫了,这样发来发去有几个人愿你看?

  所以必须是励志的,青春阳光,能让大家感受到令冰冰的电脑另一面是一个有感情的人,不要让别人感觉另一头只是一个机器,只是在拉拢人气的机器!

  (2)写文章,大家如果有人关注可是你天天什么都传输不了,那么还有多少人会去关注你,有多少人会一直关注你这才是重点,就要通过写文章,不断的输出获取别人的关注,关注的人越来越多,相信你的人你的粉丝也会越来越多,做自媒体多少流量是其次,最重要的是多少粉丝!

  可是写文章很多人又不知道怎么写,写什么,其实写文章也并不是什么难事,抓住下面的几点我想大家的文章就会写的很轻松了

  1:写回忆,其实写回忆都是比较容易的,而且也是比较容易聚集粉丝的,因为大家都有一个童年,大家把童年的一些故事写出来,只要有同感的人是不是就会关注一下呢?慢慢的你写下去,每天一件事就可以拉拢很多人了把!比如《我的大28自行车》我小时候就骑过,你骑过了没?

  2:写学习,把自己学习到的一些东西分享出来,一些志同道合的朋友肯定也会关注你,因为你学习的越来越多,领悟也越来越多,从而分享得到粉丝!

  3:写感想,每天多多阅读一些励志的文章,新闻,杂志等,学习是需要不断补充自己的,今天比如我们读了一篇文章,我们通过这篇文章读完后的感受分享出来,一篇热门的文章肯定很多人阅读,那么你经常分享读后感肯定有一些同感受的粉丝!

  (3)独立博客与平台,如果没有技术的话可以去建立一个博客,但是主要更新最好还是依靠平台,比如腾讯、新浪、网易等,都是有空间的,大家只需要更新就可以,独立博客可以给自己学习使用,但是如果主平台在独立博客,程序一旦出问题那就得不偿失了,等到自己有十足的把握操作程序和代码了,我们可以在独立博客为主要基地!

  能把这些总结起来认真执行与操作我相信大家都会有所收获,网络是那个到处都是各种不同的方法,办法,其实最简单、直接、有效的办法就是先做人后做事,认真执行才可以获取功效,只想走捷径又怎能获取真正的成功!

  以上都是个人的一点看法与想法,也是个人在网络中所学,先付出、后获取

  希望分享对各位能有所用,我也不是专业写软文的,但是我正在努力学习!

  刘广明个人博客:www.liuguangming.cn

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Udemy是如何不靠付费广告发展起来的

  导语:他们一开始并不顺利,和那些成功的分享平台(比如Airbnb和Uber)初期遇到的问题一样,Udemy也面临一个相同的问题,那就是客户获取。

  Udemy是一个提供线上课程的平台,用户在上面可以学到能在实际生活中应用的技能。据Udemy透露,他们目前拥有400万名学生,有超过2万个课程,范围包罗万象,比如瑜伽课,吉他课,搜索引擎优化,还有JavaScript,等等。该平台成立于2010年,实际上和如今的成功(目前每月都会新增1000个课程)相比,他们一开始并不顺利,和那些成功的分享平台(比如Airbnb和Uber)初期遇到的问题一样,Udemy也面临一个相同的问题,那就是客户获取。

  

  Udemy的增长非常有趣,他们并没有过度采用付费广告作为客户获取渠道,而是通过有机搜索来实现的。

  最近,笔者和该公司CEO Dennis Yang进行了沟通,他表示Udemy是从其供应端开始“获取客户”的。“人们会使用Udemy平台,是因为我们的课程指导员非常棒,而且内容独一无二。所以我们一开始会首先通过一些有机关系和识别出质量最高的课程指导员,他们对于教学充满了激情,”Yang说道。一旦Udemy获得了一批核心课程指导员,他们就可以扩展课程,而这种转型也变成了需求。“你需要让所有事情保持平台。我们知道,如果没有学生对你的课程感兴趣,课程指导员不会长时间待在我们这个平台上。”

  当Udemy开始考虑在供应端获取客户,它评估了所有典型的客户获取渠道,特别是在数字化领域,包括付费渠道和有机渠道。在这个过程中,Yang强调了两点经验:

  第一,“对于一个平台而言,从来就没有产生需求的银子弹,我们必须要步步为营,提升内容的宽度。”

  第二,“有很多事情,可能在别人那里行得通,但在我们这里不行,当你需要吸引各种供应和需求,其实是没有捷径可走的,而且也没有什么‘包治百病’的魔法。”

  实际上,在构建自己的用户群时,Udemy主要专注在了下面这三件事上:

  1、 搜索引擎优化(SEO)。Udemy平台上有很多内容。他们开了博客,罗列出了可以提供的所有课程,此外他们还为每一个课程提供了简介,让学生可以预先了解自己想要学什么内容。他们添加的课程越多,就会产生越多“利基”内容,而且都可以用一些相关关键字搜索到。在Udemy的网站上,有课程预览视频,常见问题解答,以及所有课程的指定要求。Udemy还帮助他们的课程指导员社区设置课程描述的关键字设置。不过,网站上的评论部分则是外部用户帮助Udemy“搞定”的,而且还没花钱。学生们可以对课程进行评论,而且他们还会制作新鲜内容,并且每天在社交媒体上进行分享。

  2、 移动端。Yang透露,对于Udemy来说,应用商店在客户获取上帮了他们很大的忙,人们会不断寻找新的内容和体验。对于移动用户来说,你的应用必须要在App Store里面探索的到,这是非常有意义的,要知道,人们每个月参与移动应用程序的时间超过30个小时。

  3、 口碑营销。除了让学生们口碑相传,Udemy也让平台上的课程指导员进行口碑营销,这也是最有效的客户获取方式之一。“绝大多数在我们平台上注册的课程指导员,会介绍更多课程指导员来我们平台,我们也利用了他们个人和职业网络,”Yang说道。笔者自己非常喜欢这个方法,因为这种客户获取方式是从供应端转向了你的需求端。实际上,你也不必再把钱花在付费广告,广告代理,营销员工,或是跟踪/优化软件上面啦。

  从Udemy平台用户增长的故事中,我们可以学到很多东西。正如Yang所认为的那样,他觉得除非平台已经准备就绪,包括产品,运营,客户成功,等等,否则着急进行客户获取反而得不偿失。

  不仅如此,Yang的激情也是Udemy获得成功的原因之一。“2013年夏天,当时我们仍然非常迷茫,不知道路该走向何方,我们停滞了多次,也有很多次要放弃,但是最终坚持了下来”Udemy现在的势头很好,资金也很充裕,他们的客户需求满意度很高,也为自己的美好未来做好了准备。

  不过,Udemy的故事也引出了一个问题,在平台客户获取时,付费广告该如何定位呢?另外,在企业增长的哪个阶段,或是企业融资的哪个阶段,付费获取客户会有效果呢?你可能会认为在企业创立之初,采用付费广告策略会比较有效果。但是Udemy选择不采用付费广告,通过SEO,app store,以及口碑营销相结合,Udemy获得了他们所期望的客户。

  因此,当你打算在付费渠道里面砸钱的时候,先坐下深呼吸,想想你所需要的是在未来几年内都能获得增长,而不是只是眼前这几周,或是几个月时间的增长。虽然你可以采用付费媒体作为长期营销战略,但是通过Udemy的故事,你会发现,利用好本文介绍的三个客户获取方法,你也有可能获得成功。(via VB 译/快鲤鱼)

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浅述我心中的“互联网品牌”如何炼成

  在资源拼杀的现代网络世界,拥有品牌号召力对于整个产品来说都是极其有利的。因为无论从用户忠诚度还是营销成本上说,品牌所带来的粉丝竞价终究是一种低成本高转化的推广形式,它带给产品的不仅仅是所谓的议价权,更有整个热点需求的集中导入,尤其对于竞争激烈的行业来说,品牌在某种意义上充当了护城河的角色,让产品自身占有极其有利的发展形势。因此,这也就不难理解,为什么在双十一来临之际,商家的心思并不齐,究其原因还是大家想要去做品牌,不想跟风凑热闹,毕竟喧嚣之后大家记住的还是那几个牌子,自己仍然是路人甲而已。

  既然关于品牌的意义讲到这,接着大家是不是就要开始想,作为一穷二白的草根站长,面对风起云涌的行业竞争形势,我们该如何树立自己的品牌,沉淀自己的用户呢?其实品牌的意义和价值并不仅仅局限朴实的操作观念中,现在是一个网络营销的时代,对于品牌建站和塑造的理念,我们理应将其更多的植入互联网生态圈中,只有这样才能更好的把控品牌整体塑造的过程,那么在网络架构上谈品牌建设,又有哪些重点呢?

  互联网时代资源丰富,渠道广泛,任何一个品牌要想打造出知名度,就必须要使自己的推广手段变得多样化。只不过在这个过程中,一些问题往往接踵而至,比如品牌建设的碎片化,比如赶集网这么一个生活网站,除了在地铁、公交车站上狂打广告,在央视以及一些网络平台上也是不遗余力的宣传这自己的品牌。这些广告中除了找房子、找工作还有家政服务、二手市场交易等等,品类很多也很杂,但是用户却记住了赶集网,记住了其生活帮手的品牌地位。那么为什么呢?只要还是因为虽然渠道广,但是赶集网在构建品牌的时候很注意全局性,无论在哪做品牌,都会将自己的附加服务拼上,这显然是从全局角度考虑,不同的平台虽然会做不同的事情,但是品牌的全局性以及给予大家的产品印象和标签却是不能少的。

  品牌建设不是一朝一夕的事情,虽然草根站长对品牌这个概念很是向往,但往往是做不了多久就缴械投降,问到原因多半回答品牌是华而不实的东西。其实是这样的吗?品牌建设是一个持续的过程,在这个过程中,我们需要针对用户做筛选,做沉淀,做夯实,无论从哪个角度上说,品牌建设都不是一天两天能做到的事情。懂懂日记大家都看过,也很向往自己有朝一日可以像他那样写文章也能赚钱。但是我们却没能看到他背后的坚持与努力。9年的时光,懂懂完成了常人根本做不到的事情,日复一日的更新自己的日记,充满激情的写着文字,并将自己对于世界的思考融入到文字中,由此而产生的内容向心力真的是让人无法抗拒。懂懂很明白,自己并不是一个技术员,他擅长的只能是将零碎的东西转变为更有价值的呈现方式,因为这是生存的必要,是读者对自己的希望,懂懂这样做了,也成功了,因此对各位的网站来说,做品牌就要从互联网元素开始,遵循该行业的特点,做到持久性以及向心力。

  其实这点在之前的诉述中已经提到了,品牌是流量流向的统一特征,这就是说,在互联网层面上,我们再去做品牌就需要让品牌塑造的整个过程变得更有聚合性。通过品牌的规划以及价值观的塑造,结合互联网本身的产品元素,再去决定宣传活动的支配以及控制力度。总之在规划以及宣传的具体步骤中,所有的具体行为都要与品牌战略一切相符。当然关于这点,除了赶集网外,苏宁也是做得相当不错。大家都知道作为一个线下渠道商,苏宁一直以来都将自己的未来战略主战场放在了线上,从苏宁云商概念的提出我们就能看出来其运营者对电商生态圈的痴迷追求。当然这不是空话,从之后的些许动作我们就能看出来苏宁可以说是线下渠道商中真正将电商理念渗入经营价值的企业。无论是线上线下同价,还是自建物流优化产品布局,我们都能看出来苏宁在尽力去除“传统”二字,竭尽全力靠近电商行业,并在这个过程中尽可能实现信息的垂直化发布,让其自身优势展现无遗,也让消费者更加容易的接受自己。

  互联网世界日新月异,单纯的想依靠已有的意识形态做长久的运营肯定不可行。而且还会给用户一种陈旧的存在价值观,所以适当根据时下情况进行变化,也是品牌建设的关键点。这点从诸多传统品牌消亡就能窥探出来,比如柯达、诺基亚等等,你能说他们做产品的功力不行吗?显然不是,就算放到现在,诺基亚手机的相机拍照技术也是顶呱呱的,但是诺基亚却在手机主流销售市场越走越远,为什们呢?说到底还是因为它们品牌的滞后性,在大家追求新奇事物,将科技新技术转化为日常消费品的时候,这些企业固执的以为坚持自己几十年的品牌价值观,一切都会相安无事。可以当你将所有的宝都在“用户理解你”的时候,你也就失去了发展和反击的机会,要知道品牌生存的根本是创新,即便是苹果也不例外。为什么当初在推出新系统的时候,面对这么多的质疑苹果还是将扁平化进行到底,因为虽然用户短时间无法接受这个现实,但是从长远上看,扁平化其实更符合整体的视觉操作UI,更有利于人机友好,而且这也会给大家塑造出一种苹果不断在创新的感觉,这显然与苹果的整体价值观相当吻合。

  品牌建设说难不难,但是说容易也不容易,无论是掌握资源的企业还是草根,我想针对品牌我们都要多付出一点才行,毕竟掌握了垂直流量对于我们整体成本的降低很有帮助,更何况品牌带来的远不止这些。文章来自于分类目录www.ttmulu.com站长,转载时请大家留下原始链接,谢谢。

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粉丝经济多扯淡?正确认识是关键

  粉丝经济,简而言之,就是消费者由于热衷于某个品牌或者某个明星而引发的消费行为。时下应用比较多的显然是小米、锤子等新生代科技产品,这些产品也因为粉丝经济而知名于各位。但是随着造星运动的不断兴起,各路明星比比皆是,炒作手段也是比比皆是,蹩脚的把戏早晚会被人识破,因此时下“粉转路人”的现象也是屡见不鲜,那么,在这样一个瞬息万变的社会中,如何保留住甚至扩大自己的粉丝群体,怎样通过粉丝经济来带动自己的发展成为了运营者抑或自媒体尤为关注的话题。于是话题回到原始的地方,面对粉丝经济我们该如何把握,如何认识呢?

  粉丝经济不等同于盲目诱导,产品定位要吻合。

  举个例子,某中老年保健产品在营销时邀请了当红偶像剧明星,虽然花费了巨额广告费,但是并没有获得老年受众的认同感,那么这是为什么呢?首先老年朋友观看偶像剧的甚为寥寥,其次相对来说年轻演员代言中老年保健品不具说服力。这便是事倍功半的失败例子。所以,我们在利用粉丝经济为我们创造收益时,一定要寻找产品受众和代言粉丝的交集,这样才会起到正面的效果,提高产品的购买率。粉丝经济不是无脑经济,它给与你的应该是更宽方的市场营销前景,而不是单纯的名人效应。互联网上看重粉丝经济的人很多,利用粉丝经济做推广的产品也有很多,但是并不是每家企业最后都获得了成功,比如聚美优品的陈鸥,虽然是聚美CEO,但是陈鸥一直以积极向上、阳光的形象示人,并且多次在公共场合展现出聚美优品的企业价值观,而这与聚美优品作为一个面对年轻群体的定位很相符,可以说聚美优品将陈鸥作为代言人一点错没有,因为他自身的特性完全吻合了聚美优品的价值观,可以起到事半功倍的效果。

  粉丝经济,粉的不一定是个人,也可能是企业文化。

  近些日,锤子手机的风头似乎没有前些日子火,有人说短短几个月见证了锤子情怀的没落,感觉像一场失恋。网友更是无下限的调侃有情怀的罗永浩。锤子科技虽然是失败的,但是不可否认的是,一开始它的营销是成功的,罗永浩的一番演讲将自己的情怀融入锤子手机,一时间锤粉遍地。所以在锤子手机开售当日锤子的销量还是很客观的,奈何罗永浩后续工作准备不足落得无数粉转路人,锤粉变锤黑。不过这件事情给我们的启示是,虽然罗永浩本身没有任何高的技能点,但是它赋予锤子科技的重要卖点吸引了大批的粉丝,这便告诉我们吸引粉丝的路径有很多,良好的企业文化也是制胜的法宝。一味得将自己所谓的商业利益附加到身上未必就是一件好事。或许锤子简单的以为小米的成功靠的是雷军的个人魅力,而没有看到小米背后整个企业文化的支撑。同样是做手机,同样是做创新,小米能够紧紧把握住粉丝的内心动态,知道用户需要什么,想体验到怎样的服务,而不是锤子自导自演的营销大剧,或许正是这份偏差直接致使锤子没有真正得到人心,在锤子公关的关键时刻没有力挺锤子。

  粉丝经济使得营销更具重点,便于塑造品牌特色。

  提到粉丝我们瞬间联想到的就是台下挥舞荧光棒,嗷嗷大喊的歌迷,可见粉丝对于偶像的爱戴是多么的炽烈。类似的现象最近也有发生,iPhone6上市再一次将苹果带上了舆论的风口浪尖,前几日假乔布斯现身开售现场更是引得无数粉丝前来合照,一时间堵得水泄不通,各大媒体也纷纷让出版面来报道这一事件,由此我们可以看出,苹果的定位在于高端时尚和高科技,而颇具传奇色彩的乔帮主更是将这一定位发挥到了极致,在很多果粉的心目当中,乔帮主就是苹果机,很多果粉也是因为欣赏帮主才会一并爱上苹果的。所以,当我们的品牌落脚于一个点时,我们的品牌特色也随之诞生,我们的品牌粉丝也已定型。因此粉丝经济应该是借助个人魅力而进行的产品营销,粉丝应该在纷繁的产品中增加自身的鉴别能力,而不是盲目的不计后果的购买明星产品。美国俚语曾有“一个硬币总有两面”一说,在粉丝经济这个现象上我们再一次获得了印证。但我们还是能从上面的例子中看出一些端倪,那就是既然粉丝经济为我们所掌控,那么再利用它的过程中我们除了开发商业利益以外,完全可以用作附加品牌的推广力量,比如以纯的A21,韩都衣舍的素锦等等,这些品牌其实靠的就是主品牌导向下粉丝的推动力,也正是看到了这点,小米才会有后来的平板、充电宝、电视等产品。

  粉丝经济不是一锤子买卖,粉丝客户变成忠实客户才是最终目的。

  315晚会最喜闻乐见的事情就是某某明星代言的某某产品被曝光,网络上粉丝对骂的戏码随之展开。但是,随着战火的平息,我们发现,一些理性的粉丝会从这件事上吸取教训,失去了对原本喜爱的明星的信任,久而久之,被淘汰的不仅是这个明星,更是这个企业。所以我们企业在吸引到粉丝群体的第一时间就应该认识到,粉丝客户具有很大的不稳定性,维护好粉丝客户并将它们转化成品牌的忠实客户才是企业营销要打的一场硬仗。就像文章最开始说的那样,粉丝可以将你推向高峰,也可以将你置入深渊,如果做产品怀揣着一种相互利用的心态,那么事情的结局往往是最坏的。就像这次双十一,很多品牌商减少了打折促销的活动,反而将更多的注意力放在了新品的发布上,因为他们知道销售狂潮来临之际,他们只不过是万千参与者中的一员,这对于销量有帮助,但对于品牌长远发展帮助少之又少。粉丝变成忠诚用户才是重中之重,做好这点才算是各位明白了粉丝经济的意义。苹果为什么能卖这么多,这么贵,它对于粉丝的沉淀策略真的值得我们好好学习。

  粉丝经济是无数企业的商机,可是如何把握好这个商机,如何将这个商机转化为直接的利润却并不是每一个企业能够做到的。粉丝得来容易维护好却很难,只有优质的企业服务、过硬的产品质量加上与众不同的企业文化才能够使得企业立于不败之地,希望企业能够合理利用粉丝经济这一资源,创造更大的收益。出处信息:Beijing Gynecology Hospital 网址:http://www.meilady.com/,转载的时候请大家注明,谢谢。

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