网易新闻专题是怎么刷爆微信朋友圈的?

  “我好似一朵孤独的流云,在山丘和谷地上飘着。”

  这是英国著名田园派诗人威廉 ·华兹华斯(William Wordsworth)的诗句。200多年后,这朵“孤独的流云”开启了另一场孤独的星际穿越之旅。网易新闻《带你体验真实版“星际穿越”》的互动专题以此开头,每一个参与其中的受众都在扮演“旅行者一号”,像一朵孤独的流云那样,从卫星发射的那一刻起,缓缓地升空,拍摄星球任务,向宇宙发出“地球的声音”,然后进入恒星际空间,最后再飞向太阳系外空间,“星际穿越”到虫洞另一侧的世界……整个背景是浩瀚的宇宙蓝色,交替着变幻的星云、天体和宇宙物质,配上穿越时空的音乐。你只需要点按屏幕,就能像“旅行者一号”那样完成这场星际穿越之旅。

  正在热映的电影《星际穿越》看得人脑洞大开,也让很多人对探索宇宙太空产生了兴趣。网易新闻适时推出的这款简单容易上手的互动专题报道,让参与者以游戏的方式,体验了“旅行者一号”的宇宙探险之路。它通过网易新闻客户端发布,支持多个社交平台的分享,最终在微信朋友圈彻底引爆。一时间不少人的朋友圈时间线上,都被网易新闻《带你体验真实版“星际穿越”》的转发刷屏了。

  它被刷爆的原因,除了人们在《星际穿越》最火热的当下用手机屏幕又赶了一次挺高级的时髦之外,很多人还感叹:“靠,原来新闻还可以这么玩。”

  制作这个互动专题的其实就是网易新闻图片组的两个编辑。它用了时下流行的HTML 5技术——它能赋予网页更好的内容层次和结构,适合呈现多种形式的交互和动态的效果。创建适用于智能手机屏幕的HTML 5页面,有时其呈现内容的丰富、交互的复杂和动态,比原生的移动应用程序还有想象力。

  策划人的是图片组组长魏肖迪,然后一枚叫王琛琪的实习生负责设计制作。魏肖迪出生于1984年,已经30岁了,却非要活得跟20岁似的,长得和穿得都很古灵精怪,却让你一眼看上去就知道是个“文青”,健谈、语速很快。而实习生王琛琪的话一直不多,他的微信头像是一张带着“有态度”字样的遮着半个脸的大口罩配上一副黑框大眼镜的个人照片,有点呆萌,但动手能力很强,谈到视觉技术和制作话就密了起来。如果你觉得魏肖迪像网易新闻版的“叫兽”,那王琛琪就是网易新闻版的“白客”,一动一静,挺搭的就。

  “我看完《星际穿越》电影之后非常震撼,特别是《星际穿越》的4D版本互动感更强,我感觉这种探索太空的体验很新鲜。而且在HTML5平台里面还原这个场景很简单,只需要一张星空图做背景就可以了。” 魏肖迪对PingWest说。

  而借着《星际穿越》制作探索太空这个题材的互动转移,更容易触动文艺青年的情绪。“在社交媒体年代,最容易引起网友共鸣的不是信息,而是情绪” ,魏肖迪说。“因为接受情绪的方式非常简单,比如看完你的作品之后,读者会感到感动、生气等,但是如果作者以中立、客观和平衡的角度,去深入地去讲一个传达信息式的故事,读者反而不会有这种感觉。《带你体验真实版星际穿越》卖的就是这种情绪和共鸣。

  

unnamed

  (网易动态新闻专题《带你体验真实版“星际穿越”截图)

  “我本来想做人类探索太空史的,但被否了。因为这个选题太大,制作起来会比较困难,而‘旅行者一号’是一个具体的故事,我们可以直接表现里面的细节,比较好控制”,王琛琪对PingWest说。网易内部有一个HTML5的开发工具,采用的是可视化的操作界面,王琛琪几乎是一个人用这个软件完成了所有的HTML5技术工作。

  《带你体验真实版体验“星际穿越”》的制作周期是一个礼拜。“我不懂代码,而我们内部的开发工具,虽然容易上手,但是功能性不够强,很多复杂的动画和交互形式做起来比较麻烦。”王琛琪说。“旅行者一号”是按照时间线的逻辑来做的,但是网易的HTML5开发工具并不支持时间轴式的动画制作,只能使用关键帧,当多条时间线并行的时候,他制作起来就非常吃力。解决方案就是求助前端的技术人员,但是由于软件本身的限制,有时只能用一些很“笨”的方法处理。

  魏肖迪和王琛琪的团队最近几个月一直在做这种HTML5 移动页面的新闻专题。尽管未必个个火爆,但有几个爆款就足够了。除了《带你体验真实版“星际穿越”》,他们最近很火的另一个专题是《习近平和奥巴马是这样夜游中南海的,你感受一下》。而这个专题的制作周期非常短,只用了大半天的时间。

  11月12日中午,官方媒体新华社发布了中国国家主席习近平和美国总统奥巴马在前一日“夜游中南海”举行会见会谈的的消息。这条新闻披露的内容信息含量极大:习近平和奥巴马在长达数小时的会见、晚宴和会谈中,几乎徜徉驻足了中南海里所有重要的场所和景点。而二人在不同场景下的谈话具体内容细节,也在新华社的报道中有详尽披露。

  官方尺度这么大的细节披露和描摹吸引了很多人的注意和讨论。于是,魏肖迪和王琛琪当即就决定要选择这个主题。11月12日下午开始制作,一直到第二天凌晨3点完工,天亮就发布了。“我们就是要追热点,特别是这种重大的时政新闻,越快跟进越好。”魏肖迪说。

zhongnanhai

  (网易动态新闻专题《习近平奥巴马是这样夜游中南海的,你们感受一下》截图)

  同样是交互式游戏的形式,“习奥夜游中南海”的专题选择了第三人称的视角来表现(不然呢,你还想角色扮演习主席或奥总统么)。画面背景是一张中南海的全景三维地图。地图上可以看到习近平和奥巴马的头像和卡通身形坐标,从二人开始会面的地点——瀛台起步,参与者可以通过点击路线中的一个个蓝色节点,追踪习奥两人头像坐标的移动,了解他们都去了哪些地方,在每个地方都干了什么和说了些什么。陪着他们“夜游中南海”。除了重点呈现习近平和奥巴马在不同景点位置的关键谈话信息,这个专题还对他们夜游中经过的景点进行了介绍。魏肖迪和王琛琪通过收集官方发布的文字和图片信息资料,加上HTML5互动技术的处理,在地图这样一个可视化的场景中,让读者直观地了解到习近平和奥巴马夜游中南海的全部经过。

  其实大家都热爱政治。选择热门的时政新闻作为题材,可以提高传播效果,但是时政新闻的发布规定也相对比较严格。用HTML5互动新闻的形式报道“习近平和奥巴马夜游中南海”,网易是首家,而其中用到的卡通形象等新媒体的形式是否合适,魏肖迪和王琛琪在发布这个专题之前也有些犹豫。“我们向上面汇报展示这个专题的时候,心里是没底的。不过上面觉得我们用的文案和图片都与官方信息保持了一致,而且表现形式也无不妥,所以最终通过了我们的方案。”魏肖迪解释。

  这样好玩的“新闻作品”还有一些。比如较早的《迷失北京》只用了一些动态的PPT演示文档效果,但在当时已经很火爆了。几个月前的《金正恩发型哪家强》又让网易动态新闻专题火了一把——借着朝鲜最高领导人金正恩长达40多天的“神隐”和背后的流言,加上人们对金正恩发型的兴趣和消遣,一组为金正恩“移植”知名娱乐人物发型比对效果的交互效果再度刷爆微信朋友圈。而这些专题的成功,最重要的还是迎合了人们某种莫可名状的情绪和共鸣。

  目前这些网易HTML5互动新闻,都是通过网易新闻客户端发布的,并没有统一的专题入口集中管理,但最终通过社交媒体的分享和病毒传播,在最火爆的微信朋友圈得到了刷爆屏的传播。“我们也有想过在微信公共账号上发布,不过目前的推广力度还没有那么大,而且在公共账号上需要点击“阅读原文”,存在二次点击的问题。”魏肖迪说。

  目前,HTML5互动新闻还属于一种形式新颖的内容制作方式。对栏目化和品牌化的问题魏肖迪还不着急,反正就是玩呗。他们的本职工作还是图片编辑。王琛琪觉得:业界同行能够注意到他们做的互动专题新闻,并且也开始做这方面的尝试,能够让报道新闻的形式变得有意思一点,他已经很开心了。

  王琛琪的另一个收获是“著名实习生”的标签。无论《带你体验真实版星际穿越》还是《习近平奥巴马是这样夜游中南海的》等一系列新的HTML5交互式新闻专题,在开头和结尾都会署名“制作:网易新闻实习生 王琛琪”。因为这些专题刷爆了朋友圈,所以很多人看到“实习生”的署名都会很惊讶。王琛琪不想避讳这一点,“实习生”变成一个品牌,对网易和对他自己,都只有好处没有坏处。

  不过,在这个时代,还有什么“比实习生创造业界新玩法” 更正确的事么?

  (本文由骆轶航编辑)

  题图来自 Shutterstock

...

标签:

  一场补贴战正在血洗外卖格局,5个月8倍的增长速度,盈利模式并不明朗的“饿了么”开始疯狂大扩张,商业模式也被重构。

  

  注:外卖O2O市场正在上演一场激烈程度近乎于此前打车O2O领域(滴滴vs快的)的“疯狂补贴运动”,其中参与者如百度外卖、阿里“淘点点”、美团外卖,还有大众点评刚刚入股的“饿了么”,颇有当年百团大战的意味。O2O是一块最艰苦的战场,如何从早期的校园模式脱胎,如何从发传单开始铺设线下商家网络,如何在竞争者激烈的厮杀中重构商业模式?以下是《商业价值》记者刘泓君对“饿了么”的深度报道:

  今年5月初,在大众点评以8000万美元入股“饿了么”时,饿了么还只是一个拥有300人和12个城市的外送网站。5个月之后,这个数字翻了8倍。截止到10月中旬,饿了么扩张到了2500人和187个城市,日订单量从10万单增长到100万单。

  这是一个起于校园的外卖送餐公司。从交大校园到上海市内,最终扩张到全国,联合创始人兼首席战略官康嘉突然发现:

  “以前我们干掉的都是一些地方性的小网站,突然有天发现,马云也是我们竞争对手了,又突然看见王兴(美团网创始人)关注我微博,王慧文(美团外卖负责人)要过来拜访我,感觉莫名其妙。”

  饿了么创始人兼CEO张旭豪与大众点评的高管有过几次深入的交流,汲取了大众点评城市扩张较慢的教训,把城市扩张调到了较高的优先级。7月中旬开始,一次疯狂的城市扩张运动从饿了么司令部传出,此时正是外卖市场竞争最激烈的时刻。

  从300人到2000人

  在饿了么搬去新家以前,办公室工位已经严重紧张。原本并不宽松的会议室已经成为一张堆满电脑的巨大办公桌,不设区隔地挤着十几个市场部的办公人员。在楼上起点创业营的公共咖啡厅里,饿了么的员工们几乎“霸占”了这一层楼,咖啡厅的大堂里三三两两坐着来面试的员工,咖啡厅的公共会议室反复进行着员工们的述职与会议。一位员工指着办公楼隔壁的宾馆称,这家宾馆的一些房间已经被公司常年包下来,给通宵熬夜加班的员工用。

  在扩张以前,北京上海这类的一线城市仅仅只有三五十人,小城市只有几个人,有什么事情和指令下达,一个电话就可以解决问题。当突然从300人扩张到2000多人的时候,系统成为管理中的重要一环。两周的时间,饿了么内部开发出了一套能够支撑大扩张的内部OA系统。

  与此同时,伴随着业务扩张,后台从服务器到系统的稳定性也承受着更大的压力。毕竟销售是短期能扩张到千人的团队,而产品和技术则很难在短时间内扩张。为此,创始团队请来了上海黄金交易所的技术牛人稳定技术后台,也从大众点评引入了技术指导,以防止交易量扩大后的系统崩盘。

  这些是管理层内部预料到扩张会产生的问题,用张旭豪的话说:“扩张是一件永远不会准备好的事情。”随着人员的增多,饿了么还专门设立了统一的物料采购部门,来负责活动、海报、外卖盒等物料采购。

  孙银是今年刚刚毕业的应届毕业生,于2月加入饿了么销售团队,如今已经成长为甘肃大区的城市经理。在短短的8个月里,她负责过北京上地软件园、中关村的销售推广,并创建了甘肃分站。随着公司的城市战略,她管理的人手也从1个人变成了20多人。

  通常情况下,孙银的一天开始于在地铁站外和人潮密集的地方发传单。这一习惯始于饿了么销售总监陈强的创业理念。陈强也从大学开始创业,他自己开了一家餐厅并建了自己的订餐网站。早期,他在人人网和百度贴吧上做一些自己网站的推广宣传,效果寥寥。之后,他用普通的A4纸打印了一些传单,开始在学校和宿舍楼里发放,很快几十单订单就来了。这些大学的创业经历让他更相信传统的传单力量,也一直将这个习惯延续至饿了么的推广中。

  一般白领区9点上班,孙银和其他的销售人员7点半就会到岗,去地铁站和白领上班人潮最密集的地方发传单。9点半以后是写字楼的扫楼时间,在10点半到11点之间,是餐厅订餐的高峰点,这个时候她所负责的片区餐厅偶尔会遇到客户端上的一些小技术问题,孙银通常会去协助处理餐厅反馈的问题。下午则是去拓展和维护餐厅的时间,晚上则会用来上传餐厅的菜品图像和安排第二天的计划。

  今年8月底是孙银第二次去兰州市场。那段时间,也正是饿了么在上海总部决定快速扩张的时刻。在7月中旬的一次高管会议上,张旭豪提出要快速扩张,并在年底铺到200个城市。

  去的第一个星期5个同事挤在一个只有两张床的房间里,平均每人每天睡眠时间不足三小时,这样持续了一段时间,也忙的忘了租房。再次回到兰州,孙银发现餐厅的态度大不相同,两天的时间有50家新餐厅加入。

  早在2个月前,孙银带着另一个同事前来开拓兰州市场,最初的餐厅只设定在兰州大学附近的餐厅。那时几乎是求着商家合作,当地的商家一听说网络订餐多以为是骗子,更不用奢望商家会使用“在线支付”让钱经过平台,即使在餐厅里发传单,也会被老板随时赶出去。

  合作一两个月之后,商家开始信任市场经理,也发现开通外卖业务生意会更好,慢慢接受这一形式。而在兰大附近开餐馆的老板,大多来自兰州的天水村,当暑假餐厅歇业回到村里休息时,开始互相传播“有一个网站给我们生意,就做了一个月,生意越来越好,现在还主动给我们补贴”。

  暑假里,孙银被调往北京市场开拓中关村的白领区。当再次开学时,又有一批天水村的人来学校附近开餐厅。“比如以前餐厅只有100家,现在餐厅有150家,更多的人来做餐饮了,开饭馆了,额外增加了数量;还有一些新餐厅加入了,那几天我们开始成宿成宿的接餐厅。”孙银这样分析两天之间餐厅暴涨的原因。

  当孙银再次去到以往合作的餐厅时,她发现餐厅的态度也慢慢变了:“那些老板简直跟膜拜我们一样,有时还问要不要过去吃午饭。”

  决定此时大扩张也与饿了么的“高校战略”有关——9月正好是新生入学季,深耕学生市场的饿了么要在新一轮的开学季中开始抢新大战。饿了么是一个曾经依托于上海交大建立起来的学生外卖网站,因此对学校的推广颇有心得。

  孙银在兰州宁夏的扩张策略正是典型的饿了么式路线。刚到一个城市的时候,城市经理会提前在地图上标好有哪些学校,重点是学校附近的餐厅数量,比如说一个学校有5万人,但周围送餐的餐厅只有一家,就不适合外卖;如果学校有1万人,周围送餐的餐厅有50家,这个区域就能够做起来 。”

  划定区域以后,她开始一家家谈合作,如果餐厅不能自己配送外卖,则无法合作。做好了市场调研,孙银会对要拓展的社区标出优先级,如果人手多,则可以多个区同时拓展。

  相比于学校,白领区较为分散。“上地软件园有100多家餐厅,我们平时都要骑着电动车去谈合作;兰州高校的餐厅相对集中,这样进入一个新区域更便于我们这边开展工作。”孙银说道。

  像孙银这样的城市经理也有权限根据当地的状况实现补贴策略。陈强对销售的考核指标主要包括营业额、新用户和新用户获取成本。只要城市经理的新用户获取成本低于陈强的目标值,则并不会干预地方性的补贴策略。如今,在线支付也加入了城市经理的考核当中。

  康嘉透露,外卖早年的单个用户获取成本曾低至1元钱,如今已经上涨到了20〜30元。最可怕的是,这轮扩张进行在市场竞争最猛烈的时刻,饿了么曾经赚钱的商业模式正在被重构。

  最艰难的生意

  饿了么开始于张旭豪大学宿舍的一根电话线。一部电话和十几个学生兼职外卖员,校园里的外卖配送就这样开始了。

  那时,张旭豪与学校周边的餐厅谈合作,每单从餐厅抽取15%的提成;成本主要是向学生印发的宣传册,也同时会在印上附近商家的广告以赚取广告费用,上万元的印刷费和兼职学生工资就从这些收入中打平。

  由于电话订餐的低效率,张旭豪开始将这个模式拓展到网上,饿了么网站应运而生,真正规模化则是Napos系统的研发。“汉唐”是饿了么在交大最早合作的餐厅,这家餐厅的老板参加了赢在中国后,认为饿了么的模式很有意思,于是把自己的餐饮店卖掉加入了这个年轻的队伍。正是他的加入让张旭豪对餐饮行业有了更深的理解,于是把很多对餐厅的需求整合到软件上去,最后形成了饿了么独家研发的“Napos系统”。

  “一家生存下来的餐厅,七分靠管理,三分靠口味,因此Napos也会帮餐厅分析出哪些菜好卖,以便能不断更好地卖菜。”张旭豪称。一位桂林米粉老板在朋友圈发了一个详细的图表,外卖系统的数据分析显示,外卖业务可以帮他卖出更加高毛利的产品。

  如果从盈利模式上来看饿了么这家外卖公司,早期它更像是一个卖Napos软件服务和解决方案的公司。餐厅与饿了么合作,一年只需要交5000元的年费就可以使用该软件,后来打折将此服务费降到4820元。餐厅不再需要电话接单,带来订单的同时也提高了运作效率。高峰时期有大部分合作餐厅都是饿了么的付费餐厅。

  如今在饿了么合作中小餐厅中,康嘉称有80%〜90%会使用Napos系统,只需要在电脑或者手机后台确认订单即可。如今,Napos也在继续更新换代,不断迭代出新的移动版本。当美团、百度进入外卖领域后,都开始免费提供给商户类似的外卖系统,抢夺商户白热化让饿了么以往的商业模式难以为继。张旭豪的新目标是逐步把Napos做成免费系统,这意味着原有的营收方式正在被解构。

  饿了么的目标是做一个类似于淘宝的外卖平台,由于不参与交易,创始初期的佣金分成模式已经较少应用。饿了么的理想中未来的状态是对入驻的商家收取一部分基础服务费(Napos系统使用费),当规模效应上升以后,也有可能形成广告位和推广等多种盈利模式。

  平台模式的精髓建立在市场格局形成的规模效应上,这意味着需要大量的用户和合作餐厅,而在外卖大战中,以阿里、百度为首的互联网巨头正在开启一轮轮疯狂的补贴战。

  一位学生在知乎上写下:“学校里四家外卖打的不得开交,除了送饮料,还有一部分返现活动——淘点点满10元减3块,饿了么七元管饱,美团外卖每单送利乐装加多宝和听装可乐,外卖超人每单减三块;然后一直慢半拍的美团不知道发了什么疯,突然改成满20元减五元送饮料;第三天饿了么就带着巴掌而来,满20减6元送饮料。”而在白领群体中,百度外卖每单立减8元,刷脸免支付等活动也开始进行一轮轮的补贴轰炸。

  补贴大战不跟进就白白错失了用户黄金增长期,而跟进则意味着大量烧钱。如今,饿了么共进行了四轮融资, 早期由金沙江创投和经纬创投投资;2013年,红杉资本领投2500万美元;今年5月,饿了么与大众点评网达成战略合作,并获得大众点评等8000万美元的D轮融资。

  有心者根据饿了么公布的每日100万单和补贴额度算了一笔账,如果巨额补贴战继续打下去,平均每月支出月1.5亿人民币,四轮融资的6亿元仅够花4个月。

  张旭豪透露,自从去年淘点点加入“请全国人民吃饭”以来,美团、百度也都开始实行巨额补贴计划。“我们不会比他们任何两家补的多,可能只有他们60%〜70%的水平,从7月到现在月均补贴300万〜400万元。”张旭豪告诉《商业价值》。

  除了应对市场竞争,外卖送餐领域依然存在着诸多难以克服的问题:短途物流配送无法解决;如何控制黑饭馆开设的黑外卖,以及如何从产品到服务不断完善用户体验。如今,美团外卖平均客单价为17元,饿了么的平均客单价也仅19元。

  张旭豪把外卖业务分成三个阶段:第一阶段是行业通过补贴教育用户用APP来订外卖;第二阶段是看谁的产品和服务,谁的生态能够留住用户,也就是品牌专业化的阶段;第三个阶段才是思考盈利模式。

  尽管补贴战还没有结束,在部分城市,张旭豪已经开始了他第二个阶段的测试。

  自配送实验

  今年饿了么内部有两个战略级任务:一个是移动战略;另一个是物流。如何在45分钟内将饭菜送到用户面前并保证服务品质,成为所有外卖网站的大考。

  一位身穿“饿了么”T恤的小哥把摩托车停在了商场外,他走入下沉广场进入一家生煎包餐厅。正午时分,餐厅已经排满长队,小哥穿过队伍,在一个小角落里拿着100元钱递给收银员,他核对了手机上的订单,取了放在一旁做好的生煎包,开始自己打包。他看了一眼手机,在一个名为“风行者”的内部系统上显示,他还有4个未处理的订单。

  这是饿了么新建立的自有物流队伍,主要针对没有配送系统的餐厅和中高端餐饮。离下沉广场2公里处,在一座普通居民楼的一楼,就是饿了么的物流集散中心。

  推开大门,十几个摩托车电源摆满了进门的楼道,客厅里堆积着做活动要送的饮料。郝赫是这个配送分站的小站长,他身旁的电话员正在拨通电话向餐厅订餐 。

  这是饿了么5月底在上海建立的14个分站中较小的一个,中午是送外卖最繁忙的时间段,这位正在拨电话的人是饿了么下一个物流集散处的储备站长,先在分站实习,这也是饿了么在扩张中培训负责人的一种方式。

  张旭豪称,在现阶段订餐用户的数量和商户的数量依然是最重要的,其次分别是产品和资本。对于那些不做外卖的餐厅或者不愿意使用饿了么系统的餐厅,公司正在用这个最传统的方式人肉“电话二次订餐”。这种略显落后的方式背后藏着饿了么的庞大野心:不管你想吃什么,都可以在饿了么的客户端上点到。

  在饿了么早期合作的中小商户中,孙银会盯着那些两分钟没有处理的订单,当超时没有处理后,她会给餐厅老板打电话帮用户再次订餐。后来每个区域的销售忙不过来时,总部就成立了客服部,专门负责处理餐厅老板还没有处理的订单。在如今快速扩张的时候,饿了么已经把客服外包给第三方公司。

  康嘉如今的一大重要任务是分管自配送整套体系的建立和完善。配送中心系统显示,饿了么自配送餐厅主要分为两类:A类是签订了合作协议的餐厅,系统可以下单到这些餐厅,快递员直接去取餐,且不用排队;B类餐厅是诸如麦当劳这类已有自己的配送系统,还未合作的餐厅,由饿了么的快递员去餐厅排队买外卖送入。自配送定位是中高端餐厅,建立配送队伍的初衷也是为了提高配送速度和提升服务质量。

  在自配送的业务中,饿了么赚取5元的配送费,这更像一家赚取配送费的短途物流公司;第三方或者餐厅配送的,则双方按照一定比例分成。

  如今,饿了么的自配送主要集中在上海、北京两个城市,投入了200人的团队,并建立了“风行者”的外卖系统给快递员使用。“快递员可以管理订单,也可以由此统计他们的订单和绩效,这套东西以后有可能开放出去,这是平台战略的一部分。”康嘉说。

  饿了么还希望在物流问题上采用开放平台模式,在北京与第三方快递公司美食送合作,在上海与众包快递达达合作。它想要解决的问题是把物流系统标准化,当消费者下完订单以后,可以看到订单是否已经处理,物流配送运到了哪个环节。

  康嘉和张旭豪都喜欢把饿了么模式类比淘宝和天猫,但中国电商在发展起来以前,就已经有了“四通一达”等快递服务公司,却并没有高效的短途物流公司。

  按照饿了么扩张到全国的野心,几乎很难有一个短途物流体系能够覆盖多个城市,它要求在一个订餐高峰期所有的单都能够及时送出。康嘉心里希望未来这些物流能够尽可能打通,比如相同的商家与订餐者可以聚集拿餐。但这更多只是一个饿了么了解物流的实验,未来会怎样,饿了么也不可知。

  大战下的学习路径

  外卖领域竞争的残酷程度,绝对不弱于打车软件一轮轮疯狂的补贴大战。在最初的补贴大战中,司机和乘客都是价格敏感者,通常会下载市场上所有的打车软件,当一轮轮大战结束后,留下来的打车软件往往是产品体验最好的。北京的司机曾因为嘀嘀打车自带地图导航功能而继续使用。外卖领域也同样如此——这一轮轮的补贴正在改变电话订餐的用户习惯,而当越来越多人习惯手机订餐以后,谁能做出最好的用户体验,谁才是最后的胜出者。

  张旭豪反复强调,如今赚钱并不是饿了么的主要目标;最后的商业模式很有可能是像淘宝+天猫模式:像中小餐厅提供系统收取基础服务费,类似于淘宝商城模式;对于自配送部分的中高端餐饮,可以收取入驻费和广告来赚取利润。这个模式走通的前提是——只有第一名才有生存之路。

  在几家主流的外卖餐厅中,淘点点主要集中在杭州、深圳等一线城市的白领区域,百度最擅长北京地区的白领区域;饿了么、美团的主力战场在三四线城市的学校,以及北京上海的高校和白领区。不难发现,如同打车战场一样,百度和阿里旗下的外卖业务依然是为了借助高频应用推广自己的支付体系,而饿了么和美团外卖等才是真正希望能够用外卖形成商业模式。

  在此之外,诸如外卖库、生活半径这类区域外卖也层出不穷,然而一个体验和服务上佳的全国性外卖还未形成。这些抱着平台梦想的外卖公司除了配送,还必须解决的轻资产公司如何控制餐厅的服务?

  康嘉的方法是将所有流程标准化。比如要求加入的餐厅资质齐全;刚加入的餐厅,当手抄菜单顾不过来时,饿了么会要求餐厅配备蓝牙打印机提高效率。如果餐厅超时送单,饿了么针对部分餐厅推出“超时赔付”,并在客户端上对拥有“超时赔付”的餐厅优先排序。

  在自有人员的培训中,饿了么会要求配送员在送餐以后提出是否将用户家里的垃圾带下去,并且在餐厅不许坐着刷手机,如果餐还没有出来,必须帮餐厅收拾以获取餐厅好感。

  “所有的管理,最后还是对人性的洞察。”康嘉总结。他更愿意向传统行业学习经验,并且要求中高层人手一本《海底捞你学不会》,他还派人到海底捞的后厨学习整个餐厅运作的秘密。他向海底捞学服务和对人的管理,向富士康学习流水化作业,向顺丰学习物流体系;也会跟互联网公司唯品会学习买手运作机制以及对数据和系统的重视 。

  当美国的订餐网站OpenTable赚取“服务费+广告费”,并最终以26亿美元被Princeline收购;美国外卖网站GrubHub通过网络和电话方式为餐馆配送外卖,通过抽取佣金赚取收益,于今年4月份上市,市值已经接近30亿美元。

  一年半以前,张旭豪还夸下海口对媒体说:“只要我们在巨头还未及时反应之时,尽快的扩张圈地,让用户形成习惯,你觉得交大的学生还会用百度叫外卖吗?饭馆还会在百度上开店吗?迁移的成本是很大的。”

  风云变换的补贴战令饿了么始料未及,这些他原以为忠诚的用户依然是价格敏感体。如今看来,在各家的补贴大战中,这更像是一场用户习惯的普及教育。如同互联网刚刚启蒙出现的在线旅游竞争,直到今天各家依然无法走出补贴亏损的泥潭。外卖的苦战才刚刚开始。

  在大笔烧钱和人员的快速膨胀中,康嘉和张旭豪也会偶尔觉得“慌”。那时,他们会一起去一家路边小店吃烧烤,一边吃一边盘算是否所有的问题都解决掉了,这些年的创业给他们各自培养的好习惯是“日事日毕”。(本文来自《商业价值》杂志,网络首发钛媒体)

...

标签:

浅析:竞争对手恶意抹黑的负面信息的消除方法

  互联网市场和惨烈的战争几乎一样,就算是你网站运营的质量超好,人气很旺,也会遭遇到同行的抹黑,甚至一个非常小的缺陷经过互联网这个放大器会让这个负面消息占据百度搜索结果页的大半个版面,而随着转载和用户评价的深入,在配以传说中的水军的引导,往往会让一个非常健康正面的网站一夜之间就成了过街老鼠人人喊打。当然也学这仅仅是一种非常极端的展现,不过当百度搜索结果页上开始出现有关网站的负面消息,对于站长朋友们来说千万不能等闲视之。

  那么如何才能够消除竞争对手的恶意抹黑信息呢?笔者认为可以从下面三个方面来进行解决。

  第一,积极应对百度下拉框的负面关键词。由于百度下拉框以及百度结果页下方的相关搜索页上的关键词都是通过关键词的搜索量动态显示,这就给了一些竞争对手通过恶意刷相关的负面关键词来抹黑竞争对手,比如某个关键词网站输入之后在下拉关键词列表中出现骗子字样,就会导致用户的信任度下降。

  因为百度下拉关键词列表框以及相关搜索信息的关键词数量并不多,而这些负面关键词信息不会很多,所以站长可以通过加大下拉框和相关搜索的优化力度,将那些负面关键词信息顶出去,这样用户在搜索相应的关键词时,就不会出现这些负面信息,从而提升网站的品牌度。

  第二,如果竞争对手投入了大笔资金来抹黑你的网站,那么在互联网上往往能够有迹可循,此时就可以通过百度投诉中心进行投诉,让百度出面进行人工干预,消除恶意竞争的影响,这样竞争对手的投资就会打了水漂,也会让他们长个记性,并不是你想黑就能够黑成功的。不过这里站长们也要注意一点,通常向百度投诉中心进行投诉并不会很快受理,此时要多次更换IP进行投诉,甚至要积极主动的打电话到百度,让他们进行人工干预,并准备好充分的证据材料。因为很多负面信息的描述结果和真相相差甚远,通过大量的例证支持,通常百度会积极处理你的投诉资料。

  第三,那就是不断优化自己的网站,提升网站正面内容在百度上的曝光度。这种方式是最为常见,也是最为有效的方式,不仅能够很好的实现负面压制,同时还能够提升站长网站的排名及内容收录数量,而且由于你持续的优化也会让竞争对手的抹黑行为需要投入更大的资金,这往往会让他们得不偿失,所以这又会进一步提升网站消除负面消息的能力。

  第四,积极联系发布负面消息的网站,提供足够的资料让他们去删除有关自己网站的负面信息,特别是已经被百度首页收录的一些负面信息,则更要积极通过公关行为来进行消除,当然要想实现这一点,前提还是要求网站不具有负面信息宣传的结果,并且有足够的证据证明,在这个背景下,这些网站通常也会给予删除,如果拒不删除还可以提请网警来处理,毕竟现在对于造谣的打击力度还是比较高的。

  总而言之,一旦发现网站出现了负面消息,就要立刻提升警觉性,一方面要加强网站的优化工作,另一方面积极进行打黑,这样才能够有效遏制竞争对手的不法行为,从而提升自身网站的品牌属性。本文来源于水龙头厂家http://www.gcslt.com/,转载请保留作者链接,谢谢。

...

标签:

干货:畜牧企业如何选择适合的网络媒体投放广告

  又到一年底,回首即将过去的2014年,行业发生快速变革,畜牧行业电商新模式崭露头角,养猪相关企业产能过剩,利润下降,企业转型迫在眉睫。毫无疑问,互联网媒体品牌营销已经成为企业最佳的平台,如何借力网络媒体做好网络营销是企业企划人员最头疼的事情。目前,企业在网络营销方面的预算主要是网络广告,如何投放网络广告更有效果?如何选择最合适的网络媒体?如何提高广告转化率?如何评估网络广告效果?笔者多年来一直从事相关工作,针对这些问题,分享一些实用干货

  1、如何精准预测网站流量?

  投网络广告,首先应该关注网络媒体的流量和用户特征,流量越大,广告曝光率肯定越大;同时还要关注网站自身用户与企业的客户群体是否吻合。搜狐、网易流量大,但是与我们行业相关性太小,所以很少有农牧企业投放这些网站广告,从互联网整体特点来说,网站越垂直,用户越精准,对种猪企业来说,养猪类网站比畜牧类网站更精准,畜牧类网站比农业类网站更精准。未来是垂直门户网站发展的天下,网站越垂直,用户黏性越高,网络广告效果越好。所以,选择网络广告应该关注2点:网站流量和网站用户特征。

  那么问题来了?如何评价一个网站、媒体的真实流量呢?答案有很多种,因为目前畜牧行业很少有按点击付费模式,所有网站广告基本都是按位置和时间付费,那么意味着网站流量绝对广告效果,没有流量,就没有曝光度,更没有点击和转化率。下面介绍一些评价网站流量的误区和科学手段

  1) ALEXA排名:

  曾经风靡全球的网站排名与流量统计方法。其主要原理是通过Alexa工具条来计算百万用户中访问你网站的用户比例,来计算网站流量和排名。ALEXA排名在畜牧行业基本没有参考意义,第一:Alexa排名针对流量大的网站排名和流量统计有参考意义;其次:在近几年360浏览器、搜狗浏览器市场份额增加,IE浏览器市场份额减少,Alexa工具条的安装比例大幅度下滑,统计样本减少,统计结算误差很大;最后,很多网站为了迎合客户心理,利用各种手段恶意刷Alexa排名,目前国内网站流量统计,基本不参考Alexa排名数据。

  2) 文章阅读数:

  理论上文章阅读数,应该是比较精准的对比方法,同样是首页头条,访问量大的网站,头条文章阅读数肯定大,因为所有网民都是来看内容的。但是畜牧行业有几个网站文章阅读数是程序随机生存的(在这里就不点名了),文章发出来不到1分钟,就有几千个甚至上万个阅读数,一看就是作假的。

  3) 其他人气指标:

  发帖量:

  对于论坛来说, 发帖量可以作为一个重要的人气指标,当然畜牧行业人气高的论坛并不多,如果你要对比2个网站的社区人气和流量,可以用发帖量来做对比。

  报价数据:

  如果有报价栏目,那么报价数据是最真实的反馈,报价人多,说明看的人更多。不过目前畜牧行业有报价频道的网站也不是很多。

  4) 最简单有效的方法:

  如果你想看一个网站的真实流量,最有效的方法是直接向广告负责人要第三方网站(大部分网站用cnzz统计、51.la统计、百度统计的比较多)统计代码的密码,自己进入统计后台查看,因为第三方统计不可能存在人为造假,进入统计后台,一方面可以查看该网站真实流量,还可以查看用户是通过搜索什么关键词来访问网站,从而评估网站用户是否与企业客户相吻合,更好的做广告评估。

  5) 通过百度指数来分析:

  不是所有人都可以通过以上方法来获取一个网站真实流量,那么可以用百度指数来分析一个网站受关注程度。

  百度指数是关键词在百度中的搜索量,百度指数可以精准到每一天搜索量,同时可以体现网站的用户粘性,老用户除了输入网址访问网站外,还会通过在百度等搜索引擎中输入网站名字来访问网站,老用户越多,该网站的百度指数越高。百度指数是比较科学的评估总流量方法,一般情况下,百度指数占到网站总IP的1/10左右。以下是畜牧行业网站的百度指数。  

网站名字

相关关键词

百度指数

网站流量预测

猪e网

猪e网

3130

5万IP左右

猪易网

1062

猪猪论坛

588

猪e网论坛

992

猪猪报价

317

鸡病专业网

鸡病专业网

1362

2万ip左右

鸡病专业网报价中心

436

中国养殖网

中国养殖网

395

2.5万IP左右

养殖网

1869

中国饲料行业信息网

饲料行业信息网

607

2.5万IP左右

中国饲料行业信息网

904

中国养猪网

中国养猪网

505

1万IP左右

养猪网

1017

猪场动力网

猪场动力网

236

3000IP左右

养猪信息网

养猪信息网

121

3000IP左右

爱畜牧

爱畜牧

没有百度指数

爱猪网

爱猪网

没有百度指数

以上通过百度指数来分析评估网站流量的方法,需要解释两点:

1、不能评估其他特殊流量比如来自专业导航网站(hao123、360导航等)流量;

2、按照此方法来评估网流量相对来说比较科学,尤其是在用户粘性和用户属性分析上,更值得参考。

  6) 通过百度权重来分析:

  百度权重是爱站网推出的网站核心关键词排名和网站排名权重计算方式,通过计算网站主要关键词排名来预测网站流量,经过笔者分析研究对比,发现爱站的网站流量预测也非常值得参考。

  爱站网统计非常值得参考,由于社区网站,因为用户直接输入网址比例过高,对搜索引擎的依赖较低,但是社区网站的网站名字百度指数恰恰可能相对较高,所以网站流量评估,需要综合多种方法。

网站名字

百度权重

预计来自百度流量

网站流量预测

猪e网

5

12683 ~ 20260IP

5万IP左右

鸡病专业网

4

2774 ~ 3644IP

1.2万ip左右

中国养殖网

4

3716~5768IP

1.5万IP左右

中国饲料行业信息网

5

7658~12007IP

2.5万IP左右

中国养猪网

4

3487~5411IP

1万IP左右

猪场动力网

4

296~444IP

3000IP左右

养猪信息网

1

116~133IP

1500IP左右

爱畜牧

3

1143~1524IP

1.2万IP左右

爱猪网

2

370~588IP

4000ip左右

新牧网

2

372~569IP

4000IP左右

爱站网统计非常值得参考,由于社区网站,因为用户直接输入网址比例过高,对搜索引擎的依赖较低,但是社区网站的网站名字百度指数恰恰可能相对较高,所以网站流量评估,需要综合多种方法。

  7) 综合以上数据,我们对畜牧相关网站流量预测如下:

  网站名字网站流量评估评估备注

  猪e网5万IP左右因为猪猪报价和猪猪论坛2大互动栏目,所以网站品牌关键词搜索流量大,且网站用户以养猪人为主。

  鸡病专业网2万IP左右因为报价和论坛比较有吸引力,所以网站的百度指数还不错,但是关键词排名一般,网站访客以养鸡人为猪。

  中国养殖网2.5万IP左右网站有部分来自导航网站流量,关键词排名和网站品牌词搜索指数一般。

  中国饲料行业信息网2.5万IP左右因为网站名字较长,网站品牌词搜索量不错,主要关键词搜索量不小,尤其是豆粕频道访问量很大。

网站名字

网站流量评估

评估备注

猪e网

5万IP左右

因为猪猪报价和猪猪论坛2大互动栏目,所以网站品牌关键词搜索流量大,且网站用户以养猪人为主。

鸡病专业网

2万IP左右

因为报价和论坛比较有吸引力,所以网站的百度指数还不错,但是关键词排名一般,网站访客以养鸡人为猪。

中国养殖网

2.5万IP左右

网站有部分来自导航网站流量,关键词排名和网站品牌词搜索指数一般。

中国饲料行业信息网

2.5万IP左右

因为网站名字较长,网站品牌词搜索量不错,主要关键词搜索量不小,尤其是豆粕频道访问量很大。

中国养猪网

1.5万IP左右

一些行业关键词排名不错,预计有1.5万IP

猪场动力网

3000IP左右

网站品牌词和关键词优化一般,网站流量低

养猪信息网

3000IP左右

网站品牌词和关键词优化一般,网站流量低

爱畜牧

1万IP左右

因为社区存在一定黏性,预计有1万ip

爱猪网

3000IP左右

网站品牌词和关键词优化一般,网站流量低

新牧网

4000IP左右

网站品牌词和关键词优化一般,网站流量低

  以上数据是基于个人经验推测,仅供行业人士参考,如有明显出入,请联系作者本人发送真实的流量截图,我们一定会及时修正。

  作为企划人员,在投网络广告的时候,一定要评估流量,同时还要统计企业网站的流量来源,通过流量来源也可以推测网站流量,除此之外,还要思考网站流量的精准性,你的网站访客是否与你的客户群体吻合。

  2、企业如何选择网络广告?

  除了流量之外,我觉得企划人员更应该思考流量精准性,企业的客户在哪里,客户主要关注什么,就去什么地方宣传。首先要考虑区域特征,比如区域饲料企业,在地方网站或者综合网站的地方频道宣传,性价比更高一些。此外,还要考虑不同平台的用户关注点不同:社区论坛适合面向全国的饲料企业和兽药企业宣传,而种猪企业效果可能不太好,因为在社区里,大量用户讨论疾病与饲料营养问题,所以会更加关注饲料、兽药企业的广告。

  对于种猪企业来说,首先要考虑占据垂直行业网站首页位置,目前种猪企业之间竞争也比较激烈,产品同质化现象严重,养殖户也更加关注企业品牌。

  对于饲料企业来说,如果你是做电商,社区论坛或报价频道,这种有大量养殖户的平台比较合适,如果你是做品牌,网站首页或者论坛首页比较适合。

  对于动保企业,技术频道和兽药频道比较适合。

  对于设备企业,如果是面向全国的工程、机械类设备,比较适合在首页做品牌宣传,而小型设备企业,比较适合直接做电商交易。

  3、如何让网络广告产生更多订单?

  当然互联网发展到今天,企业投广告,不能解决所有的网络营销问题,如何放大网络广告的效果,首先从广告设计方面,应该多换位置、多换版本,在一定程度上可以提高网络广告点击率,同时也应该配合设计专业的广告页面。同时网络广告应该配合软文、活动营销,尤其是给网络媒体投放技术软文效果往往比较好。

  4、企业应该重视移动化和自媒体营销

  目前,智能手机广泛普及,养猪行业互联网也逐渐进入移动化时代,虽然还有部分媒体和大部分企业都还没有手机站,但是手机流量已经至少占网站总流量的40%以上。作为企业应该重视移动广告投放,移动端屏幕小,广告数量少,用户群体不少,所以,选择在手机站投放广告,效果也很好。

  其次,移动端,网民更青睐阅读文章,微信公众号在畜牧行业已经广泛普及,企业想做好网络营销尤其是移动网络营销,必须重视软文营销,能够生产优质内容,并借力媒体渠道广泛传播。

  电商大趋势下,越来越多企业开始关注网络营销和电子商务,做好网络营销,需要有专人负责,同时还要学会数据评估与分析,只有这样,企业的每一份投入才能有高回报。

...

标签:

每个客户都想要的十样东西:最好价格与最好价值排最后

  令人吃惊的事情是最好的价格和最好的价值居然排在客户优先级的最后。让我们看看排在优先级顶端的是什么。

  

标签:

  昨天,美食菜谱分享应用宣布获得2500万美元C轮融资,领投方为高瓴资本和清流资本,估值约3亿美元,同时,豆果也发布了5.3新版本。

  这次改版在豆果美食创始人、黑马营学员王宇翔看来意义重大。他拿着手机,向i黑马记者展示着豆果新上线的版本,并告知记者豆果美食目前已有7500万用户,而这个用户数将在年底突破1亿。  

  王宇翔用手比划着说,这次改版让以菜谱切入市场的豆果由一个圆变成了一个三角形。圆指的是菜谱,圆里面是按照菜谱产生的内容,而这次改版后的豆果更像是一个三角形,菜谱只是一条边,另外两个边一条是电商、另一条是社群。

  “表面上我们好多结构、栏目都产生了一些变化,但其实我们并没有太多的变化,只是换了一个新的形式展现它。”王宇翔解释说,这次的新版本把菜谱变为了底层数据,使得菜谱由之前的单独罗列变为打开应用在任何地方都感觉是菜谱。

  对于美食菜谱应用来说,竞争者并不少。美食杰、好豆网、下厨房等美食应用都分别在市场上占据一定市场,但王宇翔认为目前菜谱同质化现象严重,而豆果希望借助此次改版,对行业进行一次“颠覆”。

  但问题是,为什么是豆果?移动端上线于2011年的豆果美食,在市场中无疑算是领跑者,在用户数据迅速增长背后,豆果由哪些独特的成长路径?对于工具类App来说,从工具到社区+电商这条路如何走通?

  王宇翔给出的答案是,豆果对社区氛围的培养形成了豆果美食最重要的竞争力,也为其成功走通电商埋下了伏笔。

  后来者居上

  回到2008年。那会儿王宇翔还在12580做产品总监。在2006年口碑网卖给阿里、大众点评和饭桶南北对峙、菜谱网站纷纷出现时,王宇翔和几个兄弟经过几番思考,看到了其中的机会:菜谱网站抄袭现象严重,中国互联网没有出现一个社区形式的网站可以叫人做饭、分享厨艺,而在衣食住行领域里,吃是一个规模很大的市场。

  在经过前期市场分析和调研后,“我菜网”在PC端上线。前期,王宇翔获取用户的办法时从美食博客挖人。由于我菜网时针对菜谱类内容专门设计的,内容发布和阅读体验都远远好于通用化博客,一些博主在邀请下开始尝试在我菜网发布内容,但并没有把豆果当作他们的主战场。

  随着2009年微博的兴起,专业类社区开始收到美食达人们的欢迎。相比通用博客,专业的菜谱网站无疑可以使得他们获得更广的传播,而伴随着美食达人过来的还有他们的粉丝用户。这些都成为豆果的早起用户。

  2011年,豆果获得盛大1000万元投资,王宇翔也正式辞去工作。5月份,豆果移动端上线。

  对于当时的豆果来说,起步并不算早。但王宇翔称,豆果用产品的创新制定了行业的规则。一是豆果网的页面样式作为第一个在中国市场设计推出;二是豆果打破了用户上传未见的模式,使得用户可以直接在移动端进行上传照片,将流程进行了便捷化。这些产品让豆果在市场同质化产品中找到了自己的定位。

  满足真正的消费用户

  相比于其他同类应用,王宇翔称“豆果在二三线城市的用户比例太高了。”但他同时告诉i黑马,这并不是他们有意识的去进行二三线用户的推广,而是豆果更多的被真正喜欢做饭和喜欢美食的所接受,这些几乎天天做饭的人群,因为拥有巨大的消费能力,成为豆果往电商走的关键所在。

  关键是:如何运营一个用户真正愿意使用、又有消费能力的社区?

  王宇翔认为,普通用户对价值满足和小资人群对价值满足非常不同。相比文艺青年用户来说,普通用户更容易形成荣誉感,而豆果在运营时始终在为满足普通用户的需求而去努力,这种运营办法在王宇翔看来“朴素”但却直接有效。

  比如实用性,豆果在推荐内容时,尽量选择实用性较强、更贴近生活的菜谱进行推荐,并且易于用户实现;再比如说用户交互,王宇翔说,从第一天起,豆果就没有用金钱或者其他物质奖励来吸引美食达人或者用户,他们试图打造的是一种真正的用户互动,通过荣誉感、温暖感及各种价值输出去帮助用户获得成就感。

  “做产品就是做用户的心理,就是了解用户人性的角度。”王宇翔说,“普通生活中的用户就是果然日子的人,他把一个东西发上来并不是百分之百在作秀,而更像是一种生活记录,当他被别人关注的时候,他就会觉得很开心和有趣,就会有极大的成就感。”

  对于社区最核心的问题就是解决人的问题,由此决定了社区的最终氛围和其产生的商业价值。在王宇翔看来,如果人不对,后面的东西即便开展也会非常困难,而这也是豆果在运营社区以来最注重的一点——社区的氛围,这也让豆果和其他同类产品有一种明显的区分。

  “客观来说,文艺青年有它的好处,但在商业运作上有极大的瓶颈。比如说豆瓣,行业人都认为它是一个成功的产品,但并不是一个好的商业模式。美食本身就是一个大市场,总不能反其道而行之吧?”王宇翔反问。但他同时也说,豆果并不排斥文艺青年,他们也希望新版本的清新风格可以吸引到更多的用户。

  在王宇翔的规划中,豆果并不仅仅想做某个领域美食爱好者的应用,而是想要成为一个人们日常生活中必不可少的必备工具。

  厨房经济的想像空间

  在新版本中,菜谱逐渐由前段往后退,成为了豆果的底层核心数据,基于这个数据,前端以各种各样的形式展现出来。

  比如电商,用户可以通过用户购买的食材进行菜谱推送;比如社区,通过话题的不同设置,用户可以上传图片并成为这道菜谱的综合数据;反过来,用户在看菜谱的时候,豆果也可以附上相关食材的购买链接;也就是说,在菜谱被作为核心数据沉淀的同时,通过结构化的数据,豆果的商业化得以在此基础上实现更多纬度的实现。

  在标准化数据以外,豆果同时开展了大量的智能家电、智能厨电的合作,包括烤箱、冰箱、智能手表等,如果一个烤箱内装有WIFI模块并和豆果实现内容打通,通过菜谱就可以直接控制烤箱的工作流程。王宇翔告诉i黑马,这些工作实际上他们已经开始着手去做了,新版本也已经进行了这样的接口设置。

  同时,豆果还在一线城市陆续开设了线下体验馆,并从8月份开始,陆续在一些城市陆续由用户自发组织“Family Day”,目前已经做了10多场,未来王宇翔计划要在全国开办五百场活动,通过这种方式来打造豆果的社群。

  对王宇翔来说,豆果的想像空间不止于此。豆果正在用各种方式抢占厨房经济的各种场景入口,在未来,豆果也许会更像一个综合厨房智能解决方案。随着场景时代的到来,这将不仅仅留在想像中。

...

标签:

房主儿:找房者和业主直接对接,让中介回到服务者本身

  

  在帝都有句话,饱含着众多北漂的痛:“没被中介骗过,就不算在北京混过”,不管是租房还是买二手房,和中介过招都得是第一步。

  中介作为找房者和业主的中间方,旗下所签约的房产经纪人掌握了许多双方并不了解的信息和技能:信息层面有房价动态、房源以及找房者等;而在技能层面,因为买房租房都算得上低频需求,供需双方都缺乏有效的专业知识,无论是在交易前的估价、协调,还是交易达成所需要的各种手续,经纪人都能够作为一个熟练操作方存在。

  互联网的出现逐渐改变了信息层面的不透明,通过对线下信息的聚合,供需双方在线上能够很方便地发布和寻找信息;但这只解决了信息的流通问题,对信息的真实性和经纪人在线下的服务质量并没有形成很好的约束,因此大量的假房源和服务恶劣的中介,就有了开头的那句话。

  在租房或者二手房的交易中,C2C(即业主直接对接找房者)的模式并不罕见,房主儿网则是其中一员。在房主儿的网站上,找房者所看到的房源信息均为业主发布,房主儿网想通过这种方式保证房源信息的真实性,而经纪人则由之前的信息发布者变成线下交易的执行者。

  既然要通过业主发布信息来保证房源的真实性,就要有足够的动力去吸引业主上线,房主儿的解决方式是保护业主信息,并使其免受经纪人的骚扰。在传统的信息平台发布房源信息时,业主通常会面临大量想要拿房源的经纪人的频繁联系,在网站上线之前,房主儿网曾搜集了全国大约120万个经纪人的基本信息,在网站基于手机号注册的前提下,来屏蔽这些经纪人的注册,以保证业主信息不会公开给经纪人。

  对另一端的找房者来说,最大的方便则是查看的皆为真房源信息,提高了前期的搜索效率,还能相应地降低之前需要支付的中介费用。

  而那些之前作为连接者存在的经纪人,在房主儿的平台上则变成了“专业顾问”。房主儿网将以签约的形式和线下中介的经纪人合作,让这些经纪人给交易双方提供更能发挥自己优势的服务,比如提供估价意见、以及一系列的线下交易执行等,从而获取自己的服务佣金而非之前的中介费。同时,房主儿网还将建立对经纪人的信用体系,通过交易双方对经纪人服务的评价来达到对经纪人的约束。因为并不妨碍经纪人在所属中介公司的原有利益,在房主儿网看来,自己给这些经纪人提供的则是一种利润空间虽低但频次相对较高的额外收入。

  除了鼓励业主上传房源信息之外,在上线前,房主儿网还用了一年多时间对全网的房源数据进行了整理和分析,以排除虚假房源,据房主儿网的运营负责人苏伟杰介绍,目前这套数据的错误率已经被控制到了2%—5%之间。这些数据的存在除了能丰富房主儿网的房源信息,还能够给交易双方提供一定的参考依据,比如其他平台的报价、历史交易信息等。

  解决了数据和模式问题之后,在接下来要发布的3.0版本,房主儿网则试图让二手房的买卖和租赁交易更加人性化,比如在移动端,通过对找房者行为的分析,可以在后台自动推送更能符合找房者需求的房源信息,从而让找房更加简单;另外,房主儿网还将试图对房源信息进行分类和定位,来让房子也能被推送给更加“志同道合”的人。

  目前房主儿网的团队接近40人,创始人童砚有着14年的互联网和房地产从业经验,其他的核心团队也多来自于房地产和互联网行业。目前该团队正在进行 A 轮融资。

  (via 快鲤鱼 译/快鲤鱼)

...

标签: